→本加值服務依規約對本公司會員發送，若您不想再收到此訊息，請按下 取消訂閱

	勞資報導電子報　第321期 (2008/04/16)
【最新報導】 1.就業市場失衡　產官學齊把脈 2.直聘服務系統　雇主與外勞省下大筆仲介費   3.基本工資調整　勞團盼法制化 4.培養企業家　大學開創業課   5.東南亞對台幹需求　暴增8成 6.勞工局長訪泰　建立對話窗口 【法令焦點】 1.95聯盟：工讀助理納勞基法 2.法扶：債清前置協商陷阱多   3.勞保年金化　強化勞工保障 【ＨＲ充電站】 1.接受吧！這就是職場真相 您認識幾家headhunter？專為中高階人才及獵才公司打造的獵才入口網站 - 經理人獵才網www.mgrjob.com終於登場了。有別於時下一般的人力銀行，經理人獵才網不只提供媒合服務，更提供一個匿名的聯絡平台，讓在職的中高階人才也可以安心的建立顧問人脈，以備不時之需。立即造訪  經理人獵才網 top 就業市場失衡　產官學齊把脈 文／翁順利 　　台南科園區、台南科工區建廠熱絡，但就業市場卻出現供需失衡現象，廠商求才職缺與民眾求職人數差距不小，十五日地方產官學界座談，認定為癥結在於企業逐步轉型，導致專業度不足求職者始終徘徊於廠房門外，促請政府要正視問題決。 　　台南地區各大工廠最近紛紛擴廠、建廠，對新進勞工需求殷切，但徵才總是無法如意，轉而向市府勞工處求援。 勞資供需差距懸殊 　　昨天，勞工處就業服務科籌畫產官學對談就業、求才座談會，各機構推派代表踴躍出席。 　　南台科技大學人力資源發展研究所長黃培文與會，分析最近台南地區就業市場狀況，他說，台南縣市廠商提供職缺有1萬299人、占全台10％，求職者有7973人、占全台9％，兩者供需差距不小。 　　他表示，政府持續引進外勞及放寬外籍白領階級來台就業限制，使得企業結構複雜化，現在謀職者因大多未具備企業所需專業知識或技能，因此，職缺雖然很多，仍無法讓多數人找到工作。 景氣復甦就業不易 　　台南人力資源協會理事長邵揮洲表示，近幾年各企業開始採用兩階段雇用制度，先以約聘、人力派遣或時薪人員方式晉用新勞工，表現良好才再轉換成正式員工，所以正職和一般行政工作已愈來愈少，造成景氣復甦卻就業不易奇特現象。 　　他並提出除專業學經歷外，另良好工作態度、穩定度與抗壓性、表達與溝通能力，是企業雇主公認用人評估指標，希望市府要充分向求職者做宣導，這樣即可拉近僱主、求職者之間的距離。 【2008/04/16中國時報】 top 直聘服務系統　雇主與外勞省下大筆仲介費 文／潘羿菁 　　聘僱外勞看護工可以不必透過民間代辦仲介了。勞委會今年初成立「直接聘僱聯合服務中心」，協助國內雇主直接聘用外籍看護，透過單一窗口代辦節省下民間的仲介費用，雇主最多可以省下兩萬元。服務開辦至今反應良好，已有一千多件服務案件。 　　勞委會職訓局外勞作業組組長蔡孟良表示，直接聘僱就是透過政府單一窗口，替民眾代辦申請聘用外勞看護工，甚至可以幫雇主做代送案件服務。對於雇主以及外勞看護工最大好處是，雇主可以節省下民間的仲介費用，外勞看護更是省下兩邊的仲介費用，最高可以省下六萬元。 　　蔡孟良表示，從今年一月成立直聘服務中心後，累計目前為止，大概有8029通電話諮詢，有一千多件取得直聘中心的服務。 　　蔡孟良提醒，雇主想透過直聘外籍看護工，政府必須先審核資格，資格條件包括家中有重度失能者，並且取得醫院診斷證明書。 　　透過直聘申請外勞的雇主孫公弼表示，他是在報紙上看到這個訊息，後來在網路查詢更詳細資料後，馬上申請直聘服務，希望為原本聘用的外籍看護延續聘用工作時期，他說，「第一天寄出文件後，第三天馬上收到回應，速度相當快」，而先決條件就是文件都必須準備齊全，代辦速度就會相當順利。 　　