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勞資報導電子報 第24期 (2002/3/21)

【最新報導】

1.派遣人力 今年將大行其道
2.新工作浪潮 人力派遣盛行

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派遣人力 今年將大行其道

林燕翎

歷經去年的景氣寒冬,景氣回春的燕子已經捎來喜訊,人力業者預估,即使今年產業景氣增溫,但經過景氣低谷的試煉,企業用人策略漸趨保守,今明兩年,將有五成五的企業計畫運用派遣勞工,預估派遣勞工今年將大行其道。

景氣復甦力道不明,這波力道能持續多久,依舊是未知數,在走勢不明的情況下,企業擴充編制相當保守,今年有實力大規模徵才的企業應該是寥寥少數。

企業為降低人事成本,將會大幅採用派遣勞工,依照接單狀況,彈性增加或減少聘僱人手。派遣勞工並不屬於編制內勞工,雇主可不必負擔招募費用、退休金、資遣費等人事成本,預估可為企業減輕至少兩成的人事成本。

派遣勞工受雇於派遣公司,薪水、勞健保、退休金皆由派遣公司負擔,一旦某家企業需要短期人力時,就可與派遣公司簽約,由派遣勞工到該企業工作。

若以日本為例,日本企業預估未來五年,企業內部全職長僱型勞工比率將從過去的84%降至72%;包括派遣勞工等彈性雇用型比率將從過去的10%提高至16%。日本與我國過去都是標榜終身雇用制的聘僱型態,但從日本的例子,可看出人力派遣這類「不穩定的雇用關係」,反而可讓企業達到精簡組織、彈性運用人力的目的。

在企業保守的用人策略下,未來人事單位將嚴守「五四三」用人準則,也就是三名勞工,作五人份的工作,領四個人的薪水;並將行政庶務部門員工裁撤,改由派遣勞工接手。五年前,僅有外商企業或大型企業較常使用人力派遣,不過,拜景氣低迷之賜,去年起,包括中小企業也開始利用派遣,降低人事成本。

不僅運用派遣人力的企業有逐漸普及的趨勢,派遣的類型,已經從傳統的白領派遣,例如總機、接待、帳單Key in人員,變成藍領派遣,也就是生產線上作業員。許多工業區廠商乾脆裁撤線上作業員,全部改由派遣勞工應付臨時接單需求。派遣的類別五花八門,在日本,就連總經理也能夠派遣。目前國內最搶手的派遣類別,除了行政庶務之外,高科技業的設備維修工程師等都是企業亟欲利用派遣人力的職類。

在企業大舉招募派遣勞工之際,今年就業市場將出現一群隨著職場移轉而遷移的「新游牧民族」。派遣勞工的機動性不僅是企業運用人力的新資源,也是喜歡嘗試不同工作環境的求職者另一項選擇。

人力派遣相當適合社會新鮮人或是有心跳槽的求職者,雖然派遣工作的薪資比正式員工來得低,但求職者千萬不要在意每份工作之間薪水多寡的問題,要接受「薪水會下跌」的觀念,才不會侷限自己。「錢多事少離家近,睡覺睡到自然醒」的觀念,在瞬息萬變的職場生態下已經不存在,求職者必須抱持願意接受各種挑戰的行動力,從派遣勞工入門,不失為進入大企業的叩門磚。

根據政大勞研所教授成之約調查,從事派遣的勞工,約有百分之二的比率成為正式員工。

不僅是社會新鮮人,二度就業的中年轉職者也逐漸加入派遣勞工的行列,以一般人力派遣業者為例,每10名派遣勞工當中就有一名派遣勞工是二度就業的勞工,由於這群「資深」勞工已經具有5至6年的職場經歷,如果企業有秘書、人事管理等較需要工作歷練的職缺,都會先找這群資深勞工代勞。不論是新鮮人、計畫跳槽的求職者,可先從派遣勞工著手,透過派遣,求職者可到各類的職場觀察,不僅可先瞭解企業實際運作狀況,也可透過派遣加深主管的印象,未來在求職時 ,可增加雀屏中選的機會。


【2002/03/10 經濟日報】


新工作浪潮 人力派遣盛行

作者: 張育寧

你聽過人力派遣嗎?你知道從事派遣工作應該注意些什麼嗎?這一股正在興起的新工作浪潮,不管你是求職者、管理階層或是業界領袖,都不能不知曉!

人力派遣,在日本或歐美並非一個新名詞,反而是一家企業在聘僱短期人力或進用新人時的一種常態性的招募機制之一。所以在國外有非常多供應『短期人力派遣』的仲介公司為各大企業服務。舉例,微軟(microsoft)公司即委託一間跨國性『短期人力派遣』的仲介公司為其招聘『短期人力』。反觀台灣,人力派遣在台灣市場尚屬「草創期」。企業界能接受的偏屬外商公司或大型企業';然而,可喜的是目前拜景氣低迷'之賜,一些中大型企業慢慢開始接受『人力派遣』。

派遣業者表示:「簡單定義人力派遣,即「要派企業」提出短期人力需求給「派遣公司」;此時「派遣公司」依人力需求條件去人力市場招募並篩選適合之『被派遣員工』派遣至「要派企業」的工作地點去上班並執行工作任務。」可以說,派遣員工在要派企業工作,但勞動契約上的雇主則是人力派遣公司。派遣公司、要派企業及派遣員工三方面的關係可以以下條列式的文字簡單說明:

派遣公司與派遣員工
◎簽訂派遣契約 ◎人才招募面談篩選◎人事薪資處理◎主顧責任關係◎協助溝通與問題處理◎
派遣公司與要派企業
◎簽訂派遣合作契約◎人選二次面談篩選◎
要派企業與派遣員工
◎指揮監督權◎績效考核評估權◎工作從屬權◎

因『人力派遣』性的工作皆屬「臨時性」、「短期性」、「未固定」所以給求職者較無安定感與安全感;特別是在台灣地區較不容易受到求職者的青睞,然而,以104人力銀行目前現有的派遣履歷分析得知,就求職者工作地區而言,北部地區與新竹地區的求職者較能接受『人力派遣』的工作。目前的大環境不景氣,求職者應該放開心胸接受不同作型式的工作機會,一般來說,外商公司是僱用派遣人力的大宗,其釋放出來的工作機會困難度不會太高,對學歷的要求也比較少限制,只要有心,通常可以做得不錯,對於有意進入外商公司的求職者而言,嘗試人力派遣是一個很好的管道。派遣工作的另一個好處,是可以累積經驗與年資,對於初踏入職場的求職者而言,累積在知名企業的工作年資,也是個人在職場上建立自我品牌的方式之一。

派遣業者「求職者想做好派遣工作,最重要的就是心態調適的部分。必須要能夠接受這就是一個短期的工作,不妨把時間當作自我挑戰的機會點,看看在有限的時間裡,自己能做到多少,成就多少!」,事實上,若是在約聘期間表現優異,仍然有機會成為長期雇員。以日商公司為例,日商公司用人是長期的習慣性用人,約滿之後,若還有職缺需求,有機會升正式職員。美商則是用人惟才,若約滿之後,暫時無人力需求,也會為了將來長遠的考量,將人才留任再做安排。

最後建議剛畢業的新鮮人,把派遣工作做為嘗試何謂最佳工作的機會點,除了累積年資與工作經驗外,多看、多聽、多學,了解職場上待人接物的道理以及職場倫理,透過不同性質工作的磨練,找到適合自己的職涯方向,那麼,不管大環境的狀況如何,都可以成為不敗的場常勝軍!

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