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勞資報導電子報 第105期 (2003/12/23)
1.碩士以上科技人才來台 一律免工作經歷 2.大陸女大學生找工作難上難 3.勞動派遣立法 勞委會加速催生 1.總經理轉任他職總座年資不得領勞退金 2.勞保給付延兩年 增老年保險 1.職場成功５大語言法則 
文／呂雪彗行政院周三院會將宣布引進海外科技人才多項鬆綁措施，決定針對外籍專業人士來台申請工作許可證，明年元旦起設立單一窗口，由勞委會負責；全面鬆綁碩士以上專業人士來台一律免工作經歷，科學園區四大類特定類別工作學士以上免工作經歷。另對大陸籍配偶定居海外滿四年者，也放寬可申請來台依親。
至於大陸科技人士來台，在海外取得居留證者，放寬碩士以上可免工作經歷，若未取得居留證，仍維持現行學士五年，碩士三年，博士二年工作經歷限制。惟陸委會甫通過把大陸白領階級包括科技人士來台，以商務居留及工作居留規範，對長期有需要者，最長給予六年商務居留。
由於美僑商會一再向政府抱怨，認為引進專業人士程序太複雜，申請工作許可證分散在十一個部會，二十四項法規中，外籍人士不知何去何從。
行政院在這次大幅鬆綁的決策中，決定第一階段針對外籍專業人士申請工作許可證，成立單一窗口，由勞委會負責，明年元旦起實施，各部會派員進駐協助審查，先行試辦半年。至於外交部負責的居留簽證，警察局負責的外僑居留證，於第二階段再研議與各部會的工作許可證合署辦公，或整合成立專責機構。
另將修改就業服務法施行細則，全面鬆綁碩士以上免工作經歷，不限行業別，但學士以上放寬為二年工作經歷，主因保障國內大學畢業生就業機會。
【2003/12/22工商時報】
文／金中仁在人口中僅個位數百分點的人曾上過大學的中國大陸，女大學生是一頂耀眼的皇冠。有了這頂皇冠，便自動可被冠上聰穎、秀慧、優質等資質，即使不美也有三分動人。但是，這一、兩年來，女大學生的帽子，尤其在就業市場上，卻成為不可承受的負擔。
一切都得從上世紀末的大學擴大招生說起。
為啟動所謂的「校園經濟」，也就是試圖從教育消費振興市場，中共從5年前，每年擴大2至3成招收大學生的員額，由於文法科擴招比較容易，因此女大學生的就學率也就藉此大大提升。今年開始，大學畢業生開始泛濫於就業市場，到現在還不能消化，轉眼2004年的畢業生即將面對社會，240萬青年大軍，比去年整整多出70萬，情勢異常嚴竣。在大多數的城市中，一個大學生1年的花費，與一名白領1年的收入相當。想到過去4年父母在自己身上的投資，很多心急的女大學生不但開始找事，而且各種奇招異式，已紛紛出籠，引得社會一陣又一陣對女大學生的創意贊歎。
相較於2001年就業市場中的年輕人，在面談室內還沒有坐穩，便問考官︰「薪資多少，一年內有無加薪機會？」而考官大都表示「年輕人有衝勁，可以理解。」今年以來，自動降低身價已成共識。
名牌大學，如上海的復旦大學表示女生就業率比男生高，不過也不能不承認，那是因為女生仰仗著外文佳的優勢，又比較不計較薪資的特點，才能找到工作。一般學校，尤其較為內陸地方的學校，如武漢大學，便表示女生在學比例，在過去幾年中從2％驟升至40％，畢業後就業難，就成為無可改變的事實。
在這種情況下，女學生必須使出非常手段，才能爭取到工作機會。很多人在畢業前夕開始「鍛造外在美」，練芭蕾，修瑜珈，做雙眼皮，確保求職時，按照大陸的說法，「爭取眼球率」。照一張經過修飾的照片，請美工特別設計履歷表，已為常識。為能勝出，有人拍袒胸露臂的照片，有人拍泳裝照，有人乾脆以一本寫真集代替一張大頭照。
外在美到底只能抓住第一印象。為增強實力，英語口語強化、中文打字能力、電腦操作、駕駛執照等都成為大學女生中熱門的補習項目，補習班為順應時潮，也開出各種從課程。
到最後，最可憐的還是天下父母。每個女學生在應徵工作的過程中，花費只有越來越大。參加培訓課程、準備應徵履歷材料，所費都不貲，在面試以前，準備一套應試服裝、一隻手機、設計一次髮型、準備一套化妝品，又是一筆花費，萬一工作機會在外地，每一次旅行又是一筆開銷。還沒有找到工作以前，一不小心，做父母的又投資下了 1年的薪資。【■文／金中仁】
