→本加值服務依規約對本公司會員發送，若您不想再收到此訊息，請按下 取消訂閱

	勞資報導電子報　第432期 (2010/06/09)
【最新報導】 1.改善勞資關係 聚焦提高工資 2.覬覦勞保優惠給付 查假勞工投保   3.十年比一比╱兩岸勞動成本 1：10拉近為1：3 4.勞退新舊制 勞委會籲細盤算   5.工作傑出者 辦公桌整潔有序 6.主管大不同 台灣像海豚 大陸像鯊魚   7.我第三季人力需求創新高 躍居全球第三 【法令焦點】 1.申請國民年金 免身分證影本 2.雇主直聘外勞要切結 【ＨＲ充電站】 1.公司的薪資獎勵錯了嗎？ 您認識幾家headhunter？專為中高階人才及獵才公司打造的獵才入口網站 - 經理人獵才網www.mgrjob.com終於登場了。有別於時下一般的人力銀行，經理人獵才網不只提供媒合服務，更提供一個匿名的聯絡平台，讓在職的中高階人才也可以安心的建立顧問人脈，以備不時之需。立即造訪  經理人獵才網 top 改善勞資關係 聚焦提高工資 朱建陵 富士康員工墜樓問題和廣東本田罷工事件，目前正掀起大陸經濟轉型下如何改善勞資關係及收入分配結構的大討論。提高工資，是多數人的共識，其它配套改革還包含加速戶籍改革、強化工會職權、改變地方官員以低廉工資吸引外資的思路等。 富士康員工墜樓問題發生後，鴻海集團二日提出提高員工三○％薪資方案，位在福建的冠捷電子也傳出將加薪；同日，發生罷工事件的廣東佛山本田公司，承諾將在三日內確定為員工加薪二三％的方案。對此，社科院經濟所研究員袁鋼明表示，兩家公司最終以滿足員工加薪要求的方式解決「絕非巧合」。 世界工廠 轉型為世界市場 袁鋼明認為，當代大陸過度依賴廉價勞力和加工出口貿易的經濟發展模式正改變，勞工階級的維權意識正覺醒。國際金融危機爆發，使得大陸長期以外向型經濟為主導的經濟模式難以為繼，透過擴大內需提振經濟，正在成為中國經濟發展的主導政策。 大陸經濟學家普遍認為，在北京「促內需」政策引導下，大陸改善收入制度已「箭在弦上」。大陸人力保障部昨在北京就表示，大陸將朝收入加倍方向進行，一年調薪一五％，五年就可漲一倍。富士康調薪三○％是否引發其他企業仿傚，及大陸總體思考改變過去「世界工廠」的廉價力特色，轉以「世界市場」取勝，值得注意。惟如此一來，也極可能導致整體成本上漲。 廣東佛山本田罷工事件前後，大陸各地都傳出罷工事件，外資、國營、民營企業都掀起一股罷工潮。五月十四日開始罷工的逾五千名平頂山工人，更打出「請共產黨母親給碗飯吃」的橫幅，挑戰意味極濃。 正本清源 戶籍改革是正道 罷工事件的檢討，除提高工資外，大陸專家認為，強化工會職權也是未來方向。大陸中華全國總工會昨即發出《關於進一步加強企業工會建設充分發揮企業工會作用的緊急通知》，要求各級工會要力推動在台港外商投資企業組建工會，並強調把包括農民工在內的廣大職工，納入工會中。富士康員工墜樓事件，也令當局正本清源，思考戶籍改革問題。 大陸許多主要城市已推出「居住證」制度，對進城的外地打工者發出居住證，等到達成一定年限（一般為七年）並符合其它要件之後，即可轉換為城市戶口。但發展研究中心企圖將這種「門檻式」改革過渡為「階梯式」改革，分階段給與擁有居住證者一定的城市戶口權利。 【中國時報2010/06/05 】 top 覬覦勞保優惠給付 查假勞工投保 有些不具勞工身分的人，為了享有勞保較優惠的給付金額和項目，不投保國民年金反而透過職業工會投保勞保，勞保局最近稽查就發現，有三成六的新投保者、大約兩千五百人，因為提不出工作證明、被認定是假勞工，因此勞保局不僅要退保，也要取消投保年資，不過有職業工會批評勞工局，簡直是刻意刁難。 