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勞資報導電子報 第375期 (2009/4/29)

【最新報導】

1.5大補助 為失業族減負擔
2.裁員又申請實習員 綠委踢爆
 3.掌握3重點 報稅更省更輕鬆
4.節稅祕笈--6撇步
 5.勞退新制自提人數 5年少一半
6.申請實習員 需3個月無惡意裁員 且稅務資料正常,參與期間勞工數減少將取消企業資格

【法令焦點】

1.紓解勞資爭議 經建會:勞動三法近期上路
2.兩岸人民關係條例 陸配繼承及工作權放寬 初審過關
 3.五一勞動節大禮 勞保新增42項職業病給付

【HR充電站】

1.麥肯錫式工作術》抓出重點、綜觀全局,提案要讓CEO點頭

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5大補助 為失業族減負擔

除失業給付外,還有職訓津貼、子女教育等補助,可稍微喘口氣

文/馬婉珍

  失業率屢創新高,對於被裁員、生活拮据的失業族來說,向政府申請補助,可稍微喘口氣。而目前除了失業給付之外,還有職訓津貼、提早就業獎助津貼、子女教育等補助,勞委會推出多項協助,其中有五大補助,可為失業族的荷包減輕負擔,宜多加善用:
  一、失業給付:從勞委會就業補給站網站中可見,非自願性離職者,依失業退保前6個月平均月投保薪資的60%,可請領失業給付,最長6個月。若失業族扶養未成年子女,每一子女可加發10%,最高可領到平均月投保薪資的80%。
  二、健保補助:凡是請領失業給付期間,失業族的健保費,由政府全額支付,補助最長6個月。若領取失業給付6個月後,再報名參加職業訓練課程、領取職訓津貼,在職訓津貼請領的6個月期間,健保費也可由政府全額支付。
  三、職訓津貼:非自願性離職的失業族,可善用勞委會職訓局提供的「職訓e網」方案,不但由政府幫你出學費,還可再請領職訓津貼。
  勞委會職訓局指出,「職訓津貼」的計算方式與「失業給付」相同,一樣是以平均月投保薪資的60%給予補助,以最低投保薪資17,280元計算,失業族至少可請領10,368元的職訓津貼。但職訓津貼與失業給付二種補助,僅能擇一請領。
  四、子女教育補助:家中育有子女的失業族,切記要爭取子女教育補助,小學生每人每學期1,500元、國中生每人每學期1,600元。
  至於就讀高中職以上的子女,失業族可依自身條件,向教育部或勞委會申請就學補助。非自願性離職未超過6個月、且家庭年收入在114萬元以下者,可向教育部申請,公私立高中職各為每學期4,000元及8,000元,公私立大專院校各是每學期5,000元及1萬元。
  已失業逾6個月者,可再向勞委會申請,依高中職、大專院校的不同,每學期可補助3,000元至1萬元。
  五、提早就業獎助津貼:勞委會職訓局指出,假設失業族在請領失業給付的第四個月,便找到工作,則勞委會將依照剩下二個月、尚未請領給付金額的50%,一次發放「提早就業獎助津貼」。

【2009/04/28工商時報】


裁員又申請實習員 綠委踢爆

文/林志成

  教育部將安排三萬三千五百個最近三年大學畢業年輕人到企業實習,但立委昨質疑,廣達電腦、台灣康寧顯示玻璃、匯豐銀行等最近甫裁員,立即又向教育部申請幾十個實習員;還有一些企業拆解成數家公司,個別大量申請實習員,教育部根本辨識不出來。
  依規定最近三個月有裁員企業,教育部可酌減或不提供實習員名額。教育部次長林聰明表示,一些最近裁員企業上網登錄申請實習員,教育部審核時會將他們淘汰。至於企業拆解成數家公司申請實習員,教育部「歡迎各界檢舉」,一旦發現違規,立即處理。
  立法院社會福利及衛生環境委員會昨天邀請勞委會主委王如玄及教育部次長林聰明報告「就業及人力加值博覽會辦理情形與成效」。
  王如玄表示,本月在桃園、台中、台南、花蓮舉辦的四場大型就業博覽會,共提供八萬三三一七個職缺及七萬七一四九個訓練機會。為一般民眾設立的「徵才專區」,媒合率二七%;「大專以上人力加值區」媒合率則是二九%。勞委會將繼續追蹤,預計兩個月後媒合率可達七成。
  民進黨立委陳亭妃批評,教育部花一二○億元安排年輕人到企業實習,但最近三個月內,廣達電腦裁員三%、台灣康寧顯示玻璃及匯豐銀行分別裁員約一百人,隨即又上網登錄分別申請十六個、四十七個、九十八個實習員,政府幫這些企業負擔這人事費,相當不合理。
  民進黨立委管碧玲也說,一一一一人力銀行員工不到一百人,卻以全球華人公司及嘉祥人力公司分別申請二○九個、一二八個實習員;特力屋也以三家公司名義總共申請七七六個實習員。她質疑,依規定一家公司最多只能申請三三五個實習員,但一些企業拆解成數家公司來申請,教育部根本辨識不出來。
  針對管碧玲的質詢,一一一一人力銀行副總吳睿穎生氣地說,該企業集團有十五、六家分公司,總共二千三百個員工,申請實習員完全合乎規定。

