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	勞資報導電子報　第435期 (2010/06/30)
【最新報導】 1.ECFA造成失業？勞委會：職缺反增 2.勞退舊制退休金　以退休時平均工資計算   3.北市男性自殺率高 呼籲企業主多關心 4.徵「鮮」高峰期/軟體工程師 職缺最多   5.暑期打工職缺增打工族三忌臭臉遲到大小聲 6.勞保局七項新措施 不可不知   7.學生打工 3重點顧權益 【ＨＲ充電站】 1.重大傷病卡限縮 精神病首當其衝 2.跟員工溝通溝通 您認識幾家headhunter？專為中高階人才及獵才公司打造的獵才入口網站 - 經理人獵才網www.mgrjob.com終於登場了。有別於時下一般的人力銀行，經理人獵才網不只提供媒合服務，更提供一個匿名的聯絡平台，讓在職的中高階人才也可以安心的建立顧問人脈，以備不時之需。立即造訪  經理人獵才網 top ECFA造成失業？勞委會：職缺反增 記者李彥穎 針對外界擔心ECFA簽定後，恐怕衝擊我國勞工，勞委會今天回應表示，由於早收清單開放的服務業僅包括銀行、會議、展覽、運動休閒等對我方有利的產業，因此不會產生許多失業勞工，而且若陸資企業指派高階主管來台，大多數員工仍須在台灣聘用，反而可創造我國勞工就業機會。 昨天海基會與海協會進行第5次江陳會預備性磋商，正式敲定ECFA早期收穫清單。中國對台灣降稅的清單高達539項，總值約139.38億美元，約合新台幣4430億元，而台灣對中國降稅產業則有267項，總值28.58億美元，約合新台幣915億元。 其中，台灣對中國開放降稅名單中，雖不包含農業，但卻開放大陸9項服務業來台，其高階主管更可來台經營業務，引起國內部份勞工恐慌。 對此勞委會表示，ECFA早收清單雖開放大陸服務業來台，但因設有嚴格的資格條件及人數限制，因此，不會發生報載所稱陸勞來台「搶頭路」的情形。此外，陸資企業若指派少數高階主管來台，大多數員工仍須在台灣聘用，反而可創造我國勞工就業機會，不致於發生大量競爭或排擠效應。 勞委會解釋，我國給予中國服務貿易早收清單秉持三項原則，包括「不會對我業者產生衝擊，就算有衝擊也在可承受範圍內服務業別」、「排除像是律師、會計師、建築師等與學歷證照相關的服務業別」，以及「不抵觸我國現行對中國的兩岸政策的產業」。 因此，ECFA服務業早收清單僅包括：銀行、會議、展覽、運動休閒等9項服務業別，對台灣的業者有利而無衝擊。勞委會強調，兩岸協商早收清單結果，顯示國人關心的影響就業問題，已完全排除在清單項目內，因為已經確定不會開放大陸勞工來台工作，也不會開放大陸專業證照人士來台執業，可以「完全確保國內勞工的就業機會」。 【台灣醒報2010/06/25】 top 勞退舊制退休金　以退休時平均工資計算 勞退舊制改新制倒數計時，許多上班族針對舊制保留年資的計算方式，仍存有許多疑義。中華人事主管協會執行長林由敏表示，上班族改選勞退新制後，舊制的保留年資，必須等到在同一家企業符合退休條件時，屆時舊制的退休金計算必須以退休當時前六個月的平均工資計算，而非以保留年資當時的平均工資計算退休金。 距離6月30日勞退舊制改選新制的期限不到三天，仍有許多上班族針對新舊制改選仍有許多問題，中華人事主管協會表示，近期接獲許多資深上班族詢問，如果改選勞退新制之後，舊制的保留年資未來到了退休時，應該如何計算退休金？ 林由敏指出，舊制的勞退年資必須符合勞退舊制退休條件時，才能請領，也就是在同一家公司服務滿15年且年滿55歲；或是在同一家公司服務滿25年以上就可請領。至於舊制退休金的計算方式，林由敏提醒，15年以內、每年兩個基數，超過15年、每年一個基數，最高45個基數，並依照退休前六個月的平均工資計算。 很多上班族對於計算舊制退休金的平均工資，到底是要以「退休」時的平均工資、還是「保留年資」時的平均工資計算，計算方式搞不清楚。林由敏進一步解釋，依照勞基法第二條第四款平均工資的定義，就可以十分清楚了解。 根據法令規定，平均工資：謂計算事由發生之當日前六個月內所得工資總額，除以該期間之總日數所得之金額。也就是說，計算舊制退休金的平均工資，是依照「事由」發生之當日，前六個月內所得工資總額除以該期間之總日數所得之金額。 林由敏舉例指出，老陳在今年6月1日改選勞退新制，在改選勞退新制之前，老陳有30年的舊制年資，年資保留時平均工資5萬元；一直在同一家公司服務的老陳，新制時期的年資又累積了7年，後來申請退休時的平均工資為10萬元。老陳的舊制退休金必須以「退休」當時的平均工資計算，即10萬元，因此，舊制退休金的部分老陳可領到450萬元。 