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勞資報導電子報 第332期 (2008/07/02)

【最新報導】

1.大紐約地區 全美雇用科技人才最多都會區
2.5成4上班族有意西進 登陸潮有年輕化趨勢
 3.國營事業勞工領雙退挨批 工會喊冤 民眾眼紅
4.第3季人力增3.9萬人 基層勞工職缺最多
 5.三大窮差事 五搶一
6.價格因素 發展照顧產業外籍看護工反增加
 7.擔心活太久 年金包你有飯吃

【法令焦點】

1.暑期打工防騙
2.失業給付大變革 未來修法通過最多可領9個月

【HR充電站】

1.邏輯力》5W2H:從各種角度想問題

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大紐約地區 全美雇用科技人才最多都會區

記者林琳

紐約不只是金融事業及文化設施多元在全美居首,大紐約地區研究機構及業界雇用的三十多萬科技人才也比任何一個美國其他都會區都多。

「美國電子協會」今天發佈的調查資料顯示,大紐約地區在二零零六年受雇於科技相關工作的專才有三十一萬六千五百人。二零零六年新增的科技工作有六千四百項。

大紐約地區包括紐約市及週邊的幾個紐約州的郡,還有緊鄰紐約市的部份新澤西州,以及鄰近紐約州的賓州的派克郡。

大紐約地區的科技工作者有八萬九千一百人是做程式設計及相關服務工作,六萬六千三百人是從事電訊方面的工作,四萬九千三百人是做研發工作,兩萬六千三百人從事網路工作。紐約的科技工作待遇平均年薪是九萬一千五百美元,比紐約私人企業受雇人員平均所得高出百分之四十六。

「美國電子協會」紐約分會的執行長賈斯汀.懷特表示,紐約市及週邊地區有不少知名大學,每年都訓練出不少高科技人才,可惜許多外籍學生在完成學業之後無法留在美國工作。他認為,美國政府的簽證規定對科技界網羅人才相當不利。

調查報告指出,全美雇用科技人才最多的五個都會區依次是大紐約地區,三十一萬六千五百人、華盛頓的二十九萬五千八百人、聖荷西矽谷二十二萬五千三百人、波士頓十九萬一千人、達拉斯沃斯堡十七萬六千人。

從人口比例上來看,聖荷西矽谷地區的科技人口比例仍是最高的,每千名受雇人口當中有兩百八十六位是從事科技工作。

【中央社2008/06/25】


5成4上班族有意西進 登陸潮有年輕化趨勢

記者何宏儒

兩岸關係加溫,人力銀行調查,5成4台灣上班族有意赴中國就業,且有年輕化趨勢,其中8成3係因520後的開放政策而增加意願;最想投入的產業包括資訊科技業、製造傳產業;最想從事職務類型為業務貿易、經營人事、生產製造;而上海超越北京、深圳,成為上班族最期望西進地點。

人力銀行執行「520後上班族前進大陸意願調查」,結果顯示,53.65%的台灣上班族有西進就業意願。其中,年資0至1年社會新鮮人、1至6年、7至12年、13年以上者比例各為49.38%、53.93%、57.25%、52.2%。

人力銀行營運長吳睿穎指出,登陸潮已出現年輕化趨勢,台幹之外,更多台灣青年正準備搶進大陸;隨兩岸進一步開放,他預期年資1至6年求職者有意西進就業比例將持續提高。在有意前進大陸的上班族中,83.17%表示係因520後對大陸開放政策而提高意願;其他原因還包括兩岸商機無限(61.07%)、看好就業產業景氣(40.46%)、市場成長潛力大(38.93%)等。

上班族前進大陸想從事那些產業、職務呢?調查發現,資訊科技(45.4%)、製造傳產(42.86%)是比例最高的產業;而業務貿易(31.11%)、經營人事(25.08%)、生產製造(21.59%)、餐飲旅遊運輸(18.73%)、客服售後服務(17.14%)都是熱門職務。

另外,台灣上班族最想前往大陸發展的城市,前5名依序為上海(56.51%)、北京(30.79%)、深圳(20.95%)、香港(16.83%),蘇州(15.56%)。