國民年金上路一年多，主要納保對象為家庭主婦和失業者，不過勞保局最近稽查發現，有三成六的新投保者，大約兩千五百人是假勞工，透過職業工會非法加入勞保。 為什麼有那麼多人搶著加入勞保？是因為勞保給付的金額和項目都優於國民年金，以投保30年為例，勞保退休後、最高月領2萬多元，但國民年金只有6千7百多元，而且勞保給付項目包括老年給付、生育、傷病及無工作能力的失能給付等；而國民年金只有老人年金給付，因此一年多來，吸引16萬人經由職業工會投保勞保。不過有職業工會批評，勞保局加強查核，反而把十幾名有「設攤證明書」的小販審核退件，簡直是刻意刁難。 勞保局表示，如果民眾對核退案件有疑問，可以向勞保局申請復查，至於提不出工作證明的假勞工，勞保局將不退還已繳保費，也將取消投保年資。 【原住民族電視台2010/06/07】 top 十年比一比╱兩岸勞動成本 1：10拉近為1：3 記者高嘉和、洪素卿 富士康勞工成本 超越台灣基本工資 富士康大幅調薪，長期擔任陸委會「台商張老師」的蕭新永指出，台商負擔的中國勞工成本除基本工資外，還有所謂社會保險金的「五金」，加上住房公積金及工會費等，若再包括提供住宿、伙食等費用，實際負擔是基本工資的一．九倍，以這次富士康調薪到兩千人民幣推算，實際負擔勞工成本將超過台灣的基本工資。 他感嘆的說，十年前，中國、台灣兩國勞動成本約一比十，但隨著中國年年調高基本工資，現在兩岸勞動成本比已拉近到一比三，在北京、上海等地，甚至相差不多，恐還超過目前台灣的基本工資。 目前台灣企業除了基本工資月薪不得低於一七二八○元之外，依規定對選擇勞退新制的勞工需負擔六％勞退金、勞保費、就業保險費及健保費，每個月加總需負擔二○一三五元。 精宏投顧執行長鄭琮寰更指出，富士康將基本薪資一口氣由單月九百人民幣，大幅拉升至兩千人民幣，且富士康提供的伙食、住宿及休閒運動設施恐比其他台商或當地廠商更高，實際負擔將是基本工資的二．一倍，達四二○○元人民幣（台幣一九九○○元）。 遠通國際經營管理顧問公司總經理蕭新永表示，除前年受全球金融風暴衝擊，中國各地沒有調高最低基本工資外，過去十年是年年調高，平均調幅是十五到二十五％，且預期未來十年，還是會年年調漲。 實際負擔約工資二倍 逼近二萬台幣 他分析，台商負擔的勞工成本除基本工資外，還有所謂社會保險金的「五金」，也就是養老保險金、醫療保險金、生育保險金、失業保險金及工傷保險金等，合計約基本工資的三十七％，加上住房公積金及工會費各二％，台商實際負擔是基本工資乘上一．四一倍起跳。 此外，台商幾乎都提供食宿，甚至投資休閒娛樂設備，這些攤提到勞工成本，還要增加二十五到三十五％。台商實際負擔至少是基本工資的一．七到一．九倍。 曾任職富士康的主管透露，其實富士康給員工的待遇及福利遠較中國本地廠商好，光是伙食費，平均每人每日就達十一到十三元人民幣；加班費也比本地廠商給的高，平日加班是每小時七．七六元、假日是十．三元人民幣，員工每月領到的加班費約一二○○到二千人民幣不等，超過未調高前的基本工資；富士康這次大幅調薪到二千元，再加計加班費，領的絕對比台灣外籍勞工還要多。 【2010/06/08 】 top 勞退新舊制 勞委會籲細盤算 記者陳舜協 勞工退休新、舊制選擇期限到今年6月底，根據行政院勞工委員會統計，到4月底前選新制勞工僅488 萬名，勞委會提醒，新、舊制勞退各有優缺點，但6月底前一定要做出選擇。 勞委會勞保局表示，新、舊制勞工退休制度適用法源不同。舊制適用勞動基準法，必須在同一單位工作屆滿25年後才能領取，但計算基準較高，適合最近1、2年就符合退休資格或自己有信心在同一單位工作滿25年的勞工。 