【2003/12/22工商時報】文／王莫昀面對國際環境激烈競爭，企業為降低用人成本，紛紛引進派遣人力，解決短期、非核心業務的勞務需求，導致國內人力派遣市場迅速崛起。勞委會主委陳菊表示，勞動派遣的興起已衝擊長期聘僱的勞雇關係，勞委會將加速針對這類非典型人力市場完成立法工作，避免波及現有穩定的勞雇關係。
陳菊指出，勞委會在推動立法程序中，必須兼顧增加國人就業機會，並應避免波及現有勞雇關係，為此，勞委會已邀集產官學界召開多次會議，研究立法方向。鑑於這塊新興市場快速成長，勞委會將加速執行這項立法工作，將相關立法作業列入未來推動的重點工作。
據瞭解，勞委會早在兩、三年前便已意識到人力派遣業需要立法規範，已確保勞、雇及派遣公司三方的權利義務，但是在當時失業率大幅攀升，勞動派遣的推動立法，反遭外界質疑，認為這將令現有長久穩定的傳統勞雇關係加速解體，並有違政府鼓勵企業終身僱用勞工的基本精神，使得早已在九十一年擬定完成的「勞動派遣法」草案被送進了「冷凍室」，遲遲無法走出勞委會。
勞委會官員表示，由於時間緊迫，未來將考慮是否先以增修勞動基準法或就業服務法加以規範，但也不排除加速訂立專法解決。
【2003/12/11工商時報】
文／林文義最高行政法院判決指出，公司董事長及總經理與公司屬於委任關係，非勞基法中的受雇主僱用勞工；因此，董事長或總經理任滿轉任其他職務，則在董事長及總經理任職期間的年資，不得動用勞工退休準備金專戶支付退休金。
一家公司向台北市政府申請自勞工退休準備金專戶中，支付員工吳君退休金，但台北市政府查核後，發現吳君在六十七年至八十五年間，擔任該公司總經理，在六十九年到八十五年七月間，同時擔任公司董事長。
台北市政府認為吳君不具勞工身分，不得從公司勞工退休準備金專戶中，支付吳君的退休金，市政府並表示，吳君從六十七年起即擔任公司總經理或董事長，屬於公司法所委任的經理人，因此，公司申請自勞工退休準備金中，支付吳君任期公司期間年資的退休金，與法令規定不合，市政府不予同意。
這家公司不服指出，吳君並非該公司股東、董事或經營負責人，他受聘為經理人，並非透過公司法相關規定，因此，非屬公司法所稱委任的經理人。
公司並表示，吳君僅係法人股東指派，代理雇主處理勞工事務，且他仍實際參與生產業務，自然同時具備勞工身分，不能因吳君為總經理，而限縮他同時具勞工身分的事實，使其不受勞工退休制度保護。
最高行政法院九十二年判字第一五三九號判決中指出，公司法規定，經理人、董事與公司間的關係屬於委任關係，非屬勞基法所稱的勞工，吳君於六十七年到八十五年間，分別擔任公司總經理及董事長，並向主管機關辦理登記，吳君在執行職務範圍內，為公司負責人，其與公司關係屬於委任關係、非僱用關係，非屬勞基法所稱勞工，最高行政法院駁回這家公司的行政訴訟。
【2003/12/22工商時報】文／羅曉荷立法院衛環委員會昨天審查「勞工保險條例部分條文修正草案」，對勞工送出利多，決定將現行傷病給付的時間，由一年延至兩年，據估計，勞保基金因此一年將增加支出十餘億。
而勞工住院給付，也由住院四天始得請領，改為兩天，另外將法案中所有「殘障、殘廢」字眼，全部改為「身心障礙」。
依現行規定，被保險人如因病傷殘，勞保給付只補助一年，即使臥病兩年，也以一年計算；委員會通過立委侯彩鳳的提案，未來勞工領取傷病給付的上限是兩年。
此外，委員會並通過立委黃昭順的提案，將現行的勞工老年保險，從普通事故保險中抽離，未來的勞保項目，將在普通事故保險、職災保險兩大項外，另增老年保險部分。勞委會表示，這個變革只對外勞有影響，因為外勞無法領取老年給付，雇主未來只要幫外勞投保普通事故保險或是職業災害給付，不用投保老年保險。
衛環委員會審查「勞保條例修正草案」，楊麗環、黃昭順等立委，都提出有利於勞工的版本；委員會邊審邊協商，最後通過傷殘給付由一年延為兩年等四項重要變革。而有關老年給付年金化、是否一次領取及費率計算等高度爭議條文，民進黨召委沈富雄說，這些項目可能要等總統大選後再審。
【2003/12/23 聯合報】
文／蕭麗君前紐約證交所董事長葛拉索〈Richard Grasso〉與紐約時報的前任執行總編雷恩斯〈Howell Raines〉因為醜聞纏身被迫下臺。有些人認為這是因為他們在面臨難關時無法即時求變、化險為夷。從這些案例也凸顯出值得深思的議題，那就是專業的傲慢、拒人於千里之外與自我膨脹，對企業是絕對的殺傷力！