人力銀行於5月26至6月8日針對資料庫中目標族群隨機發送網路問卷,執行「上班族西進大陸意願調查」,其中部分問題為可複選至多3項;計回收有效樣本1299份,在95%信心水準下,誤差值為正負2.72%。

【中央社2008/06/29】


國營事業勞工領雙退挨批 工會喊冤 民眾眼紅

財經中心

有很多民眾認為,國營事業的福利已經夠好,薪水也夠多,現在還可以領雙份退休金很不公平,但是國營事業工會卻認為,他們有話要說,認為這個制度並沒有獨厚他們,很多人如果選擇這個方案,不一定比較划算。

拿著單據坐在大廳,台電的北區營業處坐滿了等候處理業務的民眾,國營事業的工作原本就讓人羨慕,現在又傳出可以領雙份退休金,讓民眾忍不住大喊不公平。

不過,國營事業員工也有話說,認為他們沒有浪費國庫71億元,其實這是未來規劃的總額,總共需要10年才會用完,而且對他們來說,原本退休金最多就可以拿45個月,如果選擇新制,可能只剩下25.2個月,並沒有外面說的獨厚員工。

台電董事姚江臨表示,「我們這個法又給你說適用勞基法的,可以用新制,那現在的所謂公務人員兼具勞工身分,他說在民營化之前都不能選擇,這基本上就不公平,也不合理喔!」

強調國營員工的待遇並不如外界想像優渥,也有民眾認為,國營事業本來門檻就高,薪水福利自然不一樣,不過,聽到勞退金高達71億元,同樣身為勞工的民眾,心理恐怕很不是滋味。

【今日新聞2008/06/27 】


第3季人力增3.9萬人 基層勞工職缺最多

方凡

進入暑假,有人初入社會找工作,有人是暑期工讀,勞委會公布的好消息是,第3季的人力需求增加3.9萬人,以專業人員及基層勞工的需求最多,事務性員工增加得較少。因應暑期來臨,文化運動休閒產業、批發零售業、住宿餐飲業對臨時及部分工時員工的需求增加。

根據勞委會的調查發現,在29.82%的受訪企業表示,今年第3季會增加僱用,3.83%減少僱用,增加僱用者較減少僱用者高出25.99個百分點,預計第3季增加的工作機會有4.4萬人,減少的工作機會有0.5萬人,淨增加的工作機會有3.9萬人。包括:經常性員工2.8萬人、臨時或季節性員工7千人、部分工時員工3.6千人、派譴人力1.2千人。

就產業別觀察,製造業的新增工作機會還是最多的,第3季將增加2.1萬人的僱用,占5成3最多,其餘依序是:批發零售業7.2千人、文化運動休閒服務業2.1千人,住宿餐飲業1.7千人,專業科學及技術服務業1.6千人,其他服務業1.5千人,營造業1.3千人。

就職業別觀察,以非技術工及體力工的需求人數最多,其次是服務工作人員及銷售員、專業人員、技術工及機械設備操作工、技術員及助理專業人員、事務工作人員、主管及監督人員。顯示業者最缺的,還是最基層的體力工作者。

受訪企業打算在第3季增加僱員的原因,製造業人力需求以「設備或部門擴充」為主,其次是「需求市場擴大」,及「產業旺季」為主要原因;批發零售業、住宿及餐飲業、文化運動及休閒服務業,則以因應暑假產業旺季需要增加人力較多。

至於預計減少人力的主要原因,則以精簡人力、業務緊縮或結束,這兩項因素占最多數原因,其餘依序是:產業淡季、生產線外移、公司合併等等因素。

【卡優新聞2008/06/25】


三大窮差事 五搶一

李國煌

六月求職潮,新鮮人注意,依據104人力銀行調查,行政總務、客戶服務、作業維修人員三大類工作,大學畢業生起薪不到28,000元,比其它工作少3,000到4,000元,而且,職位多人搶,五個人搶一個工作,形成職場「紅海」。

