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勞資報導電子報 第386期 (2009/07/15)
文/韓啟賢 證照對於求職是否有幫助？一份在15日公布的調查結果顯示，近9成的企業願意先給有證照的求職者面試機會。至於要具備幾張證照？人力資源專家建議，不要以量取勝，要配合個人的職涯發展與進修策略，取得適合的證照。
這個「2009職場證照趨勢大調查」結果顯示，有8成92的企業表示，將優先提供面試機會給擁有證照的求職者；同時也有6成5的企業表示，擁有證照的員工與績效為正相關，更有近8成的企業主建議求職者，提早於學生時期就先準備好證照。調查還顯示，有1成4的機構明文規定證照加薪規則；另外的3成7表示，有可能因為有證照而加薪，也有超過5成的企業願意給予持續增進專業的員工實質上的獎勵。
另外一方面，有6成63的民眾已擁有一張以上的證照，而且在擁有證照的人當中，有7成在求學階段就考取到證照。受訪民眾還認為，平均需要4.94張證照，才能讓就業及未來職涯發展有保障。
對此，調查單位建議求職者不要以量取勝，需配合個人職涯發展與進修策略取得適合的證照。調查單位的總監邱文仁說：『(原音)你要擁有什麼樣的證照？以及多少張的證照？其實專家還是建議你，要鎖定在未來要去應徵的那一類職務，會比較的精準。但是，基本上擁有證照已經大幅提高你被(企業)面試的機會了』
這項調查是由104市調中心執行，在5月到6月間進行問卷抽樣調查，一般民眾回收有效樣本共4142份，在95%的信心區間下，誤差約為正負1.52%；企業樣本有效回收共490份，在95%的信心區間下，誤差約為正負4.43%。【2009/7/15 中央廣播電台】
文/周書婕暑假到了，許多學生利用假期打工賺零用錢，但若不幸發生意外時，才發現雇主往往沒有投勞保。勞保局提醒，不論是否是正職員工，五人以上公司就得幫所有員工納保，兼差族也得比照辦理。若雇主拒絕，勞工可向勞保局申訴。
今年升大三的琦琦，暑假開始到家附近的連鎖飲料店打工，不料上班第三天就在煮紅茶時被燙傷。她聽同學說因工受傷可向勞保局申請職災給付，老闆卻以「工讀生不用保勞保」為由沒有幫琦琦納保。
勞保局總經理蔡吉安表示，勞保是學生打工族最容易忽略的權益，雇主常以錯誤觀念誤導學生，以為打工族可以沒有勞保，事實上只要公司規模五人以上，雇主就必須幫每個勞工加保。
蔡吉安說明，投勞保勞工雖需負擔部份保費，但一旦發生意外導致傷病、失能或死亡，都可獲得勞保給付；若因工發生意外，更可以「職業災害」向勞保局申請更高額的保險給付。
另一個例子是大四的阿土，年紀輕輕兼了兩份工作，有一天為了趕便利商店的晚班，騎車不慎摔傷跌斷了手，申請勞保給付才發現便利商店認為「阿土是兼差，另一家公司有投勞保就好」為由，沒有幫阿土加保。
蔡吉安說，過去兼差只要薪資較高的那份工作加入勞保即可，但今年開始不論是否兼差，所有工作都必須納保。過去曾發現有公司以「人事作業」為由，勞工到職第三天，甚至一個禮拜後才幫勞工納保，事實上到職日當天雇主就必須納保。
另外蔡吉安提醒，雇主還得幫勞工提撥「新制勞工退休金」。過去「舊制勞退」勞工得在同一間公司待到退休才能領，但九十四年投入職場或換工作的勞工，一律適用新制勞退，雇主需按薪資提撥六％到勞工個人退休金專屬帳戶，帳戶累積金額不會因為勞工換工作而作廢，待勞工退休時就可領取。【2009/7/15 中時電子報】文/王信人 外商經過多年爭取之後，財政部賦稅署擬放寬，讓外商在台灣沒有營業據點或分支機構，取得中華民國來源所得中屬於「營業利潤」者，可以扣除成本費用，大幅降低稅負。
美國商會連續數年在白皮書中陳述，境外的外商公司在境外提供勞務服務，取得中華民國來源所得，一律採「總額」方式扣繳20％，在本國又要繳一次稅，結果全部稅負在全世界中為屬一屬二的重，非常不合理。