孫公弼表示，由於透過直聘，「我大約省下仲介費一萬五左右，而她（他所聘雇的外籍看護Ma　Rosario）則省下兩邊仲介費，大概有十幾萬元，我看她每天工作都很開心」。他指出，直聘與民間仲介，最大差別就是直聘費用相當透明化，「例如外勞的醫院檢查費用，直聘可能是一千元，民間的就可能不只這個價錢」。 【2008/04/15中時電子報】 top 基本工資調整　勞團盼法制化 文／洪素卿 　　勞工團體要求重新檢視基本工資的同時，也呼籲政府儘速將基本工資調整法制化。台灣勞工陣線秘書長孫友聯強調，基本工資調整不應該淪為喊價，甚至為了展現政府德政時才做調整。 　　孫友聯表示，勞委會將基本工資審議的工作定在五二○以後召開，合於看守內閣所應為；既然新政府無意「凍結物價」，當然也應該依據物價指數上升幅度，適度調升基本工資。 　　此外，他也認為，應將調整機制法制化，如果認為目前依據消費者物價指數上升幅度，以及工業部門勞動生產力上升幅度等計算方式，不夠合適，政府應該訂出一套更合理的計算機制。 　　青年九五聯盟執行委員胡孟瑀則建議，不妨將經濟成長率訂為調整標準之一，「當經濟成長率達到某個標準時，就召開基本工資審議委員會，並依據公式調整工資」，將獲利分享給勞工。 　　由於去年基本工資調整後，青年九五聯盟接獲許多時薪族投訴工資未達法定標準，且其中不乏雇主以該公司非屬勞基法適用範圍為由塞責。因此，勞團呼籲勞委會儘速全面擴大勞基法適用，只要有勞雇關係，就應適用勞基法。 【2008/04/15自由電子報】 top 培養企業家　大學開創業課 文／黃以敬、李文儀 　　高學歷高失業率時代，大學生不妨自己當老闆求生機！ 　　台灣大學宣布九十七學年起開辦高達二十一學分的「創業學程」；成功大學也自今年起開出創業、創意及創新「三創」課程；開南大學更開辦國內第一個「創業系」，大學儼然掀起一股創業風潮。 交大、成大、台大相繼推新課程 　　事實上，國外麻省理工學院ＭＩＴ、史丹福等知名大學開課培養學生創業觀念行之有年，據ＭＩＴ統計顯示，ＭＩＴ畢業生已創辦了四千多家公司，僱用一百多萬員工，創造出二千多億美元銷售額；國內諸如清大、中央、交大、成大、台大等大學因而也跟進學習。 　　為尋求更多職場養成訓練，台大規劃八月起開設七門創意創業學程，不分科系、大二以上學生都可修習；課程將和育成中心合作，學生創意有機會和企業界合作、付諸實行。 　　曾扶植出被七億元天價併購「無名小站」的交通大學，即在各學院開出十一門創業課程，校方更大方地提供資金協助師生創業，陸續扶植漸闖出名號的「FunP　推推王」等新興網路公司。 　　交大育成中心主任黃經堯指出，學校就像創投者，透過國內外創業計畫競賽甄選較具商機可行的方案，提供部分資金、場地設備等協助，創業公司則承諾例如公司股利十％的回饋金，藉此再協助更多師生創業。 開南開辦第一個創業系 　　開南大學於今年開辦第一個創業系—「企管與創業管理學系」，推出大學部到研究所一貫課程，要培育「中小企業創業」及「大企業就業」雙軌人才；政大與中山大學也開出創業管理學程，且都與美國部分大學合作，學習美國企業經驗。 　　政大企管系主任別蓮蒂指出，創業課程未必是要訓練所有學生都自己開公司，而是涵括產銷、財務、勞資、投資規劃等多元面向教育，融入實質創業計畫的研擬操作，重要的是培育學生有「創業家精神」。 　　