人力銀行經理方光瑋說,除了起薪殿後,這三大類工作的從業人員,未來的發展空間也很有限,加薪沒有、升遷不在,新鮮人求職一定要多注意。

依據人力銀行的統計,15大類工作職務中,行政總務這項工作,起薪最低,一個大學畢業生的薪水大約是26,100,而且,還很不容易找到這樣的職務。

方光瑋說,行政總務的工作,市場需求愈來愈少,平均八個人搶一個位置,隨時有一大批人等著要做。

這個工作的特性就是,很多人認為可以準時下班,生活朝九晚五、相對輕鬆,沒有壓力,不少年輕人缺乏自信,或是所學科系背景的因素,找工作時,都往行政總務的職位跑。

在銀行線上求職的人當中,二成的求職者選擇要做行政總務,所占比重最高,方光瑋說,對這些年輕人而言,錢少、事少、沒有壓力最好。

針對不少年輕人,求職以下班準時、工作沒壓力做目標,銀行主管說,這類型的工作,升遷空間小,薪水相對低,而且,隨著環境的變化,公司對這一類職務的要求,愈來愈多。

以客服人員來說,不少行業要求客服人員,除了接客戶電話,處理例行事務以外,還要開拓業務,創造業績。

另外,作業維修人員的起薪,在15大類工作中,位居倒數第三名,以大學畢業生而言,今年的平均起薪在27,353左右,方光瑋指出,主要是工廠作業員,像是電子業的作業員。

這項工作進入門檻低、升遷空間小,可替代性高。

一位銀行主管指出,男怕入錯行,現在,社會變遷快速,除了怕入錯行業,還怕做錯職務,一旦選了專業程度低、可替代性高的職務,不僅薪水跟不上通膨,還可能隨時被取代,上下班時間穩定,工作可不穩定。

【工商時報2008/06/25】


價格因素 發展照顧產業外籍看護工反增加

記者汪淑芬

六年前政府推動發展國內照顧服務產業,前年開始更將外籍看護工申請結合照顧體系,提高聘請外籍看護工的門檻,不過,行政院勞工委員會坦承,價格因素,即使政府積極發展照顧產業,但外籍看護工不但沒有減少,反而持續增加。

日前,有立法委員提出放寬申請外籍幫傭及外籍看護工的資格,勞委會今天別召開「外籍看護工及外籍幫傭開放政策與國內照顧服務體系發展的競合關係影響座談會」。

外籍看護工在台灣的照顧體系中,定位於補充性原則,2006年1月1日起,雇主申請聘僱外籍看護工,須由特定醫院醫療團隊認定需二十四小時照顧,或重度以上特定身心障礙項目,並經長照中心推介本國照顧服務員無法媒合者,才能申請外籍看護工。

不過,勞委會統計,到今年五月底止,外籍看護工引進人數總計十六萬五千五百一十七人,比去年同期增加七千七百五十六人,增幅為百分之四點九二;外籍幫傭到今年五月底人數為兩千五百九十八人,較去年同期增加六十人,增幅百分之二點三六。

彭婉如基金會執行長王惠珠認為,政府一方面發展長期照顧產業,並鼓勵中高齡者投入,但另一方面又要考慮放寬外籍看護工及幫傭的引進標準,讓人無所適從,長期照顧問題,不是開放外勞就能解決。

脊髓損傷協會代表則明白說出,並非不支持國內本勞政策,但多數家屬負擔不起,所以長期照顧媒合率不高,如果政府能協助財務負擔,大家也都願意用本國的照顧員。

台大國家發展研究所教授辛炳隆說,不應將發展長期照顧與創造就業劃上等號,根據他做的研究,如果停止引進外籍看護工,願意轉用本國看護工者,只有百分之三十,其他不是選擇自行照顧就是送到養護機構。

辛炳隆建議由非政府組織NGO等團體負責引進並管理社福外勞,讓長期照顧與外勞不再是對立競爭關係。

不過,也有其他團體擔心,仲介公司再化身為NGO,照樣把持外勞引進的利益。

勞委會副主任委員潘世偉坦承,價格是雇主選擇本勞、外勞的關鍵因素,勞委會並不會貿然就開放外勞引進標準,在社福外勞方面,希望配合政府長期照顧發展政策,在擬定政策前先聽取社福團體的意見。

