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勞資報導電子報 第352期 (2008/11/19)
文／唐鎮宇 金融風暴衝擊，攸關勞工退休生活的三大基金收益率首度出現負報酬！據統計，截至今年九月，舊制勞退基金、新制勞退基金與勞保基金出現成立以來首見的負收益率，目前總計虧損近八百億。若情況未改善，勞退新舊制基金虧損恐由國庫撥補，全民埋單；勞保基金更可能提前破產。
根據立法院預算中心及相關勞政單位統計，成立廿二年的舊制勞退基金即使在兩千年網路泡沫化時，都還有○．五五％的報酬率，但至今年九月為止，報酬率竟為負六．四七％，虧損金額高達二九四億左右，若情況持續惡化，將出現成立以來首見的年度虧損。
二○○五年才成立的勞退新制基金狀況也好不到哪，過去四年來收益率從來沒突破二％，今年到目前為止更呈現負四．七五％的收益率，虧損金額達一三一億。
勞保基金情況更糟，因國民年金與勞保年金影響，今年爆發提領潮，核發老年給付總金額高達兩千七百多億，使基金規模縮小了近一半，目前基金收益率更是史上最低的負一○．五六％，虧損金額高達三七三億，是成立五十八年來首度虧損。總計這三筆與勞工退休生活息息相關的三大基金，今年已損失近八百億。
立法院預算中心評估報告認為，若再考量同期間消費者物價指數年增率四．一％來看，基金價值減損更嚴重，應再加強操作績效。
立法院預算中心指出，勞保基金自行操盤部分，在股災蔓延時未設停損點，以致損失擴大，有改善空間；勞退新舊制基金公開的資訊落後實際時間約一個月，且各項數據反而有減少公開狀況，目前勞退新舊制基金仍持有「二房」投資商品合計超過六十九億，操作資金龐大，應比照三大法人適度公開交易資訊，以提升勞工信心。【2008/11/19中時電子報】
文／汪淑芬 行政院勞工委員會預定12月再召開基本工資審議委員會，原本極力爭取調漲的勞工團體，目前態度也有軟化趨勢，主要是景氣太差，先有工作比較重要。
勞委會在8月下旬召開基本工資審議委員會，討論基本工資調漲案，資方代表強烈反對，但勞工代表極力爭取，勞委會最後決定等基本工資相關研究報告出爐後再重新召開。
勞委會勞動條件處目前正整理報告，並將分送各審議委員，預定12月召開審議委員會議。
全國產業總工會曾參與基本工資審議委員會的代表表示，基本工資能調高當然最好，但現在景氣實在很差，企業紛紛裁員，很多勞工現在都認為保住工作或找到工作最重要，如果基本工資現在無法調漲，勞工也可理解。
台灣的基本工資經歷10年未動後，去年一下調高9.09%，今年勞工團體再爭取繼續調漲，但現在因企業生存面臨挑戰，勞工的立場也趨軟化。【2008/11/18中央社】文／中央社 受全球金融危機衝擊，過去兩個月，中國因為沿海許多出口導向型企業倒閉，已經有30萬農民工被迫失業返鄉。中國官方特別發布通知，表示將暫緩調整最低工資標準，以減輕企業經營壓力。
新華社報導，中國人力資源和社會保障部在通知中提出確切措施，強調「要把幫助企業度過難關、穩定就業局勢作為當前頭等大事來抓」。
這份通知提出，要加強失業調控和失業預警，對本地區可能出現的大規模裁員和失業率增加等情況，及時向政府報告，並採取措施預防、調節和控制失業情況，全力維持就業局勢穩定。
人力資源和社會保障部表示，要做好城鎮新增勞動力，尤其是大專院校畢業生、失業人員和困難群眾的就業工作。繼續調整失業保險金標準和工傷保險待遇，降低醫療保險基金起付線（下限）或提高封頂線（上限），以提高保障水準。