雨後春筍般的創業課程，已吸引大學生青睞；成大這學期新開設的「三創課程」，就吸引了上千名學生排隊搶修，修課的一百零八位學生，已組成十九個公司團隊，提出複合式浴缸設計、太陽能寵物屋、奈米科技環保杯等十多項設計，甚至已有公司在美國立案且申請專利。 　　成大講座教授斯華齡呼籲，教育部及經濟部應成立「大學創業評估」計畫，編列經費鼓勵大專學生創業計畫申請，一方面培育學生研發創新及創業能力，另一方面可帶動中小企業發展，把人才教育與產業發展結合起來。 【2008/04/14自由電子報】 top 東南亞對台幹需求　暴增8成 文／彭漣漪 　　職場不再有金飯碗，要耳聽四面、眼觀八方，新機會在哪裡？新趨勢往何處去？中時雙週刊將追蹤暗潮洶湧的職場，做上班族的報馬仔。 　　隨著台商布局向東南亞擴散，東南亞地區台商提供給台灣人才的工作機會開始湧現。根據104人力銀行今年三月的資料，需求總人數達790位，比去年大增83％，2007年比前一年則成長21％，成長快速。 　　104人力銀行的數字，是以三月中旬其中一天的數字做統計，是當天掛在網路上的需求人數，這個職務廣告可能在網路上放個一星期、一個月，可以視為當前人才需求的量。 　　以地區來看，其中越南就占了五成，泰國次之，占22％，其他包括馬來西亞、柬埔寨、菲律賓、印尼等地方則有20至50個人才需求。104人力銀行公關經理方光瑋分析，其中，泰國需求人才的產業，傳產和高科技並行，新加坡則較多科技業及貿易業。 　　以產業別來說，一般製造業最多，占46％，電子資訊次之，占22％，其他如批發零售、建築營造則是個位數需求。以職務別來看，生產製造品管類為最大宗，占25％，客服業務貿易類次之，占15％，經營人資也有12％，其他例如設計、操作、行銷、財會則有個位數需求。 　　方光瑋指出，東南亞中，越南、泰國、新加坡等地方還是較受台商歡迎，寮國、柬埔寨相對落後，去的人較少，越南因為鴻海、仁寶、聚陽等大廠商都已到位，吸引越來越多台商也把眼光轉向這裡。 　　未來分散產能將成趨勢。自從大陸從今年一月實施勞動合同法，台商的人事成本大幅墊高，很多開始考慮從中國轉到東南亞，而且過去過度集中在中國，一旦發生像雪災這種大事件，台商會受相當大的影響。 　　以現況而言，中國還是亞洲地區台灣人才需求的大宗。以1111人力銀行的資料來說，中國職缺的占比高達89％，亞洲其他地區以越南為最多。 　　此外，台灣人才願意到海外工作的意願大幅提高，根據1111人力銀行的調查，2007年，願意到海外工作的人增加16％，2008年的最新調查更大增83％。顯示人才全球化是個趨勢。 　　「個人競爭力大於國家競爭力，世界是平的，台灣不必擔心，有能力的人，全世界會向你招手。」1111人力銀行副總經理吳睿穎認為，隨著全球化持續在世界各地深化，人才的流動將會加速。 　　不過，也有不少台灣人才對全球化相當抗拒。怡東人事總經理劉東奇表示，有不少東南亞國家登門求才，例如曾有企業想找台灣做螺絲的老師傅，願意出高薪，但這些老師傅的第一個反應，常常是先搖頭。「他們多半是講台語、一輩子待在工廠的歐吉桑，對於要離開台灣、去一個講英文的地方非常排斥。」劉東奇說。 【2008/04/12中國時報】 top 勞工局長訪泰　建立對話窗口 文／林宏聰 　　高雄縣政府勞工局長宋廷棟日前偕同議員顏曉菁、基督長老教會勞工關懷中心主任王文秀等人，前往泰國拜會勞工部就業廳長馬農（Manoon　Punyakariyakorn），雙方取得共識應解決泰籍勞工來台工作被收取高額仲介費用的問題，且應建立對話窗口，並加強來台前技術訓練。 　　宋廷棟拿出泰國就業廳提供的資料表示，目前泰國到國外工作的勞工，有10萬人選擇至台灣工作，遠高於第2順位新加坡的2萬7千餘人。