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勞資報導電子報 第303期 (2007/12/19)

【最新報導】

1.企業主讀EMBA意願,十年新低
2.休閒觀光餐飲業,上班族轉職首選
 3.北高市府委外派遣漸增
4.被炒女會計,刪公司資料判拘役
 5.大陸五一黃金周取消,帶薪年休假上路
6.兩年後位子都沒,金融業不敢請育嬰假

【法令焦點】

1.立法院三讀通過團體協約法修正草案
2.育嬰留職津貼未過關,婦女空歡喜

【HR充電站】

1.向上管理,何必掛冠求去?
2.新進員工,你融我融

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企業主讀EMBA意願,十年新低

文/林志成、陳至中

《Cheers》雜誌昨天公布「2008年最受喜愛10大EMBA(高階企管碩士班)」排名,台大第1,交大及台灣科技大學分居2、3名。調查同時發現,最近3年,企業主與高階主管就讀EMBA意願不斷下降,中階與基層主管成為學生主流。

但另一方面,近來多家知名企業涉及治理瑕疵,導致司法介入處理。這項調查指出,18.49%EMBA校友及在校生認為,在EMBA課程中,應該增加企業倫理教育。

台大評比第1 政大缺席

政大EMBA班在這次調查中竟然沒進入前10名,怎麼回事?政大EMBA班執行長李志宏表示,為避免惡性競爭,政大沒有參加這次評比,所以沒有名次,絕不是教學品質不好。

「2008年度最受喜愛的EMBA」調查是由「EMBA校友/在校生滿意度調查」及「3000大企業經理人EMBA就讀意願調查」兩項調查結果合計所得。

國際交流、學生需求待加強

調查指出,台大繼去年之後再度登上第1。交大、台科大、清大、中央分居2、3、4、5名;新進榜有中原、中興,同列第8,連續3年「國際交流」與「對於學生需求的掌握與了解」都被學生列為「EMBA最需要改進的方向」。

調查指出,EMBA就讀市場趨於集中,前6大學校囊括超過50%經理人就讀意願。北部經理人最愛台大、政大;中部經理人最愛中興、逢甲﹔南部經理人最愛中山、成大。

近40%經理人 考慮到中國就讀

總編輯劉鳳珍表示,現在企業主及高階主管對在台灣讀EMBA的意願降到10多年來最低點,各大學EMBA學生來源以中階及基層主管為主。譬如元智大學為軍方開設EMBA班,早年都是中校至上將來上課,現在是校級軍官為主。過去台大EMBA一年招收180人,因市場需求降低,今年招生名額降為134人。

劉鳳珍說,現在亞洲或兩岸三地形成一個經濟圈,許多企業經理人不在國內大學讀EMBA,而到中國或香港去讀。調查發現,上海復旦、上海交大及香港科技大學等校EMBA班,現大約有10%學生是來自台灣。這次調查的國內經理人中,37%考慮直接到中國或國外讀EMBA。

【2007/12/12 中國時報】


休閒觀光餐飲業,上班族轉職首選

年關將近,許多上班族已計畫在年後跳槽;勞委會職訓局「全國就業e網」今天公布網路調查指出,上班族選擇轉職最愛的行業為休閒觀光餐飲業,其次為學校或公家機關。全國就業 e網建議,想在年後轉職的上班族,最好能對新公司或行業做全面性的瞭解。

全國就業e網在十月間進行的調查顯示,上班族轉職選擇的職業最多為休閒觀光餐飲業,約百分之二十九點七,其次依序是學校或公家機關,百分之二十七點七;高科技產業,百分之十點一;金融證券業,百分之九點七。

全國就業e網指出,餐飲業由於進入門檻低、較無學歷限制、年齡上也沒有太大限制,往往成為學生打工最多的場所,只要表現良好、餐飲服務經驗豐富、穩定性高,多半會被提拔成為主管,加上民眾外食比率逐年增高,餐飲業的高毛利、低門檻,讓餐飲業成為國內多數轉、創業族的優先選擇。