勞退新制的法源依據是勞工退休金條例，每名勞工都有自己的退休金帳戶，雇主每月提撥勞保投保金額的6%到專戶內，勞工自己也能相對提撥最多6%，專戶內金額交勞退基金監理委員會操作，勞工60歲後才能領取帳戶內金額，好處是保證一定領得到。 勞保局表示，由於各個職業別納入勞基法適用時間不同，在勞退年資及基數計算上常會產生混淆，尤其是一些原本適用其他法令退休規定，但後來被納入勞基法適用範圍的勞工，如公家機關及私立學校的工友、司機、技工等。 勞保局提醒，勞基法在73年才頒布施行，但各職業類別被納入規範時間不一，可選擇適用舊制勞退制度的勞工，若不清楚該如何計算，最好詢問公司人事部門或地方政府勞保局，在6月底前盤算清楚並做出選擇。 【中央社2010/06/07】 top 工作傑出者 辦公桌整潔有序 記者洪素卿、楊久瑩／台北報導〕上班族，趕快整理你的辦公桌吧！昨日公布的一項調查指出，有五成八的主管會注意到部屬們辦公桌的整潔狀況，雖多數主管認為員工只要把工作做好就沒問題，但仍有兩成主管認為辦公桌雜亂顯示紀律不佳。 這項調查於五月底以網路問卷方式進行，總計回收有效樣本一千零七十三份。調查結果發現，有八成五受訪者認同，「工作表現傑出」的同事或主管，辦公桌環境經常保持整潔有序。 員工辦公桌不整潔，六成六上班族的主管沒有特別的意見，但仍有兩成主管持否定態度，覺得員工辦公桌雜亂表示紀律不佳。 執行該項調查的360d才庫人力資源顧問公司行銷經理林佑美表示，除了創意等工作型態較自由的職務外，確實很多人會把個人的整潔度和誠信度連結在一起。 異象醫藥公關總監張瑋琦則認為，員工桌面的整齊度是否影響主管對他的評價，主要取決於工作類型以及是否能隨時提供主管所需資料，若平常執行專案或研究的同仁，桌面太乾淨反倒容易讓人聯想為不夠賣力。 命理老師余雪鴻指出，桌面保持整潔，確實有助提升工作表現，平日不用的東西，宜收進櫃內。 調查也顯示，如果挑選新辦公桌，四成三會重視「隱密度」，四成五相信風水。 余雪鴻說，就風水看，員工座位後方最好有靠背，如果員工辦公桌背後出現走道，易心浮氣躁、出錯；如前面出現走道，容易出事、有狀況，不妨擺放東西修飾。 【自由時報2010/06/08 】 top 主管大不同 台灣像海豚 大陸像鯊魚 文／盧智芳、李欣岳 當台灣與大陸人才間的從屬關係變得更多元、共事形態更複雜，關於台灣人怎麼看對岸同儕，已有諸多報導，但是大陸經理人怎麼看台灣人才競爭力？他們的觀點有什麼不同？互相了解彼此眼中的自己，絕對有其必要性。 【台灣人才：太溫和，小心被宰】 韜睿惠悅企管顧問公司大中華區總裁黃世友認為，台灣比較開放，很小就有機會到國外，也看得到各種資訊，上網路查新聞，不會受封鎖，想法自然比較多元。大陸年輕人的觀點單一多了，有些事問任何人都只有一個答案。倒是格局，台灣主管的確比較小。大陸年輕人從小在13億人區域長大，想事情的scope（範疇）有「平原」的延展性，做事都想做大。 目前大陸菁英骨幹的主管，在35歲上下，他們生長在窮苦時代，進大城市工作前，都先經過激烈考試。他們像「鯊魚」，永遠擔心自己的業務做不夠，有任何機會都會上來搶著說：「我來做，我來做。」 台灣的主管比較像「海豚」，很聰明但很溫和。常常兩邊主管一起開會時，台灣主管都不講話的原因是：「他們要搶，就讓他們做。」這樣下去，就沒工作做了。 至少在現在，「太溫和」會是個大問題。在大陸這個環境，要像鯊魚才能活。海豚可以在某種環境下生存，但在商場上，就會被鯊魚宰了。 【「他人意識」是台灣人的優勢兼劣勢】 而達梭系統大中華區總經理趙恆則發現，大陸企業這幾年發展非常快，但在過程中，對於服務的意識其實很差，如果實際到過大陸的餐館，馬上就能體會，和來台灣的感覺差很多。 