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勞資報導電子報 第220期 (2006/05/10)
1.社會新鮮人 面試有3不 2.砍利潤 代工廠不再予取予求 3.13500元 限領6個月 育嬰津貼 最快年底上路 1.雇陸人來台 居留四月可辦健保 2.報稅補給站》學生族群的節稅妙招 1.不想贏，才能贏 贏在態度 
文／盧金足 即將畢業的社會新鮮人，求職面試是找工作第一道關卡，中彰投區就業服務中心建議求職者面試時要做到「3不」，不批評前人、不否定自己及不否認過往，也提出面試官常問的10大考古題，讓求職者臨陣磨槍。
中彰投區就業服務中心主任賴樹立指出，求職者的履歷內容，是給老闆的第一印象，面試作答和服飾為第二印象，這兩次接觸的過程，是決定錄取的重要關鍵。
求職面試時，老闆詢問的議題，大約不脫10大考題，包括「談談個人的優缺點」、「為什麼應徵這份工作」、「離開前一個工作的原因」、「前一個工作的主要內容」、「希望新公司能夠給什麼」、「對這份工作的期望」、「前一個工作最值得驕傲的作為」、「前一個工作最大的挫折」、「有那些經驗與新工作相關」及「錄用後的配合度」。
這10個問題，可先自問自答，模擬面試情況，但要切記，不要照本宣科，答覆沒有變化的制式答案。
另在面試時要把持「3不」對策，「不批評前一工作的長官與同事」、「不否定自己的能力」及「不否認過往的表現成績」，讓老闆覺得你有自信心，不心存偏見。
賴樹立說，有的求職者對面試主考者咄咄逼人、百般刁難，會覺得很火大，提醒可別按捺不住情緒，以為這家公司故意挑毛病，其實面試官的下馬威及激將法，可能是在考驗有良好EQ、及可以承受心理壓力的人。
面對「愛出怪招」的整人主考官，即使條件再好、身經面試百戰的求職者都難免會洩氣，就服中心表示，社會新鮮人找工作時，謹守這幾招面試法則，可以受益無窮，有的即使在履歷表現比不上別的應徵者，或許能在面試這一關加分。
【2006/05/09 中國時報 】
文／彭漣漪 昨日兩則看似無關的新聞，其實大有關連。一是金管會釋出訊息，企業投資大陸四十％上限可望解禁；二是全球最大品牌電腦公司戴爾執行長凱文羅林斯訪台固樁。兩個消息的交集，在於台商的全球化勢力。
專欄作家佛里曼（Thomas L. Friedman）在《世界是平的》一書中談到「戴爾衝突防制理論」。他調查全球筆記型電腦產銷的供應鏈，衍生出類似「麥當勞衝突防制理論」的「戴爾衝突防制理論」。他得到重要結論：大陸愈發展，對台動武的可能性就愈低，理由是，一旦台海兩岸發生戰爭，全球的電腦與電子產業供銷將全面混亂。
由於戴爾最近在美國市場成長有限，在亞太及新興國家發展又碰到瓶頸，股票價格直直落，戴爾為增加自己利潤，一路砍殺台灣代工廠的利潤，最近更傳出索取代工廠營收的三％做為回饋金。
戴爾這項作法讓幾乎已無利可圖的台灣代工廠反彈。過去，由於戴爾是超級大戶，可以予取予求；但一路隱忍、委曲求全的台灣代工廠，以訂單一路壯大自己，如果台灣代工廠聯合「抵制」，戴爾在全球都找不到以同樣的效率和價格，而可以轉單的對象。
戴爾以直銷模式崛起，強調即時和零庫存，但是幫戴爾完成這個目標的，其實是台灣代工廠。一位大型代工廠商頗有微言：「戴爾說自己零庫存，其實只是把庫存轉給我們。」他說，戴爾設在上海的倉庫，幾乎沒有成品，戴爾下單，隔牆的台灣代工廠就近立刻出貨，萬一沒訂單，只好倉庫堆滿存貨。