宋廷棟赴泰國開會時，一名曾來台工作的泰籍勞工高興地與他攀談，說台灣人情味濃厚、雇主對勞工非常友善，因此想再來台工作。 　　據勞工局私下了解，泰國勞工來台工作至少要支付當地仲介費用新台幣12萬元，許多人沒錢支付，只好申請海外貸款。來台後給本地仲介費第1年每月1800元，第2年每月1700元，第3年以後每月1500元，最多可延長合約達9年。扣除海外貸款、仲介費與膳宿費後，每月實際領到的薪水往往剩下3、4千元。 　　宋廷棟表示，高額仲介費除了對泰籍勞工造成剝削，有些勞工為了節省仲介費支出，便逃逸轉入地下勞動市場，造成管理上的漏洞。宋廷棟說，訪泰時雙方達成共識，均認為應積極處理外勞高額仲介費的問題，泰方並建議我國應建立「政府對政府」勞工引進管道。此外，同行的勞動福利科長李德純也表示，許多泰勞受到仲介誤導，以為來台後可以無限制加班賺加班費，但不知台灣勞動基準法對加班時數有每月46小時上限。因此建議泰方加強勞工出國前技術訓練與勞工教育，對勞工權益保障也要有基本了解。 　　四月初勞工局參訪泰國勞工部就業廳，也與對方海外就業局建立聯繫窗口，未來針對泰勞在台工作問題，將有更直接良好的溝通。 【2008/04/12中國時報】 top 95聯盟：工讀助理納勞基法 文／陳至中 　　青年勞動九五聯盟、傳播學生鬥陣、政大研究生學會昨天到教育部陳情，要求讓勞基法保障大專院校的校內工讀和研究助理；但教育部回應表示，正與勞委會研議中，4月底會給答覆。 　　今年1月1日起，勞委會正式公告公務機關臨時雇員將納入勞基法適用範圍，享有基本工資、法定工時、勞健保、勞退金等法定保障。從去年8月起爭取校內工讀、研究助理權益的青年勞動九五聯盟認為，相關權益已經在勞基法中獲得保障。 　　但行政院在2月15日會議中，指示勞委會需排除公立大專院校的工讀與助理適用資格。九五聯盟認為，這是校方的聯合施壓造成，因此曾於2月26日連署前往行政院陳情，並隨後發起對工讀、助理的勞動條件調查。 　　九五聯盟執行委員陳曉雯表示，行政院認為助理與工讀屬於「委任」契約，不是勞基法管制的僱用關係。 　　但九五聯盟經過票選調查，發現有55.6%的校內工讀與34.7%的研究助理並未獲雇主投保勞工險，從最簡單的數據上就知道，學術勞動者並沒得到法律應有的保障。 　　九五聯盟委員鄭中睿指出，法律上的「委任」是指當事人約定，一方委託他方處理事務的契約。但調查研究助理有42.5%需定時、定點排班，26%更要做到接受教授命令，隨傳隨到，足見研究助理絕非單純接受「委任」，勞動內容帶有高度雇傭關係性質。 　　政大研究生劉侑學表示，許多同學向他們反映，教授因為掌握論文生殺大權，會給助理許多不合理的要求，有半夜三點被叫起來當司機，甚至要免費教老闆小孩拉小提琴，這些都是不受勞基法保障而遭受剝削的案例。 　　教育部人事處副處長張美玲回應表示，教育部已經反映學生的意見給勞委會，雙方正在蒐集資料研究。因為助理與工讀個案多，教育部需要廣納意見再做釐清，在4月底以前會做出決議。 　　九五聯盟表示，如果研議結果還是忽視助理、工讀的權益，他們會擴大串聯各個學校社團與學生會，發起大規模連署行動，繼續爭取權益。 【2008/04/12中國時報】 top 法扶：債清前置協商陷阱多 文／陳怡慈 　　《消費者債務清理條例》今日正式實施，財團法人法律扶助基金會昨舉行記者會提醒，銀行公會的前置協商申請書「陷阱多多」，民眾別呆呆簽字同意。建議民眾自己寫存證信函，以免日後向法院聲請更生或清算時處於不利地位。 　　