就趙恆的觀察，大陸的問題是市場機會太多，管理上無暇去注重細節。以汽車為例，去年大陸銷售1,400多萬台，今年上半年沒過，已經超過800萬台，這意味著所有汽車廠都不會太重視服務，光是生產就來不及了。 但是這樣的好景不會一直下去，有前瞻性的企業，都要開始把服務的概念加進來，當這部份的需求顯現，台灣人才在大陸的價值就會凸顯出來。 台灣工作者在人際相處上比較優秀，他們對事情的考量比較全面，和人的溝通比較溫和。溫和，簡單說就是一種文明的標誌，去餐廳吃飯，沒有人希望隔壁桌大聲嚷嚷。在工作中加入服務意識，就是要有「他人意識」（同理心），替他人著想。 【看劣勢：台灣人別「糊塗退讓」】 若以缺點來說，台灣年輕工作者因為成長背景比較富裕，所以壓力承受度普遍比大陸差，但現在大陸的工作者，也是越年輕抗壓度越差。 對應到工作表現上，不同特質各自會有不足之處。台灣工作者有時很「糊塗」，對於原則，常常因為怕起衝突就自己先退讓，不只讓別人覺得底線很模糊，甚至在不自覺的退讓過程中，連自己都覺得模糊。大陸工作者比較不足的，則是工作中的協調能力，以及多邊關係的處理。 【天下雜誌2010/06/03】 top 我第三季人力需求創新高 躍居全球第三 記者洪素卿 景氣升溫，雇主聘僱意願持續上揚。跨國人力資源公司公布第三季就業展望調查，台灣有四成二企業打算在下一季增加人力僱用，就業展望淨值（增聘人力雇主比例減掉減聘人力雇主比例），創下我國加入這項調查五年來新高。 勞協：各項資訊仍有矛盾 雖然相關調查陸續顯示，製造業將有大量職缺釋出，但政府持續撒錢創造職缺、失業率也仍居高不下，台灣勞工陣線協會秘書長孫友聯認為，各項資訊明顯矛盾，何者為真？仍有待觀察。 這項調查共針對全球三十六國、超過六萬一千家企業進行調查，這次台灣共有一千一百二十六家企業參與。 調查結果發現，台灣有四成二雇主有意在第三季增聘人力，只有三％要減少人手，兩者相減後，得到的「就業展望淨值」為三十九％，經季節調整後，為三十五％，就業市場熱絡程度在全球僅次印度與巴西。 製造業職缺最多 進一步分析各產業聘僱意願，則下一季聘僱意願最強勁的就是製造業，就業展望值高達四十五％，其次是金融保險不動產業，以及服務業。 劉玿廷認為，應是受惠於中國等亞洲新興國家經濟強勁成長帶動出口所致。 台灣大學國家發展研究所副教授辛炳隆表示，原本就預期九月後情況會好轉。但他也憂心，下半年經濟情況似乎會有變化，若在畢業季後景氣翻轉，則整個就業市場恐怕會很糟。 至於目前企業界缺工、失業率卻未大幅降低，他認為，主要是現在端出來的職缺還屬於「試探」性質，條件不是非常好，但求職者已意識到市場轉好，自然不會馬上接受，供需市場間還需要磨合。 【自由時報2010/06/09】 top 申請國民年金 免身分證影本 內政部部務會報昨天通過修正「國民年金法施行細則」部分條文修正草案，刪除請領給付需附國民身分證影本的規定，簡化申請人申請給付手續。 為達簡政便民，內政部這次刪除申請給付需檢附國民身分證正背面影本的規定，簡化老年年金、老年基本保證年金及原住民給付申請書件。 現行國民年金保險費採「期末開單」，且每二個月寄發一次繳款單的方式辦理，民眾收到繳款單後一個月期限內繳費即可。 【台灣新生報2010/06/04】 top 雇主直聘外勞要切結 記者陳舜協 為減輕雇主及外勞負擔並加快入境流程，勞委會推動外勞重聘直聘服務，少數雇主卻還是請仲介代辦直聘手續。勞委會表示，6月起雇主直聘外勞須附切結書，以免政府美意被誤用。 