另外,觀光產業的導遊,因為薪資豐厚,無需朝九晚五,也是吸引上班族轉職的主要原因。高科技產業每年分紅,外加季獎金、三節獎金、績效獎金等,讓大部份的上班族羨慕,但高科技產業跨入門檻非常高,且加班頻率很高,雖然賺得比較多,但也需付出更多。

【2007/12/18 全國就業e網】


北高市府委外派遣漸增

文/李義、何沛霖、許俊偉

委外人力派遣已成為就業市場潮流,高雄市政府雖未大舉委外,但以政府財庫拮据情形下,認為難以自外潮流;而台北縣府也逐步將大樓清潔等工作委外。

高市府秘書長郝建生表示,委外人力派遣已是時代潮流,目前市府將駐守的廿多名警力撤回市警局,回歸治安本業,改聘保全人員擔任警衛,學校警衛也聘用保全,每年省下逾千萬元人事費用。環保局部分清潔工作採委外辦理,也節省可觀人事費用。

郝建生認為,委外人力派遣已是世界潮流,台灣很難置身事外,面對人力派遣的勞工權益問題,應由公權力協助照顧,保障基本權益。

北縣府人事處長程本清說,北縣很少透過人力派遣公司聘用臨時人員,倒是像縣府資訊中心、中控中心和大樓清潔、停車場等業務,老早就以委外經營方式辦理,目前暫未考慮將一般臨時人員委外派遣。

【2007/12/13 中國時報】


被炒女會計,刪公司資料判拘役

文/鮮明

女會計宋貴英不滿遭公司開除,涉嫌在離職前刪除公司電腦資料做為報復。宋女否認涉案,但公司找來工程師以檔案救援軟體掃描,顯示宋女離職前確實有大筆資料被刪除,法官依妨害電腦使用罪將宋女判處拘役27天。

29歲的宋貴英原在台中縣神岡鄉原郁實業公司擔任會計行政人員,負責公司電腦資料管理,但於去年7月被公司以不適任為由開除。

宋女離職2、3天後,公司請來電腦工程師維修電腦,發現電腦內貯存的生產資料、產品設計圖、報關資料、帳目明細及客戶資料等相關檔案,全都遭人刪除,已無法回復。公司懷疑是宋女不滿被開除挾怨報復,向警方報案。

宋女否認刪除電腦資料,辯稱可能是電腦當機造成檔案遺失,且離職前有將電腦內的資料備份在光碟內,交給老闆娘,不知道為何光碟內沒有他任職期間的電腦檔案。

法官傳喚羅姓電腦工程師出庭作證,羅某說,他曾以檔案救援軟體掃瞄,發現共有180多個電腦檔案在宋女離職前3天內被刪除,每個檔案被刪除的時間均相隔數秒鐘。

法官表示,正常狀況下,燒錄光碟不會造成電腦內的檔案遺失,電腦當機雖有可能造成檔案毀損,但應該會在同一時間毀損,不會出現秒差。法官因此認定電腦檔案是宋女刻意刪除,依妨害電腦使用罪將她判處拘役55天,減刑後減為27天,折合易科罰金為2萬7千元。

【2007/12/17 中國時報】


大陸五一黃金周取消,帶薪年休假上路

文/康彰榮

中國大陸休假制度出現重大調整。中國國務院昨(十六)日宣布,明年起取消「五一」黃金周長假,同時增加清明、端午和中秋三節日。另外也實施員工帶薪年休假,凡工作滿一年者,都可休五天以上年休假。新制度預料將對進一步拉高台商人事運作成本,衝擊不小。

 中國國務院常務會議本月七日通過修改「全國年節及紀念日放假辦法」和「職工帶薪年休假條例」,自二○○八年一月一日實施。新辦法修改之處,一是「五一」勞動節僅放假一天,大陸民眾從此告別「五一」黃金周。二是增加清明節、端午節和中秋節,各休一天。而過去屢遭詬病的除夕不放假,也在此次修法後調整。明年起春節休假提前一天,從農曆除夕開始,至大年初二。大年初三不再是法定休假日。