【2009/04/28中國時報】


掌握3重點 報稅更省更輕鬆

文/許嘉玲

  再過3天即將邁入5月綜合所得稅申報月,你準備好了沒有?中國信託提醒納稅人,應掌握備妥相關證明文件、慎選扣除額、適用新級距等三大重點,不僅可省下比較多稅金,所得稅申報將變得更輕鬆。
  中信銀指出,今年申報97年度個人綜合所得稅,在課稅級距及四大扣除額雙重減稅效應下,每個申報戶能省下稅金會比以往多,包括:調高綜合所得稅薪資、身障、標準與教育等四大扣除額減免金額,其中標準扣除額單身提高到7.3萬元、夫妻為14.6萬元,薪資所得特別扣除額也提高到10萬元。
  由於物價指數在86年至97年間累計漲幅已達10%,中信銀指出,使綜合所得稅課稅級距適用紛紛調高,可享受課稅級距上調的降稅效果。
  對於選擇申報標準扣除額的家庭,中信銀建議,先整理全家人扣除證明文件,包含捐贈、醫藥生育費、保險費、房貸利息、房屋租金支出或災害損失等,合計金額若超過7.3萬元(單身)或14.6萬元(夫妻),應檢具相關證明文件,改以列舉扣除申報較為有利。
  由於失業情況,包括失業人數、失業率雙雙創下31年來新高,中信銀提醒,領取一筆資遣費的納稅人,必須注意,因屬退職所得,其計算所得額以超過定額免稅部分,才需併入綜合所得額申報,因此,除非退職金超過定額免稅額69.7萬元,否則是不需繳稅的。
  至於失業納稅人向勞保局或縣市政府申請失業給付、提早就業獎助津貼、職業訓練生活津貼、全民健康保險保險費補助等,因屬於政府所發放失業給付等補助,中信銀說,依照所得稅法規定,屬於勞工保險給付性質,可免繳所得稅。
  此外,納稅人本人或與其合併申報配偶,在97年9月1日至98年12月31日內,曾依就業保險法領取失業給付、或依就業保險法領取職業訓練生活津貼、或依內政部訂定「工作所得補助方案」領取工作所得補助金、或依內政部訂定「馬上關懷急難救助作業要點」領取關懷救助金者,中信銀提醒,不論繳稅金額多寡,均可向稅捐機關申請最長延後三個月繳稅優惠。