【中央社2008/07/01 】


擔心活太久 年金包你有飯吃

陳雪蓮

研究顯示,許多人拿到一筆退休金後,往往3年就用完了,面對人越來越長壽,規劃年金收入是因應長壽風險的好方法。

「你們有誰要用錢嗎?」剛領了勞保一次金的林先生如此詢問子女,他認為子女要創業或買房子,都可以先把這筆錢拿去用。這是典型的父母心態,一切為子女,但是卻忽略了,勞保老年給付是為養老設計的,如果沒有了,自己是否有足夠的積蓄或其他的養老財源?

政大風險管理與保險學系副教授王儷玲指出,研究顯示,許多人拿到一筆退休金之後,往往3年就用完了,而且人越來越長壽,漫長的沒有收入的退休時光,養老也就成了問題。

勞保年金化的規劃,就是為了解決「長壽風險」,只是目前許多人著眼於加入國民年金,因此先請領勞保一次金。面對今年平均每個月約有2萬人申請一次金的情況,政大風險管理與保險學系副教授忍不住感歎:「好可惜!」

請領勞保一次金,確實讓人有「落袋為安」的快感,再加上10月可加入國民年金,以後還是有年金可領,因此許多人在未細究內容下,心想只要有年金可領就「安啦!」,但事實上,勞保年金和國民年金的給付金額差很多,如果以長遠來看,勞保年金對養老確實較有保障。

當然,或許有人認為自己理財本領高強,領了一筆錢可以創造更大財富。不過,也不能忽略隨著年齡老大,有時資訊接收速度和處理問題的能力都會下降,如果不是有相當足夠的養老金準備,最好給自己留一份勞保年金收入,如此,就算不能過富裕生活,但在活多久領多久的情況,只要沒有特殊病痛情況發生,還是可以過有尊嚴的老年生活。

【工商時報2008/06/26】


暑期打工防騙

郭石城

又到暑期打工時刻,縣政府勞動及人力資源處提醒學子打工前多打聽,不要掉入謀職陷阱,更別被黑心老闆唬弄「工讀生勞基法規定工作5天或7天以上才有薪水」,因只要有工作就有薪水,目前基本工資為17,280元,時薪為95元。

人力資源處並表示,行政院自96年7月1日起,將基本工資調整為每月17,280元,每小時95元,調幅達9.09%,不論以月薪或時薪計酬,均能獲得平等的待遇,不會出現同工不同酬的情形。

學生打工另一個容易碰上的糾紛,就是沒有投勞保。人力資源處提醒打工學生,依勞工保險條例規定,只要僱用5人以上單位,應於勞工報到當日就投勞保。

至於超時工作也屢傳糾紛。依勞基法規定,勞工每日正常工作時間不得超過8小時,每2週工作總時數不得超過84小時;另每7日中至少有應有1日之休息,作為例假;繼續工作4小時,至少應有30分鐘之休息。

勞動及人力資源處呼籲想打工學生,如對相關法令方面有疑問、或發現僱主違法可電(03)3323530、0800222196打工諮詢專線詢問、申訴,或上行政院勞工委員會全國就業e網(http:// www.ejob.gov.tw )青少年打工專區搜尋相關法令。

【中國時報2008/07/02】


失業給付大變革 未來修法通過最多可領9個月

財經中心

失業給付將有重大變革!勞委會研擬修正「就業保險法」,將現行失業給付最高6個月、投保薪資6成,調整為最高9個月、投保8成薪資,中高齡族群失業者將受惠不少。

勞委會主委王如玄25日在立法院答詢時表示,中高齡族群及身心障礙的弱勢勞工就業問題較為嚴重,勞委會擬延長失業給付年限,由目前的6個月延長到9個月,並依失業勞工的眷屬人數增加給付,預計2個月內完成草案,下會期送交立法院審議。