 另外,國務院公佈的「職工帶薪年休假條例」,將使大陸台商大幅增加人事成本。該條例明定,機關、團體、企業、事業單位、民辦非企業單位、有雇工的個體工商戶等單位的職工,連續工作一年以上,就可享受帶薪年休假,休假期間享受與正常工作期間相同的工資收入。

 條例中規定,職工累計工作已滿一年不滿十年者,年休假五天;已滿十年不滿二十年者,年休假十天;已滿二十年者,年休假十五天。國家法定休假日、休息日不計入年休假的假期;年休假一般不跨年度安排。對於職工應休未休的年休假天數,單位應當按照該職工日工資收入的三○○%支付年休假工資報酬。

 深圳台商協會會長黃明智指出,這兩項新辦法都是「勞動合同法」的配套和延伸。由於新法偏向勞方,明年一月一日實施後,對台商工作上的推展比較不利,而大陸工人逐漸以「利」字當頭,講求應得福利,預料不會像過去這般勤勞。

 黃明智表示,新法肯定會對台商造成衝擊,但成本增加多少,目前難以數字衡量。他認為,過去台商與員工間較重感情,年終獎金和生產獎金都不會少給,但將來一切依法處理,勞資間的感情恐要丟到一邊。

 至於此次取消的「五一」黃金周,是中國在一九九九年為擴大內需,將與春節、「十一」國慶一起定為七天長假。實施以來,雖帶動黃金周的旅遊、運輸、消費等市場,但也引來商家短期成本增加、消費者享受的服務品質下降等批評,要求取消黃金周的聲音越來越大。

【2007/12/17 工商時報】


兩年後位子都沒,金融業不敢請育嬰假

文/謝錦芳

立法院衛環及社福委員會初審把女性育嬰假擴大到全體企業。但這些福利對國內女性從業比例較高的金融業來說,多半中看不重用,因為現行規定下,沒有人真的敢請兩年育嬰假,將來敢申請的人也不會增加。

「申請兩年育嬰假,兩年後原來的工作一定被他人取代,這是大家不敢申請的主因。」一名長年在外商銀行工作的員工指出,在外商銀行,只要女性表現好,女性的升遷機會也多,但是幾乎沒人敢申請兩年的育嬰假,因為,如此一來,「不就證明這個位子是可有可無?」

「在人力精簡下,一個蘿蔔一個坑,立法的好意,很難落實。」在美系外銀工作的主管指出,這幾年申請育嬰假的最多是半年,主要為了小孩的教育,在這段期間,公司必須找其他人代替原職,因此,半年後她們不一定能回到原來的單位。

規模小的本國銀行,本身的競爭力不高,而且還年年虧損,大股東甚至紛紛轉手給外資經營,今年能否賺錢都有問題,「銀行面臨合併與改組期間,每個部門重新改造,此時申請兩年的育嬰假,即使核准了,兩年後,恐怕位子都不見了。」一位在小銀行工作的職業媽媽道出她的憂慮。

不過因工作屬性不同,外商保險公司則有不少員工申請兩年育嬰假的個案。

ING安泰人壽的女性從業人員比例高達七成以上,福利也相當好,在內勤部門二千多人中大約有十多人申請育嬰假,少則半年,多則兩年。

申請兩年育嬰假的同仁通常沒有經濟壓力,主要是為了小孩的教育,公司在這段期間會向人力派出遣公司聘請契約工,以補足工作的需求。

【2007/12/13 中國時報】


立法院三讀通過團體協約法修正草案

文/勞資關係處

立法院今天(12月14日)三讀通過團體協約法修正草案,增訂誠信協商規範與配套,未來勞資之一方要求進行團體協約之協商,他方無正當理由不得拒絕,否則經勞資爭議處理法裁決機制認定為不公平勞動行為者,行政機關可採取連續罰方式,促使勞資雙方進入實質協商程序。

團體協約法是保障勞動者協商權之重要法律。惟該法自民國二十一年施行以來未曾修正,歷經數十年社會經濟之變遷,其部分規定與現行其他勞工法規有所出入,且缺乏對團體協商過程之相關規範,勞資中有一方無協商意願,即難以進入實質協商程序,更遑論團體協約之簽訂。