假設，境外的外商甲公司提供一項設計圖，台灣乙公司支付1000萬元，要先扣下200萬元繳給國稅局之後，實際付800萬元給甲公司。
財政部賦稅署打算放寬，未來凡是符合所得稅法第8條第9款，在中華民國境內經營工商業的盈餘，即是「營業利潤」，外商公司可以舉證提出成本費用，從所得中扣除，再以淨所得扣除20％。
以上述案例為例，境外甲公司的成本費用為700萬元，可以從1000萬元中扣除，淨所得300萬元，再乘上20％，乙公司在付款之前，只要先扣繳60萬元給國稅局，剩下940萬元給甲公司。
會計師表示，目前在實務作業上，境外公司提供的勞務所取得的勞務報酬，國稅局常常以「其他所得」的名義核課，總額扣繳20％。「營業利潤」、「其他所得」、「勞務報酬」三者很容易混淆，爭議很大。
如果財政部未來要放寬解釋，則什麼是「營業利潤」，其定義就非常重要，財政部務必要做清楚的界定。
據學界人士的意見，所得稅法第8條第9款，在中華民國境內經營工商業的盈餘，如果不是權利金、股利、利息者，大多可以屬於「營業利潤」。
財政部賦稅署在本月將召集美國商會、歐洲商會和會計師公會等開會，對「營業利潤」定義清楚，之後會發布新解釋令，解決多年的爭議。【2009/7/10 工商時報】
文/黃悅嬌勞委會昨天開會研議全面延長失業給付辦法，初步決定將以「就業保險失業率」為啟動機制，如超過百分三或百分之四，失業給付將由六個月延長為九個月。目前的就保失業率為百分之二點五。相關辦法將於十月底完成報行政院核定後實施，但勞委會強調，未來仍須符合啟動條件，才能延長給付。
為因應就業保險法第16條授權勞委會訂定延長失業給付期間辦法，勞委會邀請勞資團體、政府部門及學者專家代表開會，勞委會勞保處長石發基表示，會中達成初步結論，將參考日本百分之四、或韓國百分之三的就業保險失業率，研議全面延長失業給付期間的啟動標準。
勞委會指出，以六月份請領失業給付人數十三萬四千人，除以目前就業保險投保人數五百三十五萬人，得出就業保險失業率為百分之二點五。如果領取失業給付人數再向上攀升三萬人，依照此一機制，失業給付將由現行六個月延長為為九個月。
為了確保有限資源做最佳運用，會中認為，針對請領延長給付者，宜設定與就業服務、職業訓練結合等相關條件限制，以避免道德風險問題。勞委會將在十月底前完成相關辦法，報行政院核定。【2009/7/14 中廣新聞網】文/韓啟賢 因不滿勞工職災補償與退休金抵充，工傷協會與職災勞工家屬9日前往勞委會抗議。工傷協會指出，勞工退休金是延遲給付的工資，當職災發生時，不應與雇主補償責任相抵充，勞委會應立即修正相關法令與解釋，以保障職災勞工權益。
工傷協會指出，在造船廠工作的李先生，工作期間長期暴露於石棉纖維當中，在退休十多年後才發現因石棉沉積肺部而罹患間皮細胞瘤，並在短時間內病發身故。家屬花了近一年的時間，終於為李先生爭取到職業病認定。不過，因不滿勞委會解釋函表示，勞工職災補償與退休金抵充，李先生的家屬與工傷協會9日前往勞委會抗議。職災勞工李先生的兒子李建忠說：『(原音)我認為這方面是蠻不公平的，今天我爸這個案子，我希望替廣大的勞工朋友發聲，來這邊跟勞委會抗議說，這樣的解釋令是不合理的。』
工傷協會強調，勞工退休金是延遲給付的工資，勞工職災補償不應與退休金抵充，他們並呼籲檢討現行石棉管制政策，研議預防政策、推動禁用。