王如玄並表示,給付額度是根據扶養眷口數,每多一個眷口增加1成給付,但以增加2成為限。有眷屬的失業勞工最高可領投保薪資8成。勞委會將利用這兩個月時間儘速研擬就業保險法相關修正條文,預計提送立法院下會期進行審查。

針對育嬰津貼方面,王如玄表示,「現階段勞委會仍以6成薪、領6個月為規畫方向,等順利過關並實施一段期間後,再看各界反應」。根據勞委會資料,就業保險基金目前還有979億元,一旦育嬰津貼政策開辦,1年要多支付228億元,有立委質疑就業保險基金恐怕3年就玩完,到時錢從哪來?王如玄說,不排除從公務預算編列,其次從就業保險費微幅調整著手。

另外,立法院衛生環境及勞工委員會昨天也在國民黨立委多數下,國民黨立委李乙廷、盧秀燕提案修正「勞工退休金條例」第八條修正案,公營事業兼具公務員身分勞工可在99年6月30日前,選擇適用勞退新制;即屆滿規定退休金基數者,還可以受到新制保障,事業單位每月必須多提撥薪資的6%到個人帳戶,估計約有1萬人受惠,國庫10年約增加新台幣71億元支出。

【今日新聞2008/06/26】


邏輯力》5W2H:從各種角度想問題

5W2H分析法又稱「七何分析法」,任何事情皆可用這7大面向去思考,對於不善分析問題的人,只要多加練習即可上手。

銷售成績為什麼一直無法提升?產品為什麼賣不出去?為什麼每次提的計畫總是不被主管採納……。碰到問題時,許多人腦海中浮現的第一個疑問就是「為什麼」,老是想不透,到底是哪裡出了問題?

然而,問題解決專家告訴我們,與其不斷自問「為什麼」,倒不如先學會如何提出對的問題!誠如福特汽車(Ford Motor Company)前執行長唐諾‧彼得森(Donald Peterson)所說:「多問一些對的問題,就不必花費許多氣力去找尋所有的答案。」

在職場中,頭腦清楚、邏輯思路清晰的大有人在;但是,卻也有些人說話老是抓不到重點,講了老半天,大家還是聽不懂。碰到後者,就算是提醒他們說得「更聚焦一點、更具體一些」,也沒什麼用,因為所謂的「具體」,並非只要改變措辭或提升表達能力就能做到,而是要看當事人對於議題了解多深入、能夠分析到多細。換言之,對於問題不夠敏感,或是根本看不出毛病,其實與平時就不善於提問大有關連。

大多數人之所以不知道如何問問題,最主要的原因就是缺乏訓練,而在所有邏輯思考法中,「5W2H」可說是最容易學習和操作的方法之一。5W2H是在二次大戰時,由美國陸軍兵器修理部所提出,之後廣泛應用於企業決策和管理議題上,有助於工作者在思考問題時不會有所疏漏。

5W2H分析法又稱「七何分析法」,包括:Why(為什麼做)、What(做什麼)、Where(在哪裡做)、When(何時做)、Who(由誰做)、How(如何做)、How much(成本是多少)。更詳細地說:

What就是確立問題,了解「目的是什麼?做什麼工作?」
Why是說明背景或提出問題,也就是「為什麼要這麼做?理由何在?原因是什麼?」
When指的是時間,設定「什麼時間完成?什麼時機最適宜?」
Who是對象,指明「由誰來做?誰來完成?」
Where是地點,確認「在哪裡做?從哪裡入手?」
How是方法,提出「怎麼做?如何做會更好?如何實施?做法是什麼?」
How much則是花費或成本,計算「要花多少預算?金額是多少?」

任何工作如果缺少了這7個面向,即使提了案,也不會有具體進展。舉例來說,如果只傳達「下禮拜四要開會」,卻未事先說明「從幾點開到幾點」「在什麼地點開」「開會目的是什麼」等訊息,與會者就無法安排自己的時間表。

下次,當你再接到工作指令時,不妨試著用5W2H的角度去思考,相信做起事來更能事半功倍。

【經理人雜誌2008.07.02】

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