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	勞資報導電子報　第109期 (2004/2/11)
【最新報導】 1.退休潮 引爆歐洲社會危機 2.外籍人士分杯羹 白領找工作更難   3.電信業將緊縮人事降低成本 【法令焦點】 1.查核投保薪資 4月恢復 2.老闆犒賞員工逾百萬 須課稅 【ＨＲ充電站】 1.與員工一起探索職涯 您認識幾家headhunter？專為中高階人才及獵才公司打造的獵才入口網站 - 經理人獵才網www.mgrjob.com終於登場了。有別於時下一般的人力銀行，經理人獵才網不只提供媒合服務，更提供一個匿名的聯絡平台，讓在職的中高階人才也可以安心的建立顧問人脈，以備不時之需。立即造訪  經理人獵才網 top 退休潮 引爆歐洲社會危機 文／王淑美 全球富裕國家最近都遭到恐怖攻擊，不是真正的炸彈客，而是戰後嬰兒潮屆齡退休，老年炸彈爆發。法國、奧地利、德國、義大利各國政府為了修補退休基金破洞，規定延後退休、減少給付，卻引來大罷工潮，經濟受創慘重。 　　十月底義大利三大工會發起一百五十萬人的示威，全國各地超過一百場示威遊行，火車、鐵路、工廠和學校都受影響，醫院也只剩急診人力，勞工們一同對於延後退休表示憤怒。目前義大利勞工只要工作卅五年、年滿五十七歲就能退休，未來將改為工作四十年，男人年滿六十五歲、女人年滿六十歲才能退休。義大利政府表示，這一切都是為了改善退休基金的赤字問題，因為退休基金入不敷出，財務黑洞已經達年度國內生產毛額(ＧＤＰ)的十五％。 　　法國今年六、七月間掀起全國性大罷工，主因就是總理席哈克宣布，二○○八年起，法國勞工領取退休金的工作年限，需從目前的卅七年半延長為四十年，未來並可能隨著平均壽命增加，延長工作年限。法國大罷工造成各地鐵路和民航交通嚴重受阻，連老師也加入罷工行列。雖然反對聲浪浩大，法國最終仍通過了退休金法案修正，因為退休基金財政缺口太大，而法國政府財政早已不堪負荷。 　　以完善社會福利聞名的德國也在痛苦中踏出改革第一步。上月四十七名德國國會議員連署，提議嬰兒一出生就有投票權，因為他們不滿政治人物對人數不斷膨脹的退休選民有求必應，相對忽略兒童的福利。而且未來十年內，戰後嬰兒潮世代將陸續退休，退休金、醫療保健與其他福利支出恐將失控，不斷萎縮的勞動人口及其後代將承受更沈重的負擔。 　　德國國會最近通過總理施洛德的改革計畫，明年將凍結退休金給付水準，不再提高，而且領退休金者的仍需付全額看護保險費將，同時還將縮減失業津貼，提高香菸稅，以支應財政。 　　戰後嬰兒潮屆齡退休，使得積弊已久的歐洲退休金制度瀕臨破產。以義大利為例，該國生育率全球最低，也是全球老化指數最高的國家，六十五歲以上老年人是十四歲以下幼年人的一．三倍。但大多數義大利人不到六十歲就退休，也使退休基金財務更加難以支撐。 　　退休金問題之所以隨著人口結構高齡化惡化，是因為多數國家採取「隨收隨付」制度，從年輕工作人口的薪資中，直接提撥一定比例，付給老年人退休金。當年輕人多、老年人少時不成問題，但是當老年人成為多數時，每名工作人員賺的錢只能留一半養活自己和家人，剩下一半都被抽稅來支付上一代的退休金。 　　經濟發展合作組織(ＯＥＣＤ)指出，目前的退休金制度是二次大戰後設計的。但是過去卅年間，富裕國家的平均壽命都延長了一、二十歲，大多數人退休後，都還可再活十五至卅年。如果領的是月退俸，那負擔就更可觀。 　　ＯＥＣＤ認為，現代人壽命長，延後退休是有道理的。政府不應鼓勵早退，應把退休後月退俸與當前收入的差距拉大，而且過了六十歲後，每多作一年、可領退休金級數累進越多，以鼓勵勞工多在職位上貢獻幾年，舒緩人口老化的巨大衝擊。 【2003/12/29中國時報 】 top 外籍人士分杯羹 白領找工作更難 文／王超群 春節前後，是職場上工作異動的高峰。台北市就服中心指出，因應新修正後的就業服務法，外國人可受聘雇從事專門性、技術性工作，這將是國內職場生態的重要轉變期，意味著過去主要是傳統產業勞工受害的失業威脅，今後白領階層的國人也可能受到衝擊。 　　