現在台灣代工廠已壯大到有談判籌碼，不少更轉型做品牌，深耕歐洲及大陸的宏碁，第一季出貨量成長率就高達五十四％，比起戴爾的十％漂亮許多。往前看，科技產品銷量成長速度最快的亞太地區及新興市場，台灣廠商有更好的地緣關係和反應彈性。
台灣科技廠商能有今日的談判籌碼，是因為藉靠中國大陸「全球工廠」的製造效率，兩岸在產業發展上是策略夥伴，合則兩強。如果去除四十％投資上限，台灣企業在全球的發展格局決不止於當今規模。現在傳出政府有意鬆綁，台商稱這樣的鬆綁是「遲來的正義」，希望這遲來的正義沒真的沒太遲。
【2006/05/09 中國時報 】文／朱武智 行政院勞委會昨日做出重大政策宣示，正規畫勞工「育嬰津貼」方案，最快自今年底起，凡女性勞工因生產而留職停薪育嬰者可請領津貼，每人每月領一萬三千五百元，為期六個月。
勞委會主委李應元表示，上述金額係以勞工就業保險之平均投保薪資（二萬七千元）的五成計算；此案目前只是勞委會的腹案，事涉相關部會，整個計畫將在六月十八日經建會召開之「經濟永續成長會議」中討論，如獲共識，即按計畫進程推動。還說，育嬰津貼將分三階段辦理，第一階段先以參加勞保的女性勞工為主，第二階段則是軍公教婦女，第三階段其餘未含括的婦女。
李應元說，推動育嬰津貼的目的有二個，第一，鼓勵婦女生育，多多益善。第二，讓生產後的婦女能重回職場，提升就業率。因為國內生育率已從八十年度的一．七二，降到九十三年度一．一八，人口幾乎呈現零成長；更重要是高齡化的人口結構日趨嚴重。
勞委會還將修改《就業服務法》第五條，把「年齡」比照種族、語言、宗教、黨派、籍貫、性別、婚姻、身心障礙等，不准作為門檻而予以歧視或排除就業。李應元表示，一項職務能否勝任，憑藉是個人能力條件而非年齡。
勞委會綜合規畫處長李來希表示，經過調查，育嬰留職停薪津貼的發放期間有三個月，也有十二個月、十八個月、廿四個月；而給付標準，也就是占就業保險投保薪資的比率，從卅％到六十％不等。至於給付方式則有定額的平準給付，以及差別給付二種，前者是按投保人前一年度的平均投保薪資計算，後者則以每個人之投保薪資計算。
他表示，育嬰津貼發放期間以六個月為限，該會考慮的給付方式採定額平準制，並以平均投保薪資二萬七千元的五成計算，發放金額約一萬三千五百元，總計一年約需廿八億四千萬元，由勞工就業保險基金支付。這只是勞委會的腹案，但為尋求共識支持，勞委會將尊重各部會的意見。
【2006/05/09 中國時報 】
文／許峻彬 衛生署最近公告，跨國企業依法邀請來台的大陸人士，持有內政部核發的「企業內部調動」入出境證，應在取得該證來台居留四個月後，加入健保。
健保局承保處科長史惠華表示，大陸人士以往由跨國企業調動來台任職，醫療都必須自費，依照衛生署公告，這些大陸人士在取得入出境證來台居留四個月後，就應以第六類身分加入健保，每人每月繳交六百零四元保費。
健保局表示，隨大陸人士來台的配偶與未滿十八歲子女，如持有事由為「隨行團聚」的入出境許可證，亦應自在台停留滿四個月起，以眷屬身分投保。
健保局呼籲，各跨國企業內部調動來台的大陸人士與配偶及未滿十八歲子女，若於衛生署公告前，已取得入出境證滿四個月者，應自公告日起參加健保。