人力資源和社會保障部也提出，要建立、健全勞動關係調處應急反應機制，妥善處理工資和工時問題。
這份通知指出，「根據當前經濟形勢和企業實際，近期暫緩調整企業最低工資標準。區別不同情況，指導符合條件企業及技術先進型服務外包企業，實施綜合計算工時和不定時工時制。」
另外，人力資源和社會保障部表示，要引導農民工有序流動，積極開展對農民工的就業服務。
具體措施包括：及時瞭解本地區在外工作的農民工就業狀況和返鄉情況，加強對勞動力市場的資訊監測和統計，作出分析研判，採取有效措施引導。
人力資源和社會保障部指出，「要維護農民工的勞動權益。妥善處理倒閉、裁員企業與農民工的勞動關係，把解決拖欠工資作為維護農民工權益、維護社會穩定的重要任務抓好落實。」【2008/11/18中央社台北18日電】文／鍾玉玨 拚命加班、超時工作可說是現代人的生活常態。根據美國「國家經濟研究局」統計，一九八三年超時工作多半是低薪勞工的專利，不過二○○二年態勢丕變，高薪白領階級的工時平均已經是低薪勞動階級的兩倍。
早出晚歸、午餐多半在辦公室草草解決、馬不停蹄出差、手機全天候開機隨時待命，成了今天不少上班族的寫照。
打從十八世紀末開始，人們就不斷要求縮短工時。一七九一年，美國費城的地毯織工要求每天工時不得超過十小時。
到了一八四○年，「羅威爾女工改革協會」幫磨坊工人請命，要求麻州議會立法，將每日工時縮短為十小時。可惜兩個行動均失敗收場。
長期超時工作讓員工付出健康代價。試想一周至少花六十小時在工作與通勤上，所剩的休閒時間當然屈指可數，難怪工時越長，體重橫向發展的速度也就越快。
超時工作好嗎？其實不然，弄到最後反而不利工作表現。員工若精疲力竭或因為一些私事而分心，不可能全力以赴於工作，表現自然打折扣，導致進度落後，只好再延長工時拚命追趕。惡性循環的結果，是賠了健康也誤了工作。
一些企業主管發現效率更甚於工時，因此想方設法幫助員工，讓他們在更短的時間內完成手邊工作。
美國行動電話系統業者Sprint Nextel幫員工規畫行動路線，縮短往返時間。此外，為了員工的健康，該公司在建築物之間的走道加蓋雨廊，電梯也刻意調慢，鼓勵員工多走多動。
安永資產管理顧問公司（Ernst ＆ Young）也開始注意超時工作的負面影響，希望找出對策徹底改變公司的加班文化。調查後發現，充足睡眠、規律運動、健康飲食、重新調整生活重心，均有助於提升員工的工作效率。
新計畫上路之後，公司每天供應兩次新鮮水果，貝果與奶油乳酪被燕麥與水果取代。此外，主管要求員工周末儘可能不加班，將時間留給家人。【2008/11/17中國時報】退休每月有錢領，且給付金額隨物價指數調整，具有抗通膨效益文／陳雪蓮 面對高齡化、少子化的社會趨勢，老年經濟生活保障已成為各個先進國家刻亟需解決的問題，勞保年金將於明年元旦實施，正是轉嫁民眾長壽風險的良方，讓勞工退休後都能過有尊嚴的生活。
勞委會主委王如玄表示，目前台灣面臨的老年退休問題，包括平均壽命延長、少子化現象、人口老化加速、通貨膨脹率吃掉薪資年增率，及退休金來源不足不穩定等五大問題。
年金制 可以抗通膨
王如玄表示，勞工有二種退休金來源，一種是勞保老年給付，一種是勞工退休金，勞退舊制因台灣公司平均壽命僅13.3年，及勞工工作轉換的緣故，有極高的不確定性，雖然勞退新制在94年7月開辦後，但所得替代率仍低於國際勞工組織所建議的標準。而勞保老年給付一次給付，平均每件老年給付金額僅107萬餘元，也不足以保障勞工退休後平均22年或更長久的老年生活所需。