【2009/04/28工商時報】


節稅祕笈--6撇步

文/張國仁

  提到報稅,到底有沒有節稅的祕笈?資誠會計師事務所會計師郭宗銘提供6個小撇步。
  (1)、利用保險費節稅。家族成員越早投保或採單獨投保方式,能享受更多保險費扣除額。申報扣除時,須檢附收據或保費繳納證明正本,並注意4點:
  1.直系親屬的保費可列舉扣除,非直系親屬如兄弟姐妹及其他親屬的不可以。
  2.被保險人與要保人需同一申報戶。
  3.人身保險即壽險、健康險、傷害險、勞工、軍公教、農保、學生平安保險、旅遊平安險及其眷保等可列舉扣除;非人身保險如車險、火險、颱風險等不行。
  4.非經政府核准的國外保單不可扣除。
  但若居住國外親屬在當地投保人身險,可憑保費收據正本及保單影本申報扣除,須自行節譯註記,供稽徵機關備查。另最低稅負中死亡給付3,000萬為免稅額。
  (2)、租屋、換屋及購屋的節稅規劃。租屋,房客可以房屋租金扣除;房東則租金可列舉申報。首次購屋,善用房貸利息扣除額、修繕或消費名義購置自用住宅可列利息支出扣除額,而房屋部分營業、部分自住,也可按比例扣除利息;換屋時,可列財產交易損失扣除額,或自用住宅重購扣抵稅額。
  (3)、醫療及生育費扣除無上限。納稅人及配偶或受扶養親屬的醫療及生育費,只要檢附有抬頭的收據正本或相關證明文件,就可列報扣除,沒有金額上限的限制。
  (4)、捐贈。包括得申報為列舉扣除的捐贈、對政治獻金的捐贈、對學校的捐贈及各類實物捐贈。但不是現金的實物捐贈,在申報列舉扣除年度時,須將該項實物捐贈金額加回計算基本所得額。
  (5)、遭受不可抗力災害損失,應及時申請損失證明,例如地震、水災、火災等災害發生,不要急著清理而破壞現場,應立即通知稅捐單位勘查,出具證明,並在災後15內,持損失清單及證明文件及時申請損失證明,報稅時可列為扣除額,特殊狀況申報僅可展延一次15天;納稅人因自宅火災波及鄰房所支出的賠償費用,如有調解委員會等機關證明文件,准予列舉扣除。
  (6)、降低應稅所得。民國99年前境外所得免稅,因此可利用海外商品、例如海外基金、外幣連動債或海外存款利息,賺取免稅所得。2.投資境內分離課稅商品,例如短期票券、債券、不動產基金(REITs)等。

【2009/04/27工商時報】


勞退新制自提人數 5年少一半

文/唐鎮宇

  政府操盤退休金,勞工越來越沒信心!根據勞退監理會資料,勞退新制實施五年來,自提比率由十二.九%一路滑落九十七年底的五.九%,自提人數也由上路初期的四十二萬人減少到廿七萬人,在績效不彰下,勞退新制恐怕越來越無法贏得勞工的支持。
  電腦工程師鄭先生兩年前出社會,月薪四萬元。他原先只知道公司每月會提撥一定金額作為日後退休之用,後來檢視薪資單,才發現每月被扣的二千四百元可以「取消」,才趕忙向人事室申請,「每月吃飯、玩樂都不夠用了,政府操盤績效又那麼差,萬一以後領不到怎麼辦?」
  勞退新制是在二○○五年七月開始實施,雇主必須每月提繳勞工薪資的六%到勞保局為勞工開設的專屬帳戶,而勞工每月也可額外提繳○至六%。基金由政府整合投資,並保證收益率不會低於六大銀行兩年定存利率。
  新制勞退實施之初,打著「帳戶可隨工作帶著走」的招牌,加上當時政府掛保證「收益率至少四%」,約有四十二萬人願意額外自提,自提人數占總新制人數的十二.九%;但實施五年來績效僅一%左右徘徊,從沒高過保證最低收益率,讓勞工信心大減。
  政大勞工所教授成之約表示,基金績效不佳確會影響勞工自提意願,但基金操作得看長期,國人觀念習慣注重短線,心態應該調整。
  對於基金績效不佳影響自提意願,勞退監理會僅表示基金績效得看長期收益,過去收益率雖然不佳,但二月份收益率已經虧為盈,是四大基金首度轉正者。
  監理會近來也委託國外機構研究勞退基金最適的資產配置系統,建置完成後績效應會越來越好。

