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勞資報導電子報 第434期 (2010/06/23)
1.缺工 勞委會建議雇主思考原因 2.84%上班族自認高抗壓 「找人聊天」抒發情緒 3.違法！外勞上街促銷包包 雇主恐挨罰 4.兩岸職缺大躍進 人才競賽白熱化 5.外勞直聘 明年雇主可自行聘雇 6.50萬勞工 勞退維持舊制 7.必修打工？ 35%大學生工時比上課長 1.暑期打工 健保免轉出 2.暑假學生打工潮 須依規定辦理勞保與勞退 1.善用排行榜的威力 
記者陳舜協景氣好轉，失業率持續下降，雇主開職缺卻找不到人的情形逐漸增加。勞委會表示，台灣產業出現缺工情形，雇主應思考原因，勞動條件夠吸引人，才能找到好的人才。
勞委會職訓局局長林三貴表示，根據勞保局投保人數統計資料，勞工投保人數自去年年底到今年4 月，已增加18萬人左右，其中16萬多勞工是受僱勞工，1 萬多人是職業工會勞工，顯示就業機會穩定增加中。
林三貴說，職訓局近來舉辦多場就業博覽會，發現廠商開出職缺卻一直找不到適合人選，或不斷報名參加就業博覽會情形，尤其以一般性服務業、第一線技術員、助理工程師的缺工率最高。
「有人開出職缺卻長期找不到人，有人沒開職缺卻有人願排隊等待」，林三貴說，找不到人上工，一定有原因，薪資待遇、工作環境、休假福利都是可能原因。他建議雇主思考、改善勞動條件，「找出能讓員工對公司產生向心力的方法」。
林三貴舉例，近來引起討論的休閒產業業者提供有薪假讓員工到國外旅遊，吸取旅遊經驗，「據我所知，薪水好像不是很高」，但該業者員工流動率較一般業者低，且員工向心力很強。
他建議長期缺工的雇主，與其以低標的條件花時間找工人，不如多花些時間思考調整工作條件，吸引合適的人一起打拚事業。【中央社2010/06/22】
張家嘯富士康員工跳樓事件不但引發國際關注，職場壓力、工作待遇與企業環境更成為熱門話題。根據一項「上班族職場壓力」的調查，國內上班族有84%認為，自己在同事眼中算是抗壓力高，如果面對工作壓力與挫折時，最常抒發情緒的方式，則是「找親朋好友聊天」。
現代社會職場壓力特別大，很多上班族都是過著早出晚歸的日子，甚至下班後可能還有應付不完的應酬，不僅導致生活品質降低，連帶影響到心理層面。
從人力資源公司的調查發現，國內上班族似乎比較沒有這層疑慮，因為有超過八成的受訪者認為，自己在同事眼中算是抗壓力高的人，若遭受上司主管責罵，或工作遇挫折時，65%的人都表示，雖然當下心情會受影響，但很快就能調適平復。
而被同事認為抗壓力較低的佔17%，這其中又以工作年齡在30歲以下佔最大多數。
人力行銷經理林佑美表示，職場壓力來自四面八方，包括工作內容、人際關係處理、企業文化等，每個人所面對的壓力原因和感受程度皆不同，如何面對、處理是職場工作者，所要學習的重要課題。
一旦詢問上班族當面臨工作壓力或遇瓶頸警時，最常選擇的處理方式，以「找親朋好友聊天」排名第一(47%)，其次則還有像是逛街(17%)、大吃大喝(13%)、運動(10%)、大哭一場(6%)。
另外，現在許多上班族工作心態都是「為五斗米折腰」，主要目的是為了賺錢，即便高達近六成的上班族透露，每周至少加一天班，甚至連週六日也得犧牲奉獻，但多數都只是感覺無奈，認為工作不好找，還是守本分聽話，保住工作最重要。
林佑美建議，除了員工自己得去調適職場壓力，其實企業在針對人力資源招募與管理時，也都應該特別注意，不能只光看工作表現，而心理層面的顧慮，也同樣重要。【卡優新聞2010/06/17】顧守昌連日高溫，台中市街頭出現有人穿太空衣，賣行李箱的特殊景象！6個外勞全身包得密不透風，連頭上也罩著像是太空人造型的大圓球，站在路邊招手、發面紙，成功吸引路過民眾目光，不過台中市勞工處認為，讓工廠外勞到街頭賣行李箱，已經違法，雇主可能挨罰最高3萬元。
就算外勞自願加班，但勞工處認定，業者違法，最高可罰3萬元。台中市勞工處林小姐：「不管是指派還是自願的，(賣旅行箱)這個工作項目是違法的，所以針對雇主會有罰責。」