【2006/05/04 聯合報】文／陳美珍 在校學生除非今年剛好滿20歲（民國74年出生者），可以選擇單獨或與父母、兄姐合併報稅，未滿20歲的學生，只能與父母合併報稅。年滿20歲以上仍在就學的學生，原則是要獨立報稅，若不願意獨立報稅就要出示在學證明，才能由父母合併報稅。
學生族一般年所得都不會太高，來源相對也比較單純，例如打工、家教收入；學生族的開銷，除了學費、房租外，支出也不會太複雜。還有一點必須說清楚，只有有收入的學生族，才有報稅的需要；沒有所得的學生，除考慮在稅法上交由誰申報扶養外，與報稅這件事，其實無太多相關。
有打工、補習班的家教收入的學生，因為這些收入性質上屬於薪資，雇主如果有開扣繳憑單，代表稅捐機關就能掌握你的所得資料，5月報稅季就不能事不關己。如果已經超過20歲，原則上若年所得低於19.3萬元，選擇自己報稅，不但不必繳稅，薪資收入已被扣繳的稅款，還有機會退回。
反過來說，如果學生族一年的打工或外快收入超過19.3萬元，可以考慮放棄單獨報稅，而與父母合併申報。但是要切記，若父母所得較高，報稅時因為加計你的打工收入，會使父母的所得跨越更高的課稅級距，與父母合併報稅，縱使可以讓父母多扣一個扶養親屬免稅額，卻不一定能夠獲得節稅的效果。這時候，還不如選擇單獨報稅較好。
不管是自己報稅，還是與父母、兄姐合併報稅，學生族有一些特定開銷，在報稅時可以申報扣除節稅。
例如租金支出，學生族在外租屋所付出的房租，只要有明確的支出證明，不論是單獨報稅，還是與父母等親屬合併報稅，選擇列舉扣除額的報稅方式，一年最高可以扣掉12萬元，對節稅不無小補。租金支出的扣除範圍，只限在國內租屋所支付的開銷，如果因為出國留學，在國外租屋支付的房租，不能拿回來扣稅。
要特別注意，學費這項支出報稅時會因學生族選擇單獨或合併申報，而有不同的節稅優惠。稅法規定，納稅人申報扶養的子女就讀學歷經教育部認可大專以上院校的子女教育學費，每一戶每年可以扣除2.5萬元，學生族只有在選擇與父母或兄姐合併報稅時，才有機會扣除。反之，若要單獨報稅，因為學生族本身是申報書上的「納稅義務人」不是受扶養親屬，依法學費支出就不能申報扣減所得稅了。
需要報稅的學生族，要先把自己一年來的所有收入（如打工、家教收入等）與所有開銷（如學費、房租）攤開來檢視，未滿20歲的學生，別無選擇要與父母合併報稅；超過20 歲以上的學生，若年所得低於個人免稅額、標準扣額與薪資扣除額（有薪資所得的學生）的合計數時，單獨申報會比較省稅。
【2006/05/09 經濟日報】
文／李康莉 ＆張卉穎 剛接任無印良品副總經理一職，58年次的王文欣就說：「35歲的職場應該開花。」當大部分的30歲世代還在抱怨職場發展已經被四、五年級卡位完之際，一群30 something的工作人，在焚風過境的職場如耐旱的番紅花點點出現。經理、協理、副總……他們在職場上升遷的速度，像開著法拉利在德國無極限高速公路上行駛狂飆。圍觀的群眾驚叫連連，包括他們的部屬、同事、競爭者，甚至已經成為下屬的老闆都不可思議地驚嘆著：到底這一切是怎麼發生的？
25歲探索、30歲深耕、35歲開花、40歲結果，事業地圖清晰鋪陳。當大部分的人還是在原地徘徊不前，或是跳來跳去，隨意按下「replay」按鍵，這些人早熟的成就令人驚羨不已。
不預設立場反而成功
令人跌破眼鏡的，這群六年級副總們成功的驅動力，與你我的想像大不相同。他們一點也不「功利」，不像耳熟能詳的三、四年級創業家，成功來自人生早年的貧困與挫敗，或是像某個成功學大師的刻板教材，某種把人生的時鐘打開，功利性機械化地設定：「我35歲一定要成功。」事實上，這群人壓根都沒有想到「贏」，因此他們早已「贏在動機」。