【2009/04/26中國時報】


申請實習員 需3個月無惡意裁員 且稅務資料正常,參與期間勞工數減少將取消企業資格

文/薛孟杰

  教育部要花120億元推動「大專畢業生職場實習方案」,解決大學生就業困境,卻遭質疑成企業惡意裁員避風港。教育部因此宣佈,申請實習員額的企業,須在3個月內無任意解雇員工紀錄,且稅務資料正常。此外,教育部會持續追蹤,若企業在參與期間勞工數減少,將立即取消企業參加資格。
  因應國內失業率瀕臨6%門檻保衛戰,5、6月又是大專畢業生踏出校門季節,失業率可能攀升,教育部動用振興經濟擴大公共建設特別預算,開辦大專畢業生企業實習方案。企業若聘僱大專畢業生,每月月薪26000,1年的薪資全由教育部買單,預計可提供大專以上畢業生69,156個就業機會,42,000個進修機會。
  不過,國民立院黨團昨日召開記者會,質疑部分投機企業先惡意資遣員工,再向教育部申請實習員額。立委侯彩鳳亦表示,有公司傳出申請高於企業員額數倍的實習員額,打算大發國難財,要求教育部訂配套,別讓政策美意打折扣,造成預算浪費。
  與會的教育部次長林聰明表示,教育部已有配套,凡向申請實習生的企業,必須在申請前3個月內無任意解雇員工的紀錄,而且稅務資料要正常,只要有一項不符合,即不能申請。
  此外,畢業生職場實習計畫有員額限制,以10人以上公司為例,最多只能申請2位實習生員額,超過10人以上的企業,申請員額以公司員額的30%為上限,最多不能超過335人。
  教育部技職司長陳明印則補充,教育部除在申請時做篩選外,也會在企業晉用實習者期間進行追蹤,除非企業原先聘僱的派遣人力到期,或員工自願離職,否則若在計畫期間企業總勞工數減少,教育部將立即停止實習員額派用,同時將實習員額改派到其他企業。
  但立委仍質疑教育部是否有足夠人力追蹤,要求將「資格但書」從原訂的「3個月前」未解聘勞工延長為「6個月前」,林聰明則表示,相關計畫已經送政院核定,他無法立即承諾,但只要是從金融風暴以來,都未裁員的愛心企業,教育部都將優先分派實習員額。

【2009/04/25工商時報】


紓解勞資爭議 經建會:勞動三法近期上路

文/于國欽

  經建會昨日指出,工會法及勞資爭議處理法可望在本會期三讀,加上前年底通過的團體協約法,勞動三法近期可望正式實施,這將大大提升勞工與雇主對話的籌碼及地位,有利於紓解這一波衰退下正漸升高的勞資爭議。
  經建會官員表示,下週五為五一勞動節,勞工團體擬走上街頭,勞委會雖會進行溝通調節,但看樣子走上街頭己難以避免。根據各國的經驗,愈是對勞工權益維護不足的社會愈容易引起抗爭,因此政府目前已快馬加鞭,透過修法提升勞工與資方對話的地位。
  勞工要與資方對話需具備「結社權」、「協商權」及「爭議權」做為後盾,日前行政院才通過工會法、勞資爭議處理法草案送立法院審查,經建會官員表示,這兩項法律可望在本會期完成三讀,配合前年底通過(但尚未實施)的團體協約法,勞工三法一旦上路,勞工將擁有完整的三項權利,在勞資處於平衡的地位下,勞資對立的情況可望降溫。
  經建會官員表示,不止美、歐,連日、韓的法律早已賦予勞工這三項權利,透過勞資和諧的對話,可以減少社會衝突的頻率與強度,這也是為什麼日、韓近年來少見激烈的對立的原因。
  經建會表示,國際勞工組織(ILO)日前認為透過「社會對話」有助於找到解決失業問題的正確方法,勞資三法的實施將使原來處於劣勢的勞工取得對話的權利,藉由理性對話不但有助解決失業問題,也能達到振興經濟及保障勞工權益的目的。

【2009/04/25工商時報】


兩岸人民關係條例 陸配繼承及工作權放寬 初審過關

文/徐銀磯

  立法院內政委員會昨天審查兩岸人民關係條例,草案開放大陸配偶取得台灣居留權後,可立即在台工作,並放寬大陸配偶繼承權,取消新台幣200萬元上限及房產繼承;至於身分證取得從8年縮減為6年的修正案,則因有爭議交付協商。
  依現行兩岸人民關係條例第十七條之一規定,大陸配偶結婚滿2年或已生產子女,得申請依親居留。經獲准在台依親居留者,依親居留在台期間,必須符合大陸配偶在台灣依親居留期間的工作許可,及管理辦法所定的條件,向行政院勞工委員會申請許可後,才可以工作。
  大陸配偶在2年「團聚」期間無工作權,在「依親居留」期間,如果不符合相關特定條件,也無法享有工作權,因而影響大陸配偶的經濟生活。
  陸委會主委賴幸媛昨天表示,兩岸條例的修法及相關措施的調整,可對大陸配偶的工作權、身份權、財產權等,提供更完整的保障。
  內政委員會昨天下午針對各項修正案進行協商,在大陸配偶取得工作權規定方面,已同意採用行政院版本。
  依照該版本內容,未來政府將全面放寬大陸配偶來台工作限制,只要通過面談來台,並在台換發依親居留證件後,依親期間,無須申請許可,立即擁有工作權。
  該修正草案也通過修正第六十七條,陸配繼承上限200萬元的規定,將按行政院提出之版本,未來只要具有長期居留權的大陸配偶,繼承遺產不但沒有上限,也將可繼承不動產。
  此外,爭議最大的大陸配偶身分取得的規定,則因有歧見保留協商。根據行政院版本,希望能縮減大陸配偶取得身分證年限由過去的8年縮減為6年,但因立委有其他提案,委員會因此決定,連同行政院版本及各委員相關版本,全數交付協商。