債清條例規定，民眾向法院聲請更生或清算以前，原則上必須先跟銀行進行「前置協商」，協商不成，才能走更生或清算程序。銀行公會為方便作業，已在網站上提供前置協商申請書(網址：ttp://www.ba.org.tw/Customer_Zone/AnticipateNegotiation01.asp)；不過，法扶表示，這項制式文件至少有三項陷阱。 批評申請書至少有3陷阱 　　法扶法規研究暨業務處主任陳芬芬律師說，銀行公會要民眾一次檢附七種文件，包括：身份證正反影本、債權人清冊、前置協商申請人財產及收支狀況說明書等等，問題是，債清條例第151條只規定須提出債權人清冊，「法律並未授權銀行公會另行制訂，非得要出示什麼文件才能參加前置協商。」 　　陳芬芬說，民眾只要到郵局買存證信函的紙，或從台灣郵政的網路上，下載存證信函表格，或是用一般的書信紙，寫上：(1)姓名、(2)願意向最大債權銀行誰誰誰申請前置協商，以及願意跟所有債權人共同協商，並且，列出(3)所有債權人清冊，包括：欠哪些銀行、哪些民間機構或友人多少錢，全部誠實完整寫上，然後寄給最大債權銀行就行了。 　　陳芬芬說，根據法扶向司法院詢問結果，最大債權銀行不能因為申請人沒用銀行公會提供的制式申請文件，就拒絕民眾自己DIY、以書面向銀行要求協商的意思表示。 　　陳芬芬說，如果最大債權銀行拒絕，民眾可向法院聲請更生或清算，表示係因銀行拒絕導致前置協商破裂，屆時破裂的責任在銀行而非債務人。 　　銀行公會第二個不合理之處，在於它規定，如果申請人無法齊備所有文件資料、金融機構無法聯繫到本人等等，從申請日起六個月內，不可以重新申請前置協商。 建議民眾自己寫存證信函 　　陳芬芬說，六個月內不能申請前置協商，代表銀行這段期間不跟你談了，銀行的好處是：正好利用這段時間，強制執行追討債務。 　　不僅如此，銀行公會的前置協商申請書，從第一點到第十點，都是用「本人同意…」的敘述語句，陳芬芬提醒，這代表申請人主動同意這些條款的所有條件，將來進到法院後，申請人將不能主張自己是因為被騙、不瞭解細節或沒同意而毀約，將衝擊後續聲請更生或清算的權益。 　　最後，陳芬芬說，銀行公會前置協商申請書第三點要求申請人同意，如果有房貸的話，一定要按當初條件清償房貸債務，因房貸金額通常較多，對同時有房貸跟無擔保債務的人來講，等於要他們放棄清償無擔保債務。 　　陳芬芬說，就連債清條例，也就是債清族聲請更生或清算的母法，都沒規定債務人非得先還房貸、再還無擔保債務，銀行公會卻強迫規定債務人要這樣做，很不合理。 【2008/04/11中國時報】 top 勞保年金化　強化勞工保障 文／黃筱筠 　　國民年金今年十月一日即將上路，許多勞工擔心勞保年金相關制度沒通過，因此急著擠兌勞保一次領退休金，轉投保國民年金。勞保局副總經理蔡吉安今（十）日在立法院表示，領勞保金會比國民年金有更好保障，立法院明天就要審議勞保年金化相關法案，應該可以解除勞工的不安。 　　國民年金即將上路，今天立法院內政委員會審查「九十七年度國民年金保險基金附屬單位預算案」，委員會初審通過對未加入軍保、公保及勞保的國民，提供老年年金給付、身心障礙給付等約四億多元，以及代辦業務，現行由各業務機關主管編列預算的敬老福利生活津貼、老年農民福利津貼等約一百六十四億多元。 　　國民黨立委楊麗環表示，國民年金即將上路，但是配套的勞保年金化相關法案卻還沒審查通過，許多勞工因此擔心勞保的保障出現問題，許多民眾因此急著擠兌一次領退休金，再轉投保國民年金。但因國民年金目前只能領取零年資的三千元起跳年金金額，這樣的保障並沒有勞保來得好，她希望勞保局、內政部可以儘快訂定相關配套制度，解決勞工的擔憂，避免造成勞工擠兌現象。 　　