高通膨加上越活越久的長壽風險，使勞工在進行退休規劃時，深為不確定性因素所苦，王如玄表示，除了個人應及早進行退休後的經濟規劃，國家更是努力建立因應策略，加速推行完善的退休保障制度，而年金制度就是政府的具體作為。
年金制度除了符合全球性退休規劃的潮流之外，最重要的是勞保年金制按月給付，減少投資不當的風險，且給付金額隨著消費者物價指數調整，具有抗通膨效益，可說是在做退休規劃時，多了一塊明確穩定的基石。
王如玄指出，台灣勞保年金制度有六大特色：
1、勞工有選擇一次金或年金的權利：年金施行前有保險年資者， 勞工可以選擇一次請領老年、失能給付或年金給付。
2、領取老年或失能年金期間死亡，遺屬可以領回一次金扣除已領年金總額之差額，且不受任何條件之限制，勞工既有權益完全不受影響；至於符合遺屬年金請領條件者，得請領遺屬年金。
3、年金給付採「最高60個月」之月投保薪資平均計算：對於中高齡再就業或婦女重返職場致所得降低之勞工有利。
4、符合年金請領條件而延後請領者，每延後1年，年金金額增給4 ％，最多可展延5年；若未達年金請領年齡而提前請領者，每提前1年，年金金額減給4％，最多可提前5年提領。
5、勞保年金所得替代率為1.55％，（較國民年金1.3％為高）如以投保年資30年為例，退休時領取的所得替代率達46.5％，再加上企業退休年金（勞退新制）的所得替代率21.6％，已超過國際勞工組織（ ILO）建議的標準55％。
6、保險費率7.5％，逐年至上限13％。
勞保年金的十大優點
另外，勞保年金還有10大優點是：
1.勞保年金按月領取，安全又有保障。
2.勞保年金保愈久領愈多，年資完全不浪費。
3.勞保年金活到老，領到老，快樂有尊嚴。
4.勞保年金屆齡即可請領，年資不損失。
5.勞保年金採最高60個月投保薪資平均計算。
6.勞保年金會隨消費者物價指數調整，不怕通貨膨脹。
7.勞保年金給付與一次給付雙軌併行。
8.勞保年金保證領回。
9.提供被保險人或其遺屬基本生活保障。
10.勞保年資未滿15年的勞工，如果合併國保年資達15年，得於65歲時請領勞保年資部份之年金給付。
勞工不用怕領不到
至於勞工朋友最擔心的年金會不會領不到，穩不穩的問題，王如玄表示，為了使勞保年金永續推展，落實保障勞工權益，勞委會將採取（一）建立漸進式的費率調整機制、（二）逐步延長給付年齡、（三）定期精算掌握給付趨勢、（四）加強基金管理與運用，穩固勞保財務基礎、（五）政府負最後責任等措施，也就是勞保條例第69條明文規定，勞工保險如有虧損，在中央勞工保險局未成立前，應由中央主管機關審核撥補。【2008/11/14工商時報】增訂預警通報指標，提前介入協調，確保員工領到資遣費及退休金文／薛孟杰 受全球金融風暴影響，勞委會研判國內可能發生大規模裁員解雇潮，緊急與各部會檢討預警通報指標。除現有指標外，增訂公司嚴重虧損、資金設備大量外移等新指標，並與證期局9項預警指標連結，一旦發現企業異常，勞委會將主動訪查，提前防範負責人掏空公司，傷害勞工權益。
勞委會昨日召集縣市勞工主管單位、財政部、金管會、經濟部、法務部調查局及勞工團體，共同修訂大量解雇勞工預警指標。
據瞭解，勞委會原有意請金管會協助，將「會計師對財務簽證持保留意見」、「財務簽證遭退件」、「財務簽證曾更換會計師」、「申請增資案遭退件」、「企業EPS連續數季出現負值」的公司名單，納入預警通報指標。
但金管會證期局官員表示，這些指標需另外作業整理、曠日廢時，建議勞委會先採納證期局重大資訊站中現有的預警指標，證期局亦將以連線方式提供勞委會相關資訊。