團體協約法此次修法,乃配合工會法、勞資爭議處理法之修正,廣徵各界意見,並參酌外國立法例,增訂「團體協約之協商及簽訂」章,並配合未來工會組織多元化之發展,增訂取得適格工會之規範,主要修正重點包括:

一、配合工會法之修正,團體協約勞方當事人為依工會法成立之工會。(修正條文第二條)

二、勞資雙方均有進行團體協約協商之義務,非有正當理由,不得任意拒絕。無正當理由拒絕協商,經依勞資爭議處理法裁決認定者,處以罰鍰;未依裁決決定書所定期限為一定行為或不行為者,再處以罰鍰並令其限期改正;屆期未改正者,按次連續處罰。(修正條文第六條、第三十二條)

三、協商代表產生及團體協約簽訂之程序。(修正條文第八條、第九條)

四、團體協約勞方當事人應將團體協約送其主管機關備查;各級政府機關(構)、公立學校及公營事業機構等簽訂團體協約前應經相關權責機關核可;團體協約關係人為工友(含技工、駕駛)者,應經行政院人事行政局核可。(修正條文第十條)

五、團體協約當事人雙方應將備查後之團體協約公開揭示,並備置一份供團體協約關係人查閱。(修正條文第十一條)

六、團體協約得約定之事項。(修正條文第十二條)

七、團體協約得約定受拘束之雇主,非有正當理由,不得對所屬非團體協約關係人之勞工,調整該團體協約所約定之勞動條件事項。(修正條文第十三條)

八、團體協約當事人一方或雙方為多數時,不得再各自為異於團體協約約定之限制規定。(修正條文第十六條)

九、團體協約關係人違反團體協約中不屬於勞動條件之約定,除團體協約另有約定外,適用民法之規定。(修正條文第二十條)

十、團體協約當事團體得以團體名義為其會員提出團體協約上一切之訴訟;關於團體協約之訴訟,團體協約當事團體於其會員為被告時,得為參加。(修正條文第二十五條)

十一、團體協約簽訂後經濟情形有重大變化,致有無法達到協約目的之虞時,當事人之一方得向他方請求協商變更團體協約內容或終止團體協約。(修正條文第三十一條)

勞委會表示,此次團體協約法之修正,主要在於透過強制協商規範及誠信協商原則,有效提昇團體協約之協商意願,並搭配勞資爭議處理法中之裁決機制配套,有利建構勞資自主及自治精神。勞委會主委盧天麟也表示,勞動三權是國際認可的核心勞動基準,也是勞動基本人權,團體協約法之修法,將可強化團結權之功能,落實協商權之保障,促進台灣集體勞資關係的運作與和諧;但由於三法中的工會法及勞資爭議處理法修正草案尚未完成修法程序,對於團體協約法的「有協商資格之工會」及違反誠信協商的處理機制,會造成影響,勞委會希望未來,此二法(工會法、勞資爭議處理法)之修正草案亦能盡速完成修法程序。

【2007/12/14 行政院勞委會】


育嬰留職津貼未過關,婦女空歡喜

文/朱淑娟

婦女團體爭取五年的「育嬰留職停薪津貼」,昨天立法院審查因國、民兩黨爭執不下意外未過關,讓每年期待領育嬰留職津貼的七萬多名婦女大失所望。婦女新知秘書長曾昭媛痛批勞委會失職,未強力護盤導致勞工權益受損。

曾昭媛表示,二○○三年通過「性別工作平等法」時,育嬰津貼本就是兩平法的一部份,應及早修正實施。沒想到一拖又過了五年,本會期沒通過,下屆立委又要重新來過,「不知又要等多少年」。

原本性別工作平等法規定卅人以上公司的員工才能請育嬰假,為了讓育嬰津貼發放更具公平性,因此修法放寬卅人的限制。結果性平法上周通過、育嬰津貼卻沒過,曾昭媛批:修法修半套,讓企業主、勞工更加難以接受,「這樣修法是要保障誰?」