就服中心西門站表示，春節後開工首日和次日，兩天共有九十六人領取失業給付，其中包括初次申請八件，認定與再認定共八十八件，這數字雖然與年前平均數差異不大，不過西門站長蔡佩臻指出，就服法修正後，國人職場生態將有轉變，白領階層也可能受衝擊。 　　勞委會已由元月十五日起單一窗口受理聘雇外國專業人士工作的許可申請，依相關規定，華僑或外國人經政府核准投資或設立事業的主管、學校外籍教師、短期補習班外國語文教師、運動教練、運動員，以及宗教、藝術和演藝工作者，都開放外國人從事，此外，專門性、技術性工作如建築師、土木技師、律師、醫療保健和環保工作者，文化、運動及休閒服務工作和獸醫師等，也都可雇請外國人，蔡佩臻認為，這對白領階層的國人職場生態將造成影響。 　　頂好站長蕭美惠表示，該站由於地理位置，普遍求職者傾向年輕化、高學歷，觀察去年和前年春節後開工首日、次日的統計，發現九十一年兩天相加，共有一千零九十五人進行初次失業申請或認定、再認定；九十二年人數則降到三百六十六人，今年則是兩百七十三人，表面看來，單從春節開工後的數字而言，失業者是下降中，不過就服中心主任郭吉一則將原因歸於政府短期失業安置政策如多元就業方案等，將大宗失業人力暫時吸納，這批人力未來還是會釋出，能否穩定就業尚待觀察。 　　蔡佩臻分析，今年職場上最紅火的三項職業是金融控股、觀光休閒和顧客服務。她表示，外資進駐以及著重整合旅館、餐飲、旅行社、交通運輸等多業種的觀光休閒產業，將大行其道，此外，客服中心成為各大企業的必備窗口，該領域從業者需求也增加。她指出，今年內人才兩極化，分趨向高科技和傳統產業的兩大塊，形勢會更明顯。 【2004/1/30中國時報 】 top 電信業將緊縮人事降低成本 文／何伯陽 台灣電信服務市場進入中華電、新遠傳和台灣大三強鼎立局勢，雖然免去過去類似和信電訊等中型電信業者削價競爭，不過也意味著電信三強將同時面臨提高營運佳效的考驗，而在創新電信營收尚未顯現具體績效前，人事精簡和緊縮已是各業者勢必難免的問題。 雖然，電信三強都無意大幅裁減人事，也都盡力降低組織精簡所帶來的衝擊，不過在降低營運成本展現績效下，各業者的人事精簡早在去年便已悄俏展開。相較先前一波，各業者大刺刺的裁減數百到數千名以上員工，引發媒體大肆報導關注，近來業者的手法顯得精緻而細膩，最常見是各部門縮簡幾個人，累積各部門離退人員總數，其實也都在百人以上。 其實，以台灣成為行動通訊服務成熟發展地區，透過精簡人事來提高營運績效，已是各業者的必須面對處理的問題，只是各家做法不同。以台灣大為例，這波組織精簡，其實是以過去事業本部架構為主軸，過去是把旗下「部門公司化」後，現在則再把「公司部門化」，台灣大若想在短期間展現營運績效，將無可避免的去碰觸人事緊縮問題。 相較於台灣大的「分久必合」模式，具備國營事業本質的中華電信，則是走著「合久必分」的路徑。遠傳併和信時，新遠傳雖計劃配合發展自有通路門路，並且成立高速公路電子收費公司廣納員工，不過在兩家公司整併過程中，除了和信約二百名員工主動選擇離開外，後續員工離職的效應也仍持續發酵中。 【2004.02.04 工商時報】 top 查核投保薪資 4月恢復 文／林燕翎 勞保局決定4月起，將根據薪資所得扣繳資料，全面查核並調整投保薪資作業，防止企業低報薪資，減少勞保費。去年因SARS暫停查核的觀光、旅遊、航空業，今年將恢復查核，預計將有6萬個投保單位，因低報薪資，將被追討差額。 勞保局指出，為確保勞保基金財務穩定，4月起至8月底止將根據全體勞保被保險人91年度薪資所得扣繳資料，展開投保薪資查核作業。 去年受SARS衝擊甚深的觀光業、旅遊業、航空業，因為營業額大幅下降，許多企業減薪度小月，勞保局因而暫停查核。 但去年第三季後，各業薪資逐漸恢復水準，勞保局表示今年投保薪資查核作業將擴及近40萬個各事業單位。 勞保局預估，今年度投保薪資查核將有6萬餘個投保單位，7萬餘被保險人將因低報薪資必須追繳保費。