證期局的預警指標包括，「公司變更交易方法或停止股票買賣」、「每股淨值低於10元且上櫃後連續3年虧損」、「除金融保險業外，每股淨值低於10元且負債比率高於60％、流動比率小於1」、「每股淨值低於10元且近兩年淨現金流量為負數」、「董監事及大股東總持股數設質比例達9成以上」、「資金借貸餘額佔淨值比率3成以上」「背書保證餘額佔淨值比率達150％以上」「董監事連續3個月持股不足」等9項。
除此之外，財政部亦將提供「公司現金、流動資產及稅籍資料等特定範圍資訊」、「經票據交換所公告為拒絕往來戶名單」，協助勞委會預警，調查局亦將提供「企業資金、設備大量外移」輿情資料，工會團體則將蒐集嚴重虧損的公司名單，隨時納入勞委會的預警通報指標中。
勞委會指出，現行大解法已訂有企業積欠工資、勞健保、勞退金的預警指標，再加上新增之13項指標，未來一旦公司被名列預警名單中，勞委會將主動派員「微服」訪查，依照大解法介入協調，最終目的就是要防止雇主掏空公司，公司若倒閉員工資遣費及退休金能夠確保。【2008/11/13工商時報】
文／陳雪蓮 勞保年金對勞工退休規劃助益很大，而且為了照顧不同需求的人，還規劃有延後領的展延年金和提早領的減額年金，且對於被保險人往生後需要照顧到的親人，亦設計有遺屬年金可領。
勞保局副總經理羅五湖表示，符合勞保老年給付條件的人，在年滿60歲的當月即可提出老年給付申請，因應每個人的職業生涯規劃不同，有些人可能超過60歲還繼續工作，因此，在超過60歲的部分，即會依每滿1年多發4％的比例計算發給的金額，至於未滿1年的部分亦依比例計算，未滿1個月則以1個月計算，最多可以增加發給20％。
另外，在景氣低迷下，被迫提早退休的人越來越多，如果積蓄或勞退金不足以應付到60歲的生活所需，勞保年金亦提供減額年金，讓退休者可以提早領年金，不過越早領年金，所領的錢越少，因此減額後的錢是否夠用，是有意提早領年金的人必需考量的問題。減額年金每提前1年，必須少拿4％的給付金額，以此類推，最高也是減少20％。
另外，也有人擔心自己選擇老年年金，可是領不足一次金的金額就往生，那就虧到了。羅五湖表示，勞保年金中規定，遺屬可以領取遺屬年金的順位是(1)配偶及子女；(2)父母；(3)祖父母；(4)孫子女；(5)兄弟、姊妹，但這5個順位還各有其限制條件，除了配偶55歲以上且婚姻關係存續1年以上即可請領外，其餘均有一些限制條件，如未成年或收入太低或需受被保險人生前扶養的條件。而且就算沒有親人符合領遺屬年金資格，遺屬的前三順位還是可以無條件的領到一次金差額。
羅五湖指出，勞保年金在照顧遺屬方面有相當周延的考量，包括子女是否成年、是否有隔代教養及扶養人數等都有列入考量，並依下列標準給付遺屬年金：
(1)加保期間死亡：平均月投保薪資×保險年資×1.55％；不足3,000元，發給3,000元。
(2)領取身心障礙或老年年金給付期間死亡：按身心障礙或老年年金給付金額的半數發給；不足3,000元，發給3,000元。
(3)同一順序遺屬有2人以上時，每1人加發25％，最多加發50％。【2008/11/14工商時報】
國民年金給付 免課所得稅 保費可以列報保險費列舉扣除，與人身保險合計每人2.4萬元為限
今年10月1日起施行國民年金年，適用25歲以上無職業的族群，每人每月最高保費674元，每2個月繳一次，目前的保險費全年最高繳8088元，今年12月起繳第一次保險費，財政部昨天表示，保費可於98年申報97年度綜合所得稅時，在限額內列報保險費列舉扣除。