對無印良品副總王文欣來說，她從來沒有想過「頭銜」，成功的動力僅僅出於「感情」──企業的情感認同：「老闆需要我，我不能辜負老闆的期待……」甲骨文（Oracle）副總、業務常勝冠軍都景福說：「案子複雜我就亢奮，只要能打敗對手，我就驕傲了！」目標甚至不是金錢、地位，只是單純地把自己的潛能發揮出來。匯豐銀行副總裁楊琇惠對「為什麼可以成功」這個問題，反應呆滯了好幾秒鐘：「我從來沒有想過這個問題！」對沒有留洋學歷、五專插大、從整理倉庫約聘人員做起的她來說，人生就是一路「呆呆往前衝」。
因此成功不是來自目標設定，而是來自某種態度與個性。成功的人，首先要夠「呆」，因此不會自作聰明把路走窄；成功的人絕對夠「謙卑」，所以才能不畏挑戰且永無止盡地學習；成功的人，絕對夠「單純」，才不會因為過分複雜的目標而分散有限的心力。
另外，成功的人的焦點，並不在「自己」身上，他們注視著自己以外的某個更大更重要的原則。比如家庭、比如服務的理念、比如社會前進的可能性。「當人逐漸到了一個地位，會漸漸發現，當初吸引你的那個頭銜、那張名片非常淺薄……」經緯智庫企管顧問楊自寧說。從真正出類拔萃的人身上，都可以看到他們對產品的熱情、對於傳播某種美好觀念的熱情、能夠提供更好服務給人類的熱情……
選擇沃土才能開花
在「態度」這個大戰略原則之下，其它次要的戰術才能發揮真正的功效。觀察這些年輕的職場成功者，他們生涯的頭幾份工作，幾乎都進入了以績效導向的外商，或是十分有成長潛力的本土公司。年輕者未必以「經驗」、「產業知識」、「人脈」取勝，因為這三項都需要時間的因素。但因潛力無限與拚勁十足，他們在每一個過程都可以展現「快速學習的成果」，繳交超過標準的績效，也因此得到主管的栽培與提攜。
熟悉科技業高階人力動向的優駿企管總經理鄭錦翬，就鼓勵年輕人進入一個願意投資「系統化教育訓練」的大公司，以及「輪調制度」的公司。教育訓練可以「避免自己盲目地摸索」，大幅縮短職場開花結果的時間，而輪調則是培養未來管理職所需「全方位視野」的搖籃。
北電（Nortel）業務副總經理黃彥文就談到因為進入了北電，每一年公司的「成長計畫」與自己的職場規畫不謀而合，因此讓他在每一年的評估中重整自己未來的目標。另外，這是一個everybody sales的時代。以職務的選擇來看，從事業務的工作、負責直接帶入收入的部門，能見度較高，確實比較吃香，升遷速度也快。Oracle副總都景福原本在政府單位工作，因為確立自己的目標，毅然離開了技術導向的專業職務，投入業務銷售的領域。
全美最大塑膠設計供應商綺城科技（Moldflow）大中華區總經理葉人魁，年僅30歲，是集團內唯一的華人高階主管，他之所以能與全球40、50歲，長他兩輪的總經理們平起平坐，仰賴的就是中國、香港、台灣三地的業績，數字會說話。
看準趨勢大膽投身
除了進對公司做對事之外，掌握產業趨勢的變化則是職場成功的外部因素。平庸者看眼前、成功者看未來，成功者知道如何判斷產業的趨勢。他們勇於放棄眼前安逸卻無用的做法，不固執己見在一灘死水的環境中打轉。30歲就當上副總的楊琇惠，目前總管匯豐銀行中南台灣的財富管理，在民國80、90年代還沒有人聽過理財專員的時候，她就極具冒險精神地率先投入這個新興的領域。