勞工處表示，勞委會並沒核准外勞到街頭販售物品，雇主擅自將外勞帶離登記工作所在地工作，就算違法，業者解釋，外勞沒賣東西，是像Show Girl一樣發廣告面紙，未來這份工作會改請工讀生，不會再叫外勞上街頭。【TVBS2010/06/21】張雅惠景氣復甦，目前的工作機會比去年同期大幅成長五到六成；其中，受惠於大陸經濟快速成長以及兩岸直航愈來愈方便，在大陸地區的職缺，人力銀行業者104比去年同期成長三成四，1111成長將近六成！大陸地區職缺數暴衝的是「經營幹部」，產業別則以「一般製造業」的需求最大。兩家人力銀行接獲愈來愈多企業指定要找大陸當地的高階人才，兩岸人才競爭暗潮洶湧。
國內失業率在去年八月份達到百分之六點一三的史上新高，去年八月之前的失業率逐月上升，就業情況都不理想，去年的比較基期偏低，加上今年景氣復甦態勢明顯，104人力銀行目前的職缺比去年同期大幅成長六成八，1111人力銀行也成長五成二。
工作職缺當中，來自大陸地區的也明顯增加，104比去年同期成長三成四，1111則因為新開發大陸台商獵人頭的委託業務，比去年同期大幅增加五成九，成長幅度甚至高於整體職缺。
以104為例，大陸職缺年增率超過五成的職缺有六個，暴衝的是經營人資、成長八成三，然後是營建製圖、成長七成五，操作技術維修、成長七成二，其他是資材物流運輸、生產製造品管環境衛生、以及財會金融專業。產業別則以製造業、電子資訊軟體半導體、以及批發零售為主。
104指出，大陸地區職缺以中高階主管、一般主管、資深人員為主，只有一成八的職缺同時開放給新鮮人應徵；另外，愈來愈多台商企業委託的獵人頭，鎖定大陸當地的主管人才，包括日常管理、行政操作等職缺，大陸台商也陸續開放讓大陸當地人應徵，台灣地區上班族必須體認兩岸人才競爭將愈來愈白熱化。【中廣新聞網2010/06/18】記者洪素卿想要聘外勞，日後有更便利的管道！前年起累積至今，約有一萬五千人透過直聘中心重聘到期外勞回鍋服務，不僅省錢，還能省時。勞委會明年初打算再推出「直接聘雇選工平台」，由外勞來源國登入勞工資料，讓第一次聘雇外勞的雇主也能直接透過電腦資料庫選工，不經國內、外仲介就引進外勞。
勞委會將設聘雇選工平台
職訓局副局長廖為仁指出，要讓初次聘雇外勞的雇主可以不透過仲介，直接選聘勞工，外勞來源國必須要建置夠大的勞工人力庫，因此決定自行建置外勞直接聘雇選工平台。
勞委會今年起，已取得菲律賓、泰國、越南等國家同意，共同建置國外選工相關作業，未來國內雇主可透過電腦系統選工，外勞也可直接透過系統了解雇主提供的勞動條件與工作環境，雙方直接在網路上媒合。
直聘外勞有什麼好處？職訓局外勞管理組副組長邱月雲指出，不只外勞省下國外仲介費，對於雇主來說，也可以省下給本國仲介公司的登記仲介費一萬七千兩百八十元。
此外，目前透過直聘中心聘雇外勞還有單一窗口服務，再聘雇外勞時，外勞出境等候重新入台服務的空窗期，也可以從兩、三週大幅縮短至一天。【自由時報2010/06/19】記者陳舜協勞工退休新、舊制選擇期限將屆，勞委會今天表示，不少勞工在最近做出選擇，今年1月到6月中旬已有12萬5000多人選擇新制，估計會有約50萬勞工維持舊制。
勞委會勞保局今天表示，根據勞工新增勞退帳戶數量統計，民國94年7月2日起勞退新制實施後，94年下半年到98年全年，共有24萬4500多名適用勞退舊制勞工改選新制，每年改選勞退新制勞工約4萬到6萬名。
不過，今年1月起，適用勞退舊制的勞工，選擇新制者大幅增加，到6月19日止已有12萬5000多勞工選新制，預料到6月底前選擇勞退新制勞工還會再增加。
勞保局總經理陳益民表示，勞退舊制與勞退新制的最大差別，在於選勞退新制的勞工一定領得到退休金，維持勞退舊制則必須在原公司服務屆滿25年後才能領得到，不過，勞退舊制給勞工的給付較高，「選擇本來就會有風險」。
陳益民預估6月30日選擇期限屆滿，還有約50萬勞工維持適用舊制勞退制度。【中央社2010/06/22】葉芷娟根據主計處公佈的收支調查，近十年來台灣平均每戶所得僅成長2.8%，但公立大學的學雜費卻上漲了25%。學生拼命打工以賺取零用錢與學費，有高達85%的學生平均每週打工16.4小時，甚至有高達35%學生打工時數超過上課時數。