依所得稅法第17條第1項第2款第2目之2規定，每人每年扣除國民年金保險、人身保險、勞工保險及軍、公、教保險之保險費總額，以不超過2萬4千元為限。
國民年金給付課稅上可概分為二大類，財政部表示，第一類，領取的老年年金給付、身心障礙年金給付、喪葬給付及遺屬年金給付，屬於「保險給付」，依所得稅法第4條第1項第7款規定，免納所得稅。
第二類，領取的老年基本保證年金、身心障礙基本保證年金及原住民給付，屬於政府贈與，依所得稅法第4條第1項第17款規定，也免納所得稅。
此外，國民年金法規定得以調高營業稅1％做為國民年金的財源，明年會不會加稅呢？國民年金監理昨天表示，目前經費還有300至400億元，明年的費用充足，尚毋須提高營業稅。至於後年的財源問題，等明年才知道是否要提高營業稅。【2008/11/13工商時報】
文／莊素玉 有人際困擾的人通常是自我意識較強的人，工作表現出色的人往往容易身陷人際風暴。另一方面，只會做表面工夫的社交高手，也不見得能獲得好人緣。究竟真正的好人緣是什麼？好人緣為何可以讓事業、家庭更上層樓，江口克彥告訴你的人際關係的七大守則是關鍵。
身為日本ＰＨＰ研究所社長的江口克彥在每年數百場的演講中，最常被問及的問題，不是經營管理的問題，卻是最令人困惱的人際關係議題。 江口克彥發現人們的生活愈來愈富裕，需求逐漸從物質移向心靈，加上在多元價值的社會裡，人際關係也不再像過去那樣單純，年輕人很難再像過去從長輩口中得到人生智慧。江口克彥因此歸納了《好人緣七大法則》一書。這本書對許多職場關係、家庭、朋友、企業往來關係，有很大的助益。
江口克彥一九四○年生，畢業於日本私立名校慶應大學，曾任職於松下電氣及松下創辦人松下幸之助設立的ＰＨＰ研究所，一九七六年負責經營ＰＨＰ研究所。在日本智庫界，是相當出名的溫和智者。江口年輕時最特別的一個經歷是他在日本松下電器創辦人、有「日本經營之神」之稱的松下幸之助身邊擔任特別助理長達二十二年。他每天晚上陪松下先生吃晚飯、聊天到夜裡十點才能回家。可以說親身體會了這位素有「人際高手」之稱的松下幸之助的好人緣精髓。江口因此就他的人生經驗，歸納出擁有好人緣的七大法則。
小小的選擇，不同的結果
成功的人際關係都是從不起眼的小事和平常的一言一行累積而來，一次的遲到或許只是小事一件，不會立即造成任何問題。偶爾一次沒和對方打招呼，或是沒認真聽對方說話，也似乎無損人際關係。 但江口認為如果你經常遲到、不打招呼、冒失無禮，可知會有什麼後果？江口說，應該沒有人會想和這樣的人交往吧。雖然這些行為都是人生中微不足道的選擇，然而，這些小小的選擇累積後，就會使每個人的人生有完全不同的結果。
不過，人類有許多的共通點，人性也不容易改變，所以，建立良好的人際關係絕對有法則可循。
好人緣的第一步：掌握做人的基本原則
真誠無欺可說是建立良好人際關係的第一步，唯有以誠待人才能擁有好的人際關係，也唯有誠實以對才能交到良友。 有一種人，人前總是畢恭畢敬，暗地裡卻喜歡說長道短，也就是所謂陽奉陰違的人。這種行為不但有違誠信，而且極為可恥，試想這種人怎麼可能會有好人緣。還有一種人會因對方的身分而改變態度，只要對方是有頭有臉的人物，就卑躬屈膝，頻獻殷勤。但如果對方是比自己地位低的人，就會趾高氣昂，頤指氣使，這種人當然不可信賴。
江口認為，人一生中最重要的莫過於忠於自己，真誠地活著，唯有如此才能真誠面對他人。他認為一個經營者必須清楚經營理念的優先順序，並且常念於心。弄錯價值的先後順序，久而久之一定會遭遇問題。譬如說真誠就應該列入價值觀的第一件。做生意的第一要務就是讓顧客滿意，只要貫徹這個理念，自然就會生意興隆，財源廣進。如果只是一味想著賺錢，或是堅信「勝者為王」這種論調，想著如何欺騙世人，才能大發利市，最後一定會以失敗收場，畢竟昧著良心做生意絕對無法長久。相反地，如果完全秉著良心做生意，努力提供顧客好的產品，即使可能會失敗或虧本，也在所不惜。以這種決心做生意，江口相信最後不但不會虧本，還會轉虧為盈。