內政部次長林中森表示，行政院考量勞保年金化與國民年金要配套實施，兩個制度其實應該同時推動，但去年立法院只通過國民年金法。明天立法院衛生環境及勞工委員會就要審議勞保年金化的「勞工保險條例部分條文修正草案」，一旦通過，就不會有勞保擠兌的問題。 　　全民健保開辦之後也留下資金缺口，立委擔心國民年金的資金來源是否足夠，會影響到人民保障嗎？林中森表示，公益彩券盈餘有百分之四十用在國民年金，除了公益彩券盈餘外，國民年金的資金來源還有保費收入、政府撥款，若資金不足，依據明文規定將撥用營業稅的百分之一來支應，再不足則由政府負起支付責任，人民一定會有保障。 【2008/04/10中時電子報】 top 接受吧！這就是職場真相 文／李翠卿 　　歡迎來到職場叢林！一個最殘酷但也最華麗的舞台。 　　有些人初入職場就如魚得水，那是因為他早就認清了這個叢林的遊戲規則；有些人則踉蹌顛簸，適應不良，狀況百出。在這些年輕人遭遇的問題背後，其實都存在若干他們「不願面對的真相」。 　　新兵們，不想在職場叢林快速陣亡，這些真相你不能不知道： 殘酷真相1　生涯探索想偷懶，No　Way！ 　　職場如戰場，正所謂「知己知彼，百戰百勝」，打仗是需要掌握敵我「情資」的，可惜的是，許多社會新鮮人都無法做到這一點，不瞭解對方(企業)，甚至不瞭解自己。 　　在宏正自動科技的台大校園徵才攤位上，有位名校機械系準畢業生填完履歷遞交給現場的招募人員，招募人員提醒他，「同學，你忘了填『應徵職缺』唷！」他停頓了幾秒鐘，一臉茫然地說，「其實，我根本不知道我能做什麼，不然，你先看看我的條件，幫我填一個合適的好了。」 　　這並不只是一個個案，許多企業人資也反映履歷表上常出現應徵職缺留白的問題，起初他們以為是「忘記」，經瞭解才知道原來求職者根本不知道自己的專長能對應那個職缺，對於各職務的工作內容也缺乏概念。「有些求職者甚至連招募企業的動態都不是很清楚，前來應徵，只是因為剛好有開出職缺，或是被人力銀行系統信通知了，」富邦金控人資處科長王衍偉搖頭說道。 　　而且，有些年輕人把「喜歡」跟「適合」混為一談，「但事實上，你『喜歡』的工作，不一定『適合』你，」Career就業情報董事長翁靜玉認為，這都是因為對自己的專長與性向缺乏認識，僅憑直覺行動，當然很容易鎩羽而歸。 殘酷真相2　這是個買方市場，降低你的薪資期望值吧！ 　　「薪水，應該是新鮮人進入社會最大的期待落差吧，」一家知名半導體大廠高階人資主管表示，儘管他們公司給的薪水已經高於業界水準，國立大學名校理工碩士都有4萬多行情，但還是有不少年輕人認為「太少」，「如果你對這個數字不滿意，其他產業的行情只會讓你更失望。」 　　去年，有媒體對剛進入職場的新鮮人，做了一個2007年新鮮人職場適應度調查，發現對薪資感到「不滿意」的新鮮人比例高達77％，其中，94％的人認為所獲得的實質薪資低於預期薪資，顯示出企業願意支付的薪水行情，與新鮮人預期薪資有明顯的落差。 　　這落差有多大呢？根據人力銀行做的新鮮人起薪調查報告，大學畢業生希望拿到3萬元左右的底薪，而碩士畢業生的期待更高，希望能有3.7萬左右薪資，但這與企業的給薪行情中間存在2,000～4,000元差距，因為去年研究所畢業生起薪平均值為32,755元，大學畢業生的起薪平均是28,631元，而專科畢業生的起薪平均值則落在26,030元。而勞委會的調查數據也與此相仿，一般大學生起薪平均月薪26,700元，碩士約31,567元。 　　「對新鮮人來說，求職一定是『買方市場』，你必須要認清這一點，」她建議年輕人，既然現實無法改變，要著眼的不是現在的薪水，而是未來的薪水。 