【2009/04/24工商時報】


五一勞動節大禮 勞保新增42項職業病給付

文/薛孟杰

  勞委會昨日宣佈放寬勞保職業病種類表,新增42種項目,其中包括半導體產業廣泛使用的「二氧化氯」、「砷化氫」,國內工業常見的鋁及其化合物等,未來勞工若因接觸上述原料,引發中毒及疾病都將視為職業病。
  此外,倉儲運輸業、營造業工人常須裝箱搬運、重覆舉手過肩動作,可能引發「旋轉肌袖症候群」,亦列為職業病的一種,將可使勞工 有較佳的保障。
  勞工罹患職業病種類逐漸增加,為維護勞工權益及減少勞資爭議, 勞委會每年都定期檢討職業病種類項目表,今年針對新興產業及傳染病工作場所引發之中毒及感染,再新增列42項職業病種類項目,其中包括化學物質、生物性及物理性危害引發的疾病及續發症,以及職業性癌症、職業性肺病種類。
  勞委會此次修正的職業病種類表中,與工業較有關的包括半導體常見的二氧化氯、砷化氫,有機錫、錫及其化合物,鎢及其化合物,臭氧,鋁及其化合物。勞工若因使用相關原料、處理、製造或暴露在相關粉塵的工作場所,與致病因子具有相當因果關係,都將被視為職業病。
  勞工罹患勞保職業病種類表中的傷病,將可取得勞保職業傷病就診單,看病時不需要部份負擔。若病情嚴重導致不能工作,從不能工作的第4日起,按投保薪資70%發給職災傷病給付,為期1年,第2年則減為50%,門診與住院期間都可請領。
  萬一因職業病造成永久殘廢者,則按其投保薪資依等級及給付標準,加給50%,傷病給付期滿尚未痊癒或永不能復原者亦比照辦理,若 勞工因職業病不幸死亡,將按投保薪資給予5個月喪葬津貼,遺屬津貼則一律發給40個月。
  勞委會指出,新的職業病種類表修正案將在5月1日正式生效實施,作為送給勞工的禮物。

【2009/04/24工商時報】


麥肯錫式工作術》抓出重點、綜觀全局,提案要讓CEO點頭

文/文及元

  1997年夏天,還在耶魯大學攻讀第二個碩士的林紹婷(Sarena Lin),進入麥肯錫紐約分公司暑期實習。隔年,她正式進入麥肯錫紐約分公司服務。
  進入麥肯錫第八年、也就是2005年時,林紹婷成為麥肯錫創業80年以來,第一位出生於台灣的台北分公司總經理與紐約分公司董事。
  2008年,林紹婷更上一層樓,出任麥肯錫亞洲中心大中華區總經理(McKinsey Asia Center: Greater China),並於同年12月,代表麥肯錫出席「《財星》500大論壇」(Fortune 500 Forum),顯示麥肯錫對於她專業能力的肯定。
  《財星》500大論壇在美國華盛頓特區舉行,與會者幾乎皆為全美500大企業CEO,林紹婷在會中發表她對於亞洲的觀察,充分發揮她身為華人與亞洲人的優勢。
  在本次以「麥肯錫式工作術」為主題的封面故事中,本刊以電話越洋專訪林紹婷,請她與讀者分享在麥肯錫工作11年的體會與心得。

[麥肯錫工作]
能傳遞想法,才能贏得尊重

問:可否回憶妳當初接受麥肯錫面試時的情景?
答:我記得面試當時,共有5位主考官,分別代表5道關卡,要能通過每一位主考官的考驗,才能進入下一關。每個主考官都會提出一個問題,要你在45分鐘時間內思考,重點不是最後的答案,而是邏輯思考的過程。每位主考官的問題都不一樣、範圍也很廣泛,舉凡美國保險業、進入中國市場,甚至連類似腦筋急轉彎的問題都有。