圍繞著一個人是否真誠無欺也可以從許多方面看出來，包括能否信守承諾，而且不管是任何的小承諾都會努力實現，才是真正真誠無欺的人。
永遠信守承諾
江口在松下幸之助身邊工作了二十二年，他最敬佩松下的一點就是他永遠信守承諾。 其實，松下先生的身體並不好，只要天氣稍微轉涼，就會感冒，甚至發燒。然而，只要他與人有約，一定會在見面前一小時，到他京都的招待所真真庵準備見面事宜。有天，他身體微恙，但又與人有約，江口表示如果他不舒服，可由他出面招待，但松下先生就是不肯點頭。
而且，當他聽到客人來了，精神立刻為之一振，神采奕奕地前往迎接客人，與剛才無精打采的他簡直判若兩人。不僅如此，談著談著他還會問客人要不要到庭院走走，帶客人到茶室喝茶，然後再回到客廳談天。像這樣一見面經常就是一個半小時。最令江口訝異的是，這當中松下先生不但沒有半點倦容，還笑容滿面、興高采烈地招待客人。好不容易客人表示要告辭了，他還是會一如往常親自送客，在看到客人漸漸遠去後，才鬆一口氣地告訴江口，「我要回家了，真是累壞了。」說完後立刻回家。
事後問他為什麼非得親自赴約，他只表示，「只要與人有約，就必須盡力讓客人有賓至如歸之感。自己身體好壞與否，完全與客人無關。畢竟，這個約是自己答應的，對一位不遠千里赴約的客人虛應故事，是非常失禮的事。」這件事讓江口深深覺得，一個人是否真誠無欺，雖然可以從許多方面看出，但如果無法信守承諾，遑論其他做人的道理。
關懷的心決定事業的格局
真誠也可以表現在真正關懷他人。雖然理性主導了商業社會的運作，但理性並不能解決所有的問題。但江口認為這也正是人類社會充滿樂趣的地方，別忘了社會是由一群情感的動物所組成。從那些受人尊敬的人身上即可發現，一個人有無關懷他人之心，所成就的事業格局全然不同。
根據江口的觀察，有人際困擾的人，通常是自我意識較強的人，工作表現出色的人，往往容易身陷人際風暴中。有自信雖然是件好事，但做起事來也容易不知不覺地強勢、跋扈。例如，我們常會聽見這樣的話，「如果他懂得關心別人就好了……。」或是「唉！如果他能加上一句鼓勵話，給人的感覺就會完全不同……。」 如果公司能給員工基本的工作保障，相信不論是哪一國人，都會努力工作回報公司。因此，這些生活中的關懷對一個有如生命共同體的組織來說，是不可或缺的要件。
因對象，改變說話方式
此外，人際困擾往往來自不了解人心微妙的變化，想要有好的人際關係，首先必須察覺人心「自然」的反應。當然，一定有人會說，「為什麼非要配合對方，我不喜歡這樣。」別忘了，釋迦牟尼佛曾說，「以億萬方便、隨宜而說法。」即使是釋迦牟尼佛也會因人改變說法的方式，釋迦牟尼佛之所以能成為最偉大的佛祖，正是因為祂了解人心的變化與對「自在」的嚮往。
如果釋迦牟尼佛都必須因人改變說法方式，我們也應該以對方喜歡的方式對待他，如此才有可能擁有良好的人際關係。有人意志消沉，一直徘徊在自殺邊緣，也有人從失敗的深淵中東山再起，人心就是這麼微妙，一念之間可以有很大的不同。
「神隱少女」這部電影動畫曾榮獲奧斯卡金像獎最佳動畫。這份榮耀必須歸功於宮崎駿追求完美的性格，但他也有不硬幹、順應潮流的作法。因為當時他在製作「神隱少女」時，有一個片段原本預定為十五分鐘長，然而他卻把它寫成四十分鐘，使得整部動畫必須延長為三小時，這對一般人來說實在太長了。