殘酷真相3　「打雜」其實就是「蹲馬步」 　　許多社會新鮮人滿懷抱負進入職場，正想開始「大展長才」時，卻老是被交代去做些看似「打雜」的瑣碎工作，有人因此萌生「懷才不遇」或「大材小用」之嘆，尤其又以一些學歷耀眼或在學期間叱吒風雲的新鮮人最容易有此想法，不時拿在學時的風光和現在的處境相比。 　　一些新鮮人覺得很「無聊瑣碎」的「雜事」，其實是深入該行業的馬步功夫。廿一世紀公關總經理俞竹平表示，剛入行的小AE，一定要從讀報、剪報、蒐集資料、寫報告跟客戶回報、打follow　up　call(確認電話)等基本功做起，要累積足夠成為專業顧問的行業知識，非得經過這一關不可，但很多新人往往耐不住繁瑣就輕易放棄。 　　新鮮人對「基本功」缺乏耐心，很可能流失重要的表現機會。遊戲橘子人資處長張文杰以前帶過一個新人，對方非常討厭算薪水、加退勞健保這種枯燥「雜事」，做起來意興闌珊，認為自己應該承擔「更重要的工作」。張文杰原本想讓這個新人幫忙舉辦校園徵才，好激發他認真工作的動力，但張文杰的老闆卻反對，理由是：「他連這些基本的東西都做不好，如何能負擔更重要的事？」 殘酷真相4　職場沒有絕對公平，愛計較休想出頭！ 　　社會新鮮人要有一個心理準備：職場上沒有絕對的公平，或者精確點說，沒有「立即的」絕對公平。斤斤計較自己是否做得比人多、得的比人少，或是過度追究自己的功勞為何沒有被彰顯，反而對自己不利。 　　如果你很打拚，同事卻很打混，先別激動不平。3月分美國哈佛大學才剛發表一份研究：在彼此地位平等的狀況下，費事懲罰懶惰的團隊成員可能產生反效果，因為這會導致報復循環，對每個人都帶來毀滅性的結果，對自己或對團隊都沒好處，靜靜不理他可能比較好。 　　除非你的老闆實在昏庸到極點，否則，只要你夠努力、夠出色，不用擔心不會被看見，重點在於你是否有所成長，至於擺爛的成員有沒有得到「報應」，根本無關宏旨。 　　如果你有機會可以負擔額外的工作，其實應該感到高興，因為那正是你大展身手的機會。俞竹平表示，組織在考慮升遷人才時，只會提拔那些願意多承擔的人，「做好分內事是應該的，如果你只願意做好分內事，那跟其他人又有何異？」 殘酷真相5　別以為換一家公司會更好 　　「新鮮人短時間就陣亡，大概有一半是肇因於人際問題，無論是來自老闆或是同事，」士林電機人力資源處長林榮彬表示。 　　校園裡的利害關係較淺，但職場上則不然，同事之間是既合作又競爭的，主管則背負著部門甚至公司榮枯的責任，不能期待大家都慈眉善目，耐心等待你慢慢成長，甚至忍耐你停滯不前。但是許多社會新鮮人初入職場，卻常被這種職場文化嚇到，稍受臉色言語就滿腔悲憤想打退堂鼓，另覓一個主管或同事沒那麼「機車」(刁鑽惡劣)的地方。 　　遊戲橘子人資處長張文杰在進用年輕人時，比較喜歡有一點工作經驗者，或在學期間就有打工過的人，「因為他們對職場或老闆，比較沒有『想像』跟『現實』之間的落差，否則，很容易就適應不良。」 　　「當然，若你始終只是糾纏在『希望別人瞭解自己』的心態下，那麼，就算換了另一家公司，同樣的問題還是會不斷重複發生，你永遠會碰到『機車』的主管或同事，直到有一天你終於大徹大悟為止，」謝尚勤鐵口直斷地說。(本文由《Career職場情報誌》提供) 【208/04/14工商時報】 top
本電子報由　 旺達顧問股份有限公司　提供 台北：台北市110信義區基隆路一段141號4樓之1 旺達顧問:http://www.wo.com.tw 　企業若需人力派遣服務客服電話：(台北)02-25285050　E-mail給旺達