勞委會統計,每年申請生育給付的婦女有七萬七千人,但只有兩千人申請育嬰留職停薪,比例不到百分之三。勞委會副主委郭芳煜預估,如有育嬰津貼、且長達半年,申請育嬰留職者將提高到八成。

勞委會表示,就業婦女可請育嬰留職停薪假,為鼓勵請假者回到職場,提議修訂「就業保險法」,請假婦女每月可領平均月投保薪資(三萬元)半數的一萬五千元,領取六個月,總計九萬元。其中八成在休假期間領,另外兩成保留到回到職場後再領回。

包括國民黨、民進黨原本都對此有共識,眼看昨天審查可望通過,沒想到國民黨立委吳英毅、民進黨立委黃淑英,雙方又提出不同版本。

吳英毅提議,基於性別平等原則,不只女性可領六個月育嬰津貼,男性也可以領六個月。但黃淑英認為如此會衝擊到就業基金的安定性,提議女性領六個月、男性領一個月。雙方你來我往毫無共識。

郭芳煜表示,如果讓女性、男性都各領半年津貼,就業保險基金將無力負擔,且補貼金額高於失業給付津貼,造成立法的本末倒置。且預估五、六年後勞保費率勢必要調漲。

【2007/12/18 聯合新聞網】


向上管理,何必掛冠求去?

文/仰東鵬

近年來企業組織瘦身扁平化,可以升遷加薪的機會,越來越少。燕悟在電訊產業上班,上司已擺明今年可以升等加薪的只有一名,誰能研發出「自動定位系統的周邊價值」,被公司採用後,那位幸運兒就能升官發財。

燕悟與同事們之間的競爭,隱藏著許多人的痛苦在裡面。有人曾一連五天,沒有和自已的小孩說話,「我都快忘了小孩長多高了?」小張說道。有人則是連至親住院,也無暇照顧,甚至連辛苦工作所得的薪資,也全部抵給了看護費!」

主管非但沒有出面安撫,還不斷地鞭策大家往前走,「當你要喝咖啡閒聊天時,多想想外面的工作難找,妻兒的生活需要,還有父母要安養頤年。」若有誰行動遲緩,或對於自己的犧牲奉獻稍有猶豫,主管就以裁員縮編的矛頭對準他。

恐怖平衡的氛圍,猶如覆蓋在辦公室的表面張力,緊繃到一觸即發的狀態,。

終於燕悟決定用離職表示抗議,主管的「威力領導」陣法受到嚴重挑戰。

<交戰守則>

反骨就義 往往身先士卒

競爭讓人進步,但過度惡性競爭只會讓人痛苦。直到最後有人出面逞英雄,這才會鬆動掉主管的權力板塊。留下來的人通常身負家庭的經濟重任,對離去的人只好恭賀他脫離苦海。

燕悟的離去,雖然幫同事出了口怨氣,但與大家道別離後,留下來的同事卻有了不同的待遇,燕悟此舉,暫時解救了大家的苦難,讓同事們得以稍事喘息。況且,掛冠求去者,最後也只證明了離去的狼子沒有忠誠度,果然不出主管所料。

標/苦熬下去 才能享受甜美果實

為了防止骨牌效應的潰散,這時主管會出面宣慰人心。他們開始被論功行賞,加官進爵。被升等加薪的同事,開始感謝公司的栽培與主管的提拔。也對主管的英明睿智,報以熱列的掌聲。

你的從容就義,並不會讓大家懷念太久,因為後面甜美的果實,是賞給懂得熬下去的人。能了解箇中滋味的上班族,是不會以「離職」相威脅,引來自己慘重的損失。至少你不能成為首先發難的犧牲者,或者,你可以煽動別人離去。

<危機處理盒>

懂得利用主管 成就才能無限大

現代管理學大師彼得杜拉克(Peter F. Drucker)曾言:「你不必去喜歡你的主管,也不必去恨他;然而卻必須管理他,他才會成為你達成目標的資源」。

當主管用一個鮮美無比的餌形成一個利益,引發部屬進入惡性競爭的狀態時,如果未能有技巧地反應惡性工作量侵吞個人生活之苦,反而一下戳破了主管想大量撈取績效的如意算盤,他會開始討厭你。就算表面上為了展現大肚量,給你拍拍手,幫你放煙火,他也是恨你。別忘了,不懂得利用主管的員工,成就也會有限。