勞委會職訓局外勞管理組組長蔡孟良表示，目前外勞經人力仲介業者仲介來台，外勞須付給外國仲介公司仲介費及本國仲介公司每月新台幣1500元服務費，本國雇主則必須付給本國仲介公司最多1萬7280元仲介費；等到外勞第1任3年工作期限屆滿，若再透過仲介公司引進同1名外勞，還要再被扣1次，而且相關作業時間可能長達2週到1個月。 蔡孟良表示，為縮短雇主聘用同一外勞第2任3年工作入台作業時間，並減少雇主、外勞再被仲介業者扣巨額仲介費，勞委會3年前開始推動雇主聘同一外勞第2任3年工作時，可透過勞委會直聘，卻多次發現還是有雇主寧願付給仲介業者手續費代辦直聘服務，以至外勞還是被按月扣除服務費，政府美意無法落實。 為解決亂象，勞委會決定本月起辦理外勞直聘服務者，須檢附切結書，聲明直聘服務未透過仲介業者辦理。 蔡孟良說，勞委會會打電話詢問雇主及受聘外勞是否為親辦服務，「外勞有被扣錢的話，就可知不是親辦」，依就業服務法相關規定，不但可廢除聘僱許可，還可依法對雇主開罰30萬元到150萬元。 勞委會說，雇主還是可以透過仲介業者引進外勞第2任3年工作，但要付給仲介業者最多1萬7280元仲介費，外勞也要再付巨額仲介費給國外、本國仲介業者。 【中央社2010/06/07 】 top 公司的薪資獎勵錯了嗎？ EMBA雜誌編輯部/文 有一位顧客到經銷商處購買新車，整個過程業務員的服務都很好，讓他很滿意。成交之後，業務員告訴他，之後汽車公司會對他進行問卷調查，詢問他的整個買車經驗。業務員向顧客解釋，問卷調查的結果對經銷商而言非常重要，影響到他們能否拿到車廠的「鑽石級」認證，請他務必幫忙說些好話。 這位顧客原本就很滿意，而且也很能了解業務員的心情，他表示很樂意在問卷調查上打高分。但是顧客回家之後，那名業務員卻在幾天之內，總共打了五通電話給他，提醒他一定要在問卷調查上給最高分。業務員不斷的騷擾惹火了顧客，破壞了原本美好的買車經驗。 這位顧客是艾莫里大學商學院教授赫特（Gary Hecht），他提醒公司，衡量員工表現的方法，有時會不知不覺阻斷了衡量的目標，使得員工見林不見樹。尤其當員工的薪資只跟一個衡量方法相關時，最容易出現這個問題。 艾莫里大學網路週刊Knowledge@Emory報導，赫特在一項實驗中，請來七十九名商學院研究生，共同玩一個電玩遊戲。 赫特告訴學生，在玩遊戲時，他們的最大目標是創造一個各種能力都很強的生物。他發給每位學生五百個點數，大家可以自由決定，以點數購買生物唱歌、跳舞、人緣與姿勢四大能力。這四個能力對生物最後的成功與否一樣重要。 學生總共被分成三組。第一組無論玩得如何，每個人都可以拿到十美元；第二組依照他們創造生物的唱歌能力發錢，唱歌能力每多一級，學生可以拿到兩美元；第三組則是依照他們創造生物的唱歌、跳舞與人緣三種能力發錢，每個能力多一級，學生可以拿到一美元。最後，赫特依照遊戲的最大目標，也就是生物的總能力進行排名，並讓前幾名學生額外獲得獎勵。 結果，依照唱歌能力發錢的第二組，比一律拿到十美元的第一組，更注重生物的唱歌能力。有些學生甚至為了提高生物的唱歌能力，不惜犧牲總能力。依照三種能力發錢的第三組，出現了一樣的現象，只不過程度比較輕微，比較會注意到生物的總能力。 這個實驗突顯，公司薪資獎勵和衡量績效的連結方法，會改變員工對目標的注意力。赫特建議，將薪資獎勵跟多元的衡量方法連結，比較可能達成公司想要的目標。 【EMBA2010/6/2】 top
本電子報由　 旺達顧問股份有限公司　提供 台北：台北市110信義區基隆路一段141號4樓之1 旺達顧問:http://www.wo.com.tw 　企業若需人力派遣服務客服電話：(台北)02-25285050　E-mail給旺達