對此，勞委會勞動條件處科長陳慧敏指出，勞基法59條規定，勞工因為遭遇職業災害而致傷害、疾病或死亡，雇主應負補償責任；但如同一事故，勞工依照勞工保險條例或其他法令規定，由雇主支付費用，雇主可以主張抵充。這個案子是因為這名勞工他退休多年後，才發現確定是職業病，勞委會也承認這個職業病不因為他退休而影響到他請求職業災害補償的權利。至於要如何處理，等進一步瞭解後再行研議。陳慧敏說：『(原音)針對他們今天的訴求，我們等一下會進一步的瞭解，然後再進行研議，也許是因為這個案子涉及的層面很廣，可能要修法，所以我們會找學者專家討論，看這個解釋函有沒有再修正的空間。』【2009/7/9 中央廣播電台】
文/王存國 企業經理人及學習管理的學生，都被教育要理性分析，解決問題；要關注環境變化，保持彈性；要強調績效，激勵員工。然而現實的諸多限制，導致企業及員工非不為而不能，也可能是企業實務的僵化與員工思維的慣性使然，人或組織都像電腦系統，不斷地被經驗、規範與標準程式化。
或許這是好的，能節約做決策的心力、資源，但久而久之難免陷入無形的牢籠。企業又往往希望由主流或坊間通俗管理學說中找到一些改變員工行為的手法，使員工行為跳脫舊有窠臼。其實，思維主導人的態度、行為，管理人員應有5項基本的思維能力：
邏輯思維：邏輯是理性思考、分析的基礎，也是傳統管理教育所強調的。邏輯思維幫助員工瞭解企業運作背後的道理，而不只是依循指示、規範執行片段的實務，但只操作在一個狹隘範圍內的邏輯思維，卻是導致思維僵化的主因。邏輯思維更強調的是演繹與推論，在取得足夠的基本知識後，能面對環境現象有更深入的瞭解與解釋。
批判思維：大家都知道「有批評才有進步」、「從錯誤中學習」，但在傳統「面子」文化以及傳授式教育訓練下，人們不但避免批評他人，更不喜歡被人質疑、問難，往往方便等同效率、習慣變成真理，喪失了進步與改善的原動力。企業應鼓勵自省、對事不對人的批判思維，以及任何人、事、物都有改善空間的文化。
創新思維：如果只是瞭解、批評現況、發現問題，但欠缺創新思維，也難以產生不同的較佳作法，達到改善的可能。創新思維或許大多天生、很難培養，但在一個欠缺批判思維、自省能力的企業，將無法形成創新的基礎，或許企業應從鼓勵嘗試、容許犯錯做起。
政治思維：政治在管理領域往往被描繪成權力的黑暗面，造成企業內耗、阻礙效率提升的因素，避免提及。然而，企業內管理人員，有哪一天沒有或多或少地涉入政治運作中？政治運作或在企業中形成利益的均衡而非整體效能的提升，但為推動改變，協調、妥協、交換、結盟在企業中在所難免。政治思維並非罪惡，反倒應該是在企業中形成可行（雖非理論上的最佳）方案的重要思維能力。
正向思維：領導者沒有悲觀的權力，正向思維更是領導者帶領企業走出困境、激勵部屬的動能。然而單純的正向思考，沒有具說服力的作法，是難以激勵員工的；沒有創新的策略也難以跳脫困境。好的領導者，要能利用自己與部屬的各種思維能力，化不利為有利，並將有利的條件整合起來，導向目標願景的追求，才不會被譏為過於理想性的正向思維。
（作者為國立中央大學講座教授、中華企業資源規劃學會理事長）
【2009/7/10 工商時報】文/邱紹雯許多上班族或電腦族長時間久坐工作，日積月累造成腰痠背痛、脊椎病變，追究原因可能是辦公椅使用不當惹的禍，包括椅子只坐前緣、腰靠背枕、聳肩敲鍵盤等皆是錯誤觀念，學習正確使用辦公椅，調整正確坐姿，可讓工作事半功倍。
近來國內醫療機構統計發現，骨刺已非中老年人的專利，現在逐漸好發於20多歲的年輕族群，特別是上班族長時間工作，坐姿不良，或是久坐一張不適當的座椅，都容易造成腰痠背痛、脊椎病變或坐骨神經痛。
震旦家具行銷部經理許淑清說，不少人坐辦公椅習慣只坐椅墊前緣的3分之1，或將包包放背後，只坐前端，或自己買靠墊擺放背後，以為能紓解痠痛，事實上都是錯誤觀念。「如同駕駛人開車一般，應調整座椅至適合駕駛的姿勢乘坐，才能使開車不易疲勞」，坐辦公椅也是同樣道理。
許淑清說，辦公椅首先必須「滿坐」，讓屁股與腰背完全服貼椅子，才能達到舒適減壓的功能。其次，滿坐在辦公椅上時，可根據個人身高，利用氣壓升降將座椅調整到適當高度，主要使膝蓋與地面成稍大於90度的角度，讓雙腳能舒服平放在地面。