甚至當整個產業聽起來一點也不「炫」時，有潛力的人仍可一眼看出它的價值。64年次的葉人魁，台北大學企管系畢業後，在參數科技擔任業務經理，當有機會到塑膠製品的綺城科技時，他的內心也曾猶豫不決。但仔細考慮後發現，不管多前瞻的產業──手機、螢幕、汽車，都少不了最不起眼、最傳統的「塑膠」原料，綺城科技又是這個領域的寡占者，便當下決定前往。果然判斷正確，他的績效表現良好，短短三年內，就從業務經理升任業務副總。
吸引良師推你一把
態度---吸引貴人，這群職場成功者幾乎都曾遇過一位很好的教練。無印良品副總王文欣，特別推崇曾經培育出三十二位總經理的「金牌教練」──統一超商總經理徐重仁。自豪三年來提案沒輸過的Oracle副總都景福，則歷任三位作風迥異的明星級老闆：何經華、李紹唐、吳昇奇。
現任英商巴克萊銀行的副董袁以沛，則歸功於花旗銀行的儲備主管計畫。就像所有的MBA歸國學人，袁以沛一開始也曾立志要成為華爾街裡的trader（交易員）。回台進入花旗，銀行指派給他的「良師」（mentor）卻發掘出他人際溝通的特質，建議他比起待在交易室，更適合前台人際溝通、業務導向的工作。雖然與自己當初規畫的不同，袁以沛還是修正了自己先前的定位，果然發揮專長獲得發展。
「良師不是坐等公司指派，要自己去尋找的。」都景福指出。每個人都希望被高人灌頂，但是高人其實不會主動理你，因為他們自己也在等待更高的高人灌頂。因此必須從本分的工作做起，先取得直屬老闆的肯定，將他視為第一階段的良師。之後主動出擊，有機會多向欣賞的前輩請益，多看「公司的高層之間如何過招？」默默記在心裡，也是一種正面的學習，算是自創良師之法。
先認清自己要什麼
最後，回到最重要的一項態度特質。職場成功者不只了解環境，他們更了解自己，尤其是了解自己的優點。企管顧問專家一致認為，35歲之前，去想自己屬於什麼「領域」都還太早，25歲到35歲是專注在深耕自己專業的年紀，其他都是次要。但是過程的重點在於「認識自己是誰」，而不是一味羨慕主流價值的標準，也不需要太受到周圍雜音的影響。
不過，早一步認識自己，就能早一步清楚自己的目標。大學時期就認識自己的興趣和專長的王文欣，行銷公關的工作一做就是十四年。這個早熟的自覺讓她比一般人節省了許多摸索與轉換的時間成本。十四年的沉潛磨練期，如今時機來臨，她已比別人更早一步準備好了全方位格局的歷練。
北電的黃彥文大學時代透過打工經驗，就知道自己是一個喜歡接受突發挑戰，並設定進度來達成目標的人。他適合「project base」的工作模式，而不是長期研究或例行性工作。因此從研發背景轉換到業務專案跑道，完全是出於對自己的了解與認知。是的，職場人生就在於自我價值的發現，綺城科技總經理葉人魁就一再強調，人生真的不是以名利來衡量的。人生如果沒有「活出自己的價值」、擁有對人生的熱情，這樣的成功充其量也是短暫與麻痹，不會是真正的成功。
匯豐銀行副總裁楊琇惠：
一點點鬆懈都不能有
怎麼可能？這麼年輕怎麼會是副總？」很多人第一次看到我都會這樣問。不管是在扶輪社、獅子會、五年級俱樂部，因為太年輕的關係，我總是全場被詢問的焦點。這強烈的對比不但吸引許多人上前跟我攀談、想一探究竟，無形中也為我拓展了不少客戶。所以我得永遠保持年輕美麗，才能永遠是別人的話題焦點。
我28歲升經理、29歲升協理、30歲當上副總裁，目前是台中分行的最高主管，前年更接下財富管理中南區的主管。在外商銀行能夠一年升一級，我覺得自己是非常幸運的。