調查中指出，打工中大學生每月家裡提供的零用錢只有3381元，每天平均只有113元，連一份麥當勞大麥克套餐都買不起，但一個月的平均開銷就要5961元，中間有將近2倍的落差。面對家裡零用錢不夠的窘境，多數學生選擇利用課餘時間打工。人力銀行公關經理方光瑋認為，大家眼中的草莓族，其實是「早熟的草莓族」，他們靠打工賺生活費，也提早接受社會磨鍊。
調查中發現大學生找工讀工作最在意的是工作內容(54.7%)，其次為時薪高低(53.1%)，其中日前被台大校長李嗣涔感到惋惜的展場模特兒工作，則因平均每小時近五百元的時薪，站上十大高薪打工工作的榜首。
面對暑假即將來臨，方光瑋也發現最重要的職場安全反而是學生最忽略的，他提醒學生在找工作時一定要謹守不購買、不繳費、不辦卡、不隨便簽約和證件不離身的「五不策略」，以確保自身安全。【台灣醒報2010/06/23】
記者陳麗婷暑假期間不少學生打工賺取零用金。為確保學生健保權益，健保局今天表示，暑期打工不到3個月者，可以原投保資格繼續投保，不需因短期打工身分變動辦健保轉入轉出的複雜手續。
暑假到了，很多學生為了賺取零用金，展開短期打工。健保局承保組科長許周珠受訪表示，大學生多半依附父母親參加健保，但暑假打工時，公司會依照規定從受僱日起，替學生投保，但暑假過後又要再回復原有投保身分。
許周珠說，為了避免暑假過後學生忘記再以父母親眷屬身分投保，導致發生中斷投保情形，若為不滿3個月的短期打工，不需要在打工的公司投保，維持原有身分投保即可。【中央社2010/06/22】康紀漢隨著暑假學生打工潮的來臨，勞保局為了維護暑期工讀生的工作權益，特別提醒投保單位務必要在暑期工讀生到職當天，為他們辦理勞保，同時也要提繳勞工退休金，並依照暑期工讀生實際領到的薪資，來申報勞保投保薪資，以及提繳工資，以避免勞資爭議和受罰。【教育廣播2010/06/22】 
雜誌編輯部一個世紀前，美國鋼鐵巨擘史瓦柏（Charles Schwab）發現，公司某一個煉鋼廠總是達不到應有的產量。他詢問該廠主管其中緣由，對方回答他：「我不知道。無論我怎麼哄、怎麼逼、怎麼咒罵，甚至恐嚇他們會下地獄、威脅辭退他們，都沒有用。他們就是不做事。」
那天，在晚班員工輪值之前，史瓦柏向該主管要了支粉筆，轉頭問身邊的某員工：「你們這班做了幾批？」員工表示他們做了六批。史瓦柏聽了，不發一語地在地上，以粉筆寫了大大的數字「６」。當晚班的員工看到這個數字時，自然就問這是怎麼回事，早班員工如實說了。
次日早晨，史瓦柏走進煉鋼廠時，發現晚班員工已將「６」抹掉，以數字「７」取代之。早班員工來輪值時看到這景象，競爭之心熊熊燃燒。哼，晚班的人覺得他們比較行嗎？來給那些晚班的人看看我們的實力吧！
當天早班員工離開時，留下了個巨大招搖的「10」。從此，這個煉鋼廠的產量扶搖直上，遙遙領先。
ＭＩＴ史隆管理學院研究員許瑞格（Michael Schrage）在部落格上表示，像史瓦柏這樣的即時排行榜，給了員工一較高下的依據。排行榜的特點是簡單、快速、低廉，卻有力，而且它的公開性、能見度，提升了眾人爭相討論的機率。它驅使人們討論誰是贏家、討論贏家為何是贏家。其中的階級意識和競爭心態，激發了人們互別苗頭的衝動。
排行榜是確保人們參與度的高效媒介，而透過數位化，排行榜的設立更是易如彈指。華爾街日報和紐約時報的網站上，都有點閱排行榜。這些網站上的新聞工作者和編輯，時時刻刻都關注著哪些文章吸引了最多的注意力。
然而，再如何便利的工具，遇上錯誤的應用還是枉然。許瑞格提及，有一家公司的客服中心以「每小時的問題解決數量」作為評分依據，結果客服人員為了搶速度，忽略了服務態度，本末倒置。幸而該中心隨後修正制度，改以顧客滿意度為準，客服人員的應對方式也因而改善。
此外，排行榜激發的不見得是良性競爭。一家網路遊戲公司透過排行榜來誘使顧客玩商業模擬遊戲。但是許瑞格發現，有些隊伍因為競爭心太強，甚至在練習階段也毫不猶豫地作弊。這在上述的新聞網站也是如此。編輯難道不會為了增加文章點閱率，而刻意誇大，提高爭議性嗎？
排行榜或許是領導人心目中的利器，但一刀在手，就看公司怎麼運用了。【EMBA2010/6/2】
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