她說，如果辦公椅有可調式扶手，也要加以調整，原則上使肩膀及上臂能自然下垂擺放而不費力，長時間敲打電腦鍵盤不致手痠；無論調太高、太低都會使肩膀呈現出力狀態，坐久容易疲勞痠痛或僵硬。
許淑清建議，企業或民眾選購居家書桌座椅，如果預算足夠，可選擇有頭靠的座椅，有支撐頸椎的功能，椅背要達肩膀的高度，才能完全支撐整個背部的力量，而且選購前一定要試坐，用手觸摸椅墊的泡棉彈性，挑選最適合自己的座椅。
常見的錯誤觀念：
1.坐辦公椅只坐前緣，久坐造成腰痠背痛。
2.扶手高度過低，雙手必須朝上出力敲打鍵盤，容易手痠。
3.利用腰枕當靠背，背部沒有完全支撐，無法紓解背部壓力。
4.頭枕目的在支撐頸部，頭枕位置應與頸部同高，而非頭部。
正確使用辦公椅：
1.椅子坐滿，背部完全服貼椅背，調整座椅高度，使膝蓋與地面呈稍大於90度的角度，讓雙腳能平放地面。
2.調整傾仰幅度，依不同體重調整適當的傾仰彈力，調整到適當幅度時，可利用下方鎖定功能固定。
3.調整扶手高度至適當位置，讓雙手可自然垂下敲打鍵盤，若雙手騰空或聳肩代表高度不對。
【2009/7/11 自由時報】文/劉孟奇 面對失業率攀升，求職大不易的情形，今年的準畢業生，有不少人可能會自然浮現出「不如延畢」的念頭。人力銀行董事長楊基寬先生在成大畢業典禮上的一席話，更使得「延畢好不好」成為好一陣子的熱門話題。
根據報導，楊基寬認為，延畢並不是一個好主意；他勉勵準畢業生們，不要在進入職場的第一戰，就成為逃避戰場的懦夫。針對楊基寬的主張，網路上赫赫有名的「宅神」朱學恆，在自己的部落格中連續發文，大力抨擊。整件事情也因此躍上媒體版面。
用「懦夫」來形容延畢學生或許太過。無論如何，我覺得楊基寬先生的措辭即使太過強烈，他的看法仍然是值得思考的。
簡單地說，社會新鮮人必須瞭解的一個無情現實是：在目前嚴重「人浮於事」的求職市場中，面對每個求才機會可能出現的幾十到幾百位競爭者，潛在雇主很可能只有短短幾分鐘（甚至幾十秒）來瀏覽一份履歷，以從中挑出自己想要進一步瞭解的少數面試者。
在這麼短的時間內，潛在雇主基本上是根據履歷表中的明顯「訊號」進行判斷。最重要的訊號包括：學歷（以入學成績來初步判斷個人能力）、工作經驗（好的企業應該不會讓能力不足的人待太久）、推薦函（特別是雇主可以相信其判斷力的推薦者）、證照（TOEIC 800分以上的證明，遠比求職者空口說自己「英文程度佳」要可靠）。除此之外，潛在雇主也會根據一些重要的事蹟來推測其中隱含的求職者特質。舉例而言，如果求職者曾在國際級競賽中得獎，即使比賽的不是跟徵才職位直接有關的能力，這至少也展現出求職者應該具有抗壓力及企圖心。
從這一點來看，特別是在目前，當很多人都在說：「工作難找，不如先延畢」的時候，同時這種想法還成為媒體報導的焦點，將來雇主顯然就會特別注意「這個應徵者是不是延畢」的「重要訊號」；即使一個人延畢的理由不是為了「逃避求職」，如果他不能在履歷表上提供一個「我為什麼會延畢」的好理由（例如：修雙學位、修第二專長學程、出國當交換學生、準備研究所並考取等等），雇主還是會自動將「延畢」視為「求職者對自己的能力缺乏信心」的「明顯訊號」。如此一來，即使景氣轉好，當「延畢者」進入職場時，也很可能成為起始競爭條件還不如「應屆畢業生」的「初次求職者」。
試著從「如果我是雇主，看到求職者這項紀錄，我會怎麼想？」的角度思考，對於「延畢好不好」這件事情，應該就可以有比較務實的結論。
（本文作者為國立中山大學政治經濟學系副教授）【2009/7/5 全球中央雜誌】
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