勞保局強調，企業為節省保費而高薪低報，一經查獲，將全面追繳薪資低報的保費差額，最高將罰處差額的兩倍。 勞保局表示，勞保薪資長期以來高薪低報的情況非常嚴重，截至去年底，申報投保薪資在「勞保投保薪資分級表」最低一、二級，即申報1萬5,840元、1萬6,500元的被保險人共計157.52萬人，占總投保人數20%。 勞保條例規定老年給付計算基礎，是以請領前三年平均投保薪資計算，但不少企業為節省成本，逕自降低投保薪資，等到勞工即將符合退休年齡，再調回原本的投保薪資等級，造成保費短收，侵蝕勞保基金收入，勞保局因而決定今年擴大辦理薪資查核作業。 【2004/02/04 經濟日報】 top 老闆犒賞員工逾百萬 須課稅 文／林杰兒 國稅局表示，個人的贈與一年如超過100萬元的免稅額，超出的部分仍須按級距課稅，因此，企業負責人如「自掏腰包」送給員工禮品，即屬贈與行為，也須核課贈與稅。 國稅局表示，贈與稅納稅義務人每年可自贈與總額扣除免稅的100萬元，包括現金、股票、不動產等各種形式的贈與，超出100萬元的部分，則須按級距繳納4%至50%的贈與稅。 國稅局也提醒，一年有兩次以上贈與者，必須合併計算贈與額，一併列入申報。 官員說，如果公司負責人以「董事長」的名義，但實際用公司資金進行贈與，除非能證實為董事長「代表公司」進行贈與，相關贈品支出才可直接列報為公司費用，而由受贈的員工申報個人所得，否則一般個人贈與行為都應依法課稅。 【2003/12/31 經濟日報】 top 與員工一起探索職涯 文／彭懷真(作者為東海大學社工系副教授) 許多工作者利用農曆春節假期思考是否要換工作，例如壽險公司的業務員考慮是否要跳槽，或轉檯至保險經紀公司，甚至乾脆自行創業。通常，他們的主管不一定瞭解他們的企圖，直到部屬的辭呈到桌上了才挽留，結果多半是不理想的，大家都不愉快，至少沒法找出最適合雙方的方案。 　　很多主管不喜歡與部屬談職涯或進修方面的問題，所有溝通以談事情為主，也不關心部屬的生涯問題。如此做比較保守，少些麻煩，知道部屬的想法不免增加心頭負擔。 　　但是多數的部屬還是希望被關心、被注意，又能得到需要的建議。每個人都在生涯中有困惑，前輩的意見很可貴，假如沒有人在乎，部屬心中總是不舒服。在職場中做事已經夠辛苦，若是無法被瞭解，有疑惑時不知向誰請教，工作的壓力必然加大，倦怠感難免。 　　「細微之處見真情」，無數談服務和行銷的書都如此強調。的確，對顧客的細微需求敏銳能帶來商機，也為自己帶出更大的事業。但是，主管對部屬細微的需要通常都很麻木，或是不知道，或是沒反應，或是未能給予適切的回應。 　　很多員工會跳槽，與這種被忽視的痛苦，脫離不了關係。有些人顧全原公司而不轉檯，或是辭職準備考試或索性出國走走，都造成用人的困擾，都增加主管的壓力。 　　部屬有一張臉，需要用心看。部屬的嘴有時會透露倦勤的意思，需要去挽留。部屬想討論個人困擾時，主管要樂意被打擾。部屬想要一點時間去處理身體或心理或人際或感情的問題，主管大方點準沒錯。 　　做主管的總是鼓勵員工對客戶說：「我有空」，因此，也應該對同事清楚表明：「對於你，我一定有空。」至少，可以常聊天，或是抽空一起吃頓飯、喝杯咖啡，或是共同拜訪、合辦活動，由接觸中自然瞭解對方，再適時有些協助。也可留意對方看那些書、蒐集那一類的資訊，從中尋找可以提供的訊息或意見。 　　俗話說：「上帝關上一扇門時，一定會開啟一扇窗。」當某位員工準備對原有的工作或組織關門，迎接另一扇未知的窗時，主管應該是那個可以討論的對象。也可以趁此思考學習，員工的實際經歷也是大家共同的窗，是最現實的反應。 　　與員工一起探索職涯，是很有挑戰又很有趣的事，對方的摸索也是自己的參考，又能在討論中發現自己內在的一些想法。有時也會從員工的口中找出組織裡該改進的缺失，等於是免費的組織評估與個人反省。 【2004/2/9工商時報 】 top
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