而勇於對抗主管的人,通常會不由自主地熱血沸騰,對於權力壓力呈現順從與反抗兩種極端,反而缺少了期望的空間。

向上管理 找出你與上司的期望差距

公司不會因為忿恨離職的人而倒閉,隔天太陽依然從東邊升起,一樣忙錄,不會改變什麼。唯有向上管理 (Managing Upward)才能找出你與上司的期望差距,才可以努力縮短距離,改變職場環境,讓你忙得有意義。這就是為何在同一家公司中,有人如魚得水,有人卻痛不欲生。

一個懂得善待自己的部屬,應學會管理上司。因為部屬對待上司的行為,往往也能指引上司如何來對待部屬。

上司和部屬的工作關係,掌握在部屬的手中,想與上司建立很好的工作關係,就必須不斷調整在工作期望上的差異。

Tip1→理解主管的領導風格和處境

向上管理調整期望的方法並不難,部屬首先要確信理解了主管的風格以及所處的環境,並隨時評估部屬與主管之間的工作需要是否出現落差,進一步去發展部屬與主管之間要維護一個什麼樣的關係。

Tip2→聰明識相 理性互動

在領導者的權變理論中,在在提醒績效的好壞是建構在主管給與部屬的互動情境上。既然主管無法成為專業的經理人,而做部屬又想繼續領老闆的薪水,就有必要去小心管理上司,以免讓身為公司資產的你提早耗盡。

切記,當主管被絕對的權力思維薰昏成為傻瓜時,身為部屬可要聰明點。

【2007/12/12 自由時報】


新進員工,你融我融

文/編輯部

加入公司不到半年的員工,突然間遞出辭呈,員工這時候才坦承:「其實從上班第一天開始,我從來都不覺得自己是公司的一份子。」

公司要怎麼做,才能增加新進員工融入團隊的感覺?今日管理雜誌(Management Today)建議,主管可以嚐試以下八個做法:

1.不要等。一旦求職者答應來公司上班,公司就可以給他們一份資料袋,內容包括公司的年度財報、員工手冊、公司的電子報、與員工簽定的合約、辦公室地圖及平面圖等,讓員工在第一天上班時,不會覺得全然陌生。

2.留下美好的第一印象。事先準備好新進員工的辦公空間,如果第一天來上班時,新進員工發現自己連座位都沒有,會覺得公司並不重視自己。上班當天,公司也要安排一名同事負責帶領新進員工,讓員工知道自己要做什麼。

3.該做的都要做。為新進員工介紹辦公室環境、保險與安全議題、在公司工作需要注意的事項、同事,以及公司的企業文化等。

4.為之量身訂作。有些新進員工有特別需求,除了團體的新進員工訓練之外,公司也應該適時給予他們個別協助,例如,從來沒有正職工作的社會新鮮人、離開職場一段時間後再恢復工作的人、殘障人士等。

5.這應該是整個辦公室的工作。協助新進員工並不是某特定個人的工作,而是整個團隊的工作,需要參與的人包括直屬主管(歡迎員工加入團隊,並且說明他們的工作職責)、高階主管(顯示公司的重視)、人力資源部門人員(解釋薪資福利等規定)等。最重要的是,不要指派缺乏熱情的同事來帶領新進員工。

6.雙向而非單向。協助新進員工不是第一天做了就算了,而應該持續三個月,而且應該是雙向的對話。

7.從過程中學習。新進員工加入幾個月之後,公司可以進行問卷調查,以了解他們的適應情況,以及公司可以如何改進。

8.告知安排。主管可以告訴新進員工:「很高興你加入我們,這是公司規劃你今天要做的事,另外,這是未來十二個禮拜,公司安排的新進員工訓練活動。」

【2007/12/15 EMBA雜誌】

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