接下別人不做的工作
大學剛畢業時，我翻了翻報紙，發現花旗銀行在找人，就馬上遞了履歷過去。沒想到還真的有人通知我去面試。當時的主管只問了我三個問題：「妳體力好不好？會不會在意薪水很少？介不介意加班？」我聽得一頭霧水，啥也沒問就接下了這個工作。
第一天上班後才發現，這不但是個整理倉庫的工作，還是外包約聘、一年簽一次約的那種。我當時心想，既然來了，就好好學吧。於是默默地把工作做好，即使得常常把資料搬上搬下、身為女生還得做粗活，我也沒有什麼怨言。因為肯吃苦，所以我三個月內就被升為正式員工。
主管後來才跟我坦言，其實在我來之前，已經不知道走掉多少人了。大家都認為自己大學畢業，不應該做沒保障的粗重工作。
不過真正讓我開始高升的，卻是接下業務的工作。民國80、90年代正是財富管理剛引進台灣、理財專員開始盛行的時候。因為配合度高，到各個部門輪調都表現得很好，因此老闆希望我能夠接下理財專員的工作。
我剛開始也懷疑自己，不過還是硬著頭皮答應了。剛當業務的時候，菜鳥常常受到排擠或忽視，即使有出國受訓的機會，也往往輪不到我。一開始什麼資源也沒有，不能去上課受訓、沒有客戶、不懂基金，負責帶我的人又很兇。但我就是這種你愈不跟我講，我就愈是要學好的人。於是，我發奮在家用功鑽研，還借上課同學的筆記認真研讀，最後學到的反而更多，連去受訓的同事都要跟我請教。
以「差異化策略」勝出
差異化不僅用在拉大跟同事之間的距離，在銀行競爭激烈的戰國時代，要有不同的策略才能脫穎而出。銀行賣的產品都大同小異、門面裝潢都很漂亮、每家的理財專員都年輕貌美，到底要如何讓客戶對我印象深刻？我想到一個方法，就是其他理財專員都是在三節寄送卡片，我卻是在跟客戶認識滿週年的時候寄謝卡。我特別將每一個見過的人，都依日期建檔，key進認識時候談的話題、對他的第一印象等。如此一來，客戶在滿週年收到卡片時才能備感窩心。
還有一次，有個客戶捧著500萬元的鈔票進來，放在我的桌上，說：「某某銀行答應幫我賺20％，你們可以幫我賺多少？」我回答：「先生很抱歉，我們很想服務您，但還是請您去找別家銀行吧。因為我們不是做投機性的事業，我們把您的每一分錢，看做是自己的錢，所以不可能做這麼投機的買賣。」雖然是以退為進，把其他銀行覬覦的業績往外推，但那位客戶最後還是乖乖地把錢全交由我們處理。
絕不能原地踏步
當我發現別人跟我一樣的時候，我會很害怕；發現自己停滯在原地不動時，也會很害怕。這也是年紀輕輕就坐上高位的人要思考的問題，因為當一個人很年輕就坐到好位置，他就會開始鬆懈，這樣一來後面的日子就辛苦了。
像我剛開始當分行經理的時候，同職位的同事甚至有大我一輪的。跟這些前輩比起來，我的未來更未知而恐怖，因為達到了某個設定的目標，接下來還有不斷出現的目標，我們的人生會比別人活得更辛苦。
即使是如此，人生如果可以再來一次，我還會選擇同樣的路，因為這一路上的收穫是別人不一定能經歷的。我也覺得，年輕人要一路高升，態度是決勝的關鍵。要有肯學習、肯做事、肯被指正、肯把事做好的態度。你今天心裡有一點點不想跟人家學習、有一點點想摸魚、有一點點想停留在同一個位置、有一點點不想往上爬的心態，你就不會成功。
【《30》雜誌】
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