如果不知求變，身為企業掌舵手的執行主管很容易就被淘汰出局。如何讓自己能站穩在事業高峰，又不被趨勢或自我怠慢滅頂，身為企管顧問公司葛蘭維杜古德的執行總裁，專門給予財星500大公司執行長有關人事管理建議的杜古德，列出想在職場成功的５大語言法則，每項都與同理心脫離不了關係。
第一、以傾聽與發問取代自我促銷。
企業間的對話通常攸關是否達成目標，而不是到處吹噓自己。在企管暢銷書「朝九晚五的談話」〈Talking from 9 to 5〉中，語言專家譚納〈Deborah Tannen〉表示，多數專業對話都有特定主題，有時候議題藏而不露。想要追求成功，你必須精確分辨主旨何在，否則只是浪費時間而已，不但讓他人感到挫折，自己也是一頭霧水。在講求效率的時代，你必須精準判斷主題，並更快速表達自己有能力達成目標。舉例來說，如果你在進行電話行銷或是工作面試，你必須立即判斷主旨在於降低成本。你可以針對該情況詢問幾個簡短問題，然而從答案上給予適切建議，說服公司你的看法正符合企業要求。
第二、適時地提供幫助。
客戶、顧客、上司、屬下與董事會成員，通常容易傾向情緒化，特別是在工作要求嚴苛，使得壓力升高時，你應該適時提供幫助，設法紓解高壓的情緒，這就是同理心。
其中情境評估與快速尋找解決方案，以往是頂尖行銷高手與成功企業創造者的必備人格特質，現在這樣的同理心卻成為想在職場上適應良好的不可或缺條件。如何達到同理心，其中有效率的方式之一就是心理學家所稱的「照鏡理論」〈Mirroring〉。當你企圖想反射某人情緒時，你必須針對與你互動的對方，進行情緒評估。他是心神不寧？興奮高亢？失望挫敗或是充滿樂觀？並從你衡量後的情緒狀態給予適當的回應。接下來嘗試解除痛苦，或是增加快樂的能量等。
第三、不管你喜歡與否，身體語言已由散漫再度變成更正式與拘謹。
在網路泡沫時代，高層主管在辦公室的行為，就有如在自家沙發上的日子已經過去了！今日個人行為的拘謹有禮，再度成為企業主流，因為它意味你在目前的企業裡，隨時可以接受挑戰。
因此注意你的姿態與手勢。要訣是泰然自若，但又具有警覺性。感覺舒服不過卻充滿自信。一般常識告訴你，如果過度拘謹，讓你看來太過缺乏主張。像CNN熱門財經節目Moneyline主播陶柏〈Lou Dobb〉就結合傳統的商業界適當舉止，但又顯示出成功人士的自信，就是一個非常好的示範。
第四、用「我們」與「您」取代「你」。
「信任或結果」〈Trust or Consequences〉的作者，同時也是公關專家高林〈Al Golin〉強調，在缺乏信任的時代，人們除了開始尋求自我，也關心起其他事務。曾在1990年代盛行的自利主義，目前卻成為阻礙成功的絆腳石。前任奇異執行長魏許〈Jack Welch〉，與現任舵手伊梅特〈Jeff Immelt〉就不斷提醒員工，如果想要知道如何達成任務，問顧客穩沒錯。
人際關係大師卡內基的著作中有一篇文章「如何贏得友誼與影響人們」〈How to Win Friends ＆ Influence People〉裡也曾經提到他一項相當特別的觀察，他說「想要覺得重要的慾望，是人類與動物最大的不同」。關心他人心理上的需要，終究將得到回饋。因為他們是購買你的服務或產品的顧客，當然有權僱用你或將你解僱。
第五、用簡單語言來取代專業術語。
以往很多企業人士愛把專業術語掛在嘴上，其實心中對很多問題都沒有答案。現在是回歸到簡單語言的時候。例如少用「附加價值」等字眼，應用白話具體的陳述來表達，例如你可以說「我在零售公司的前線經驗，可以幫助你降低員工流動率，並讓你每年節省100萬美元」，清楚易懂。
也許有人會問，一旦景氣好轉美國企業將重新經歷另一波繁榮期，這些規則還有適用的必要性嗎？杜古德建議這些高層主管千萬不要故步自封。因為唯有傾聽、隨時提供幫助、擁有專業的行為舉止、省略繁複難懂的術語、發言簡要、並為他人努力工作，才是職場上想要訴諸成功語言的不二法則。
【2003/12/19工商時報】
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