問:麥肯錫人通常會對進入公司後負責的第一個專案印象深刻,談談妳的第一個專案?
答:進入麥肯錫的第一個星期,我立即就加入一個專案,擔任顧問助理這項屬於基層的工作,在專案經理和董事級顧問的帶領下,協助某家銀行分析其新產品的規畫與評估。
  這次經驗不但讓我親眼見識到資深顧問帶領團隊與分析專案的方法、實際觀摩他們如何與客戶維持關係,更激發我深入思索:「這些在書本上完全學不到、MBA課程也沒有教的工作方式,究竟要如何學起來呢?要怎麼做才能讓自己達到像他們一樣的境界呢?」
  由於每個專案都有一定的難度,客戶本身也具有相當的複雜度(例如客戶公司內部政治、執行意願與執行力),所以身為管理顧問,一定要有很強的邏輯思考能力,才能在很短的期間內進行了解,抽絲剝繭抓到重點,找出客戶最大的問題點,進而提出解決問題的具體步驟。
  此外,在管理每一個專案時,也牽涉到如何與客戶應對。有時候,客戶會當面分享他們的意見;有些時候則需要更多引導,但無論如何都是要站在客戶的立場,深入了解他們的想法,確保最終提出的建議與方案可以幫助客戶實際解決問題。
  麥肯錫有一套扎實的專案管理系統,例如「以假設性思考解決問題的取徑」(hypothesis problem-solving approach),即是在構思解決之道時,預先設定某些最有可能的解答方式,朝自己目標前進,找到求證的事實,再回來修正假設,這應該是專案管理最重要的部分,也可避免大海撈針式的雜亂無章。

問:在麥肯錫工作11年以來,最讓妳難忘的事情是什麼?
答:讓我最難忘的事情,都是導師們(mentor)給我的啟發,他們願意直接告訴我有哪些缺點,讓我有繼續進步的空間。
  這些經驗之所以讓我印象深刻,主要是因為大多數能夠進入麥肯錫工作的人,不管在求學、成長或謀職過程都極為平順,個性上也都是求好心切、積極向上的人,鮮少有被批評或指正缺點的機會,因此每當被資深顧問的導師或主管點出自己的缺失或問題時,心裡都會忍不住納悶:「我真的做得不夠好嗎?」
  然而,往往在經過自省之後,就不得不承認「自己還有進步的空間」,於是便會有所改正,朝目標繼續前進。簡單說,導師們的指導與批評,是讓自己成長與進步的契機,也對於我在麥肯錫的經歷影響深遠。
  我認為麥肯錫最成功的地方,就是人才培育,我們稱為「師徒制」(apprenticeship)或「導師制」(mentorship),而這也是麥肯錫和其他顧問公司在企業文化上最大的不同:麥肯錫是以「因材施教」的方式培養人才,會找到真正關心你的人來引領你。

[口語、書面表達]
能傳遞想法,才能贏得尊重

問:從1998年進入麥肯錫到目前為止,妳覺得學到最多的是什麼事情?
答:一進入麥肯錫,我體會最多的就是「要學會表達自己想法」。麥肯錫並沒有「實質的」產品,如果真要說是麥肯錫的產品,那就是讓客戶了解我們的價值;而要做到這一點的關鍵,則在於向客戶表達、分享我們的看法,並且設法讓他們了解我們的看法。
  我是在紐約分公司展開在麥肯錫的生涯,身處於來自不同國家、種族、文化背景的同事當中,我體悟到一個事實:只靠埋頭苦幹是不夠的,一定要懂得表達自己,透過有條不紊的方式,傳遞自己的想法,讓別人了解你究竟是怎麼想的。不過,表達自己的想法並不是凡事據理力爭,而是「唯有當別人了解你的想法之後,自己才能開始獲得別人的尊重。」
  我所說的「表達自己」,主要可以區分成兩個層面:首先是「口語表達」,也就是具備將一件事情陳述清楚的能力;其次是「書面表達」,亦即以言簡意賅的方式,將重點傳達給對方。在麥肯錫,這兩件事同樣重要。
  比方說,每個麥肯錫人進入公司後都必須學會的第一件事,就是「金字塔原理」(pyramid principle),這種先傳達一件最重要的事(例如先說「結論」),接著再提出各種輔助論點(supporting argument)的溝通方式,在口語表達、書面表達、邏輯思考與分析解決問題方面都很有用。

【《經理人月刊》4月號】

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