對此極為憂心的製作人鈴木敏夫卻以這樣的方式告訴宮崎駿，「這樣雖然會讓故事更有趣，但這樣就必須花更多的時間製作，上演時間也必須跟著延後一年喲。」非常不喜歡花太多時間在一個作品上的宮崎駿，一聽到動畫要延後一年上映，立即表示，「我不要延後。」然後迅速將整個故事濃縮為兩小時，並且只用了幾天的時間畫出整部動畫的分景劇本。鈴木敏夫並沒有直接告訴宮崎駿應該縮短故事，而是順著宮崎駿的個性，以他可以接受的方式達到縮短故事的目的。
同樣的內容，只要稍微改變一下說話方式，對方就會有完全不同的反應。即使是「謝謝」或「你好」這樣簡單的問候，都會讓對方有不同的感受。一句簡單的招呼或問候，就會使人際關係大大不同，這不也是人類很有趣的地方嗎？
人際困擾的起因
江口把人際關係分析得很細膩。他說明人際困擾多半是因為不了解人心微妙的變化。松下幸之助先生就被譽為「人際高手」，他一手創辦了擁有二十九萬名員工的國際企業，管理這麼龐大的企業體系，不管是喜歡還是不喜歡的員工，他都必須與之接觸。 或許有人會覺得像他這樣的人，人際交往已經超越個性合不合的問題，或是他早已能努力克制自己的好惡。但是，實際跟在他身邊做事，還是看得出他對人仍有合或不合的問題。
事實上，松下先生也有非常「急躁」的時候，他非常討厭那種將當天交代的工作放置好幾天不處理的人。從某個角度來說，松下先生似乎和做事步調慢的人比較不合。當然，每個人做事都有自己的步調，這是個性問題，沒有好壞之分。有些人傾向專注一件事，透過細心耕耘成就事業，也有些人喜歡同時將心力放在多項工作上，並因此獲致成功。
武田信玄就曾說，「我曾經仔細思量將相間的合作。例如，馬場信房沉默寡言、自命不凡，所以我讓他和能言善道、行事精準的內藤昌豐合作；山?昌景個性急躁，見敵就殺，所以我安排他和深謀遠慮的高?昌信搭檔。指揮部屬如同烹煮食物，必須準確拿捏水火比例，剛者以柔調之。」由此可見，適才適所的重要。
換句話說，一個人的表現會因人因地而不同。和性格完全不同的人合作也有可能創造佳績，和個性相同的人搭檔也有可能大獲成功。也有不少個性不合的人在改變合作方式或工作內容而成功。因此，如果有經理級的部屬跟江口反應，「Ａ先生的能力很好，我也很肯定他的能力，但我跟他在工作上就是合不來，」時，江口會立即考慮幫他調動人事。
但是，到底是要將Ａ先生調走，還是要改組整個部門，江口會視當時的情況而定。畢竟這種相處頻率是勉強不來的。然而有趣的是，有些人在同一個部門不合，但分處不同部門時卻又合作無間，這真是人類不可思議的地方。人際關係只要多用一下心，應該就會讓人印象深刻。江口回憶他過去在擔任松下特助時，每每在松下家工作到十點才能回家。
松下幸之助總會跟他說，「下次一定還要再來。」而且不僅如此，江口走時，松下先生一直走到離門三公尺的地方，然後溫柔地對他說，「你要注意身體，路上小心哦！我打算要活到一百六十歲喲，因為我還有好多事想做，我希望你能幫我完成這些事。如果你不保重自己就沒辦法替我做事，這樣我會很傷腦筋。你不能不幫我，不能比我早死哦。」這番話讓江口感動不已，不僅一天的疲憊全都煙消雲散，心情轉為愉悅還充滿幹勁，有了迎接明日挑戰的勇氣與活力。像這樣不經意的話語，是不是就能讓人際關係大大不同！很多增進好人緣的祕方，江口在《好人緣七大法則》一一傳授。麻煩你接招。【2007/10天下雜誌382期 】
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