林由敏表示，勞退舊制改選新制，舊制年資雖可保留，但前提是上班族必須在同一家公司成就退休條件，一旦跳槽換工作，舊制年資就會一筆勾消，只剩下改選勞退新制之後的勞退新制年資可以繼續累積，上班族可把握最後的選擇期限，仔細評估對自己最有利的退休制度。 【今日新聞2010/06/28】 top 北市男性自殺率高 呼籲企業主多關心 張毓芹 根據台北市衛生局統計，雖然近年來自殺死亡的人數有下降，也連續兩年退出十大死亡原因，但是男性自殺的人數卻是不減反增，甚至比女性高出兩倍以上，而自殺壓力來源多半是家庭因素和失業經濟因素。 近年來台北市的自殺死亡人數不斷下降，不過，依照98年自殺死亡者的性別與年齡來看，男性有234人，女性有107人，男性是女性的2.3倍，台北市衛生局醫護管理處處長高偉君表示，自殺率最多是25到64歲的中壯年男性，占了男性自殺死亡人數的六成七，分析其中的壓力來源主要是家庭因素，包括家人失和、父母逝世、子女不受教等，其次才是失業經濟問題。 高偉君處長表示，單親爸爸跟男性職場壓力不亞於女性，但是在有過自殺意念的統計上，女性都是高於男性，門診求助中也是以女性較多，顯示男性比較會壓抑自我的低潮情緒，一旦崩潰往往會採取更劇烈的手段。 衛生局除了希望男性朋友多利用各社區心理衛生中心提供的夜間門診，也呼籲企業主應該要多關心員工的心理健康，安排心理衛生課程，幫助員工抒發情緒也了解員工心理狀況。 【教育廣播2010/06/29】 top 徵「鮮」高峰期/軟體工程師 職缺最多 記者洪素卿 畢業季來臨，求職網調查發現，約三分之一的企業趁著六、七月釋出新鮮人職缺。目前職缺最多的就是軟體工程師，其中並有四成七的工作機會不限經歷，可說是新鮮人求職的大好時機。 根據求職網針對一百三十二家企業所進行的問卷調查顯示，超過七成三的企業今年可望針對應屆畢業生釋出職缺，其中，六月份是徵「鮮」高峰期，四分之一的企業選在此時開放職缺。 接下來七月份還有六．八％企業會有新鮮人職缺。過了這段時間，機會就明顯降低。也因此，求職網經理洪雪珍建議，應屆畢業生不妨趁著目前徵才活動開跑時多加利用。 有意踏入科技業的新鮮人，也不妨趁著這波徵才找機會。根據求職網分析現有登錄職缺，科技業人力需求量較大的前二十名職缺，目前有超過四成二的工作機會並未要求相關經歷。 其中，職缺最多的就是軟體工程師，其次是品管檢驗人員以及製程工程師，這幾類職缺都有四成以上開放給沒有經驗的求職者應徵。 聯電招募任用部經理朱名均指出，進用新鮮人比例視職缺種類不同而有差異，聯電新鮮人與轉職者的進用比例大約在五比五到四比六之間，端視該工作需求。畢竟轉職者雖有經驗上的優勢，但企業也需要培育自己的人才。 洪雪珍提醒新鮮人參加就博會的時候一定要把握三三三守則，就是至少要攜帶三份履歷到現場、準備三分鐘的自我介紹，面試時記得詢問「職務需求技能」、「內部升遷制度」以及「公司培訓計畫」等三個問題。 【自由時報2010/06/27】 top 暑期打工職缺增打工族三忌臭臉遲到大小聲 陳奕華 景氣轉好，網站業者統計，餐飲零售暑期打工職缺增加三成，雖然打工機會變多，不過工作態度不佳，當心被老闆三振出局，調查指出，雇主最忌諱工讀生「臭臉、遲到、大小聲」，親切與勤奮則是最受青睞的員工特質，像是形象隨和的蝴蝶姊姊以及任勞任怨的陳漢典，都在工讀生形象大使的票選中，獲得八成支持。 暑假即將來臨，不少青年學子開始尋求打工機會，網站業者統計指出，景氣逐漸回溫，比起去年同期，餐飲類職缺成長三成、門市零售職缺數也增加兩成，學生要找到工讀機會不難，不過如果在職場上應對失當，就算應徵上，也很容易領到老闆的紅牌，黯然退場，調查指出，擺臭臉登上最會惹惱雇主行徑第一名，得到近四成選票，與包括不守時、大小聲列為職場三大禁忌。 Kijiji奇集集網站總經理蔣馨誼說：「態度不是很親切友善，這個是服務業其實是很不喜歡的工讀生，另外不守時也是雇主最不喜歡的一個大忌，因為現在很多年輕人可能在紀律上面就會比較鬆，現在目前還有很多工讀生，可能在營業場合還會大小聲，甚至可能會高聲喧嘩跟聊天，這也會被老闆三振出局的。」 到底甚麼特質的最受雇主青睞？根據「2010工讀生形象大使」票選結果，親切隨和的蝴蝶姐姐與耐操好用、工作努力的陳漢典最有人氣，將近八成問卷受訪者表示願意雇用兩人，投票結果顯示「親切、勤奮」是工讀生最被要求的兩大條件，業者提醒，打工就是在職場試水溫，同學不訪鎖定自己未來有志發展的行業應徵，不但能累積實務經驗，打工時也較能樂在其中。 【中廣新聞2010/06/29 】 top 勞保局七項新措施 不可不知 記者李叔霖 勞保從民國三十九年開辦，到現在已過六十年，勞保局已經是老字號店鋪。不過，行政院勞委會勞工保險局表示，為了貼近民眾的實際需求，包括未來的兩項在內，目前正持續推動七項便民新措施，讓創新的服務與作法能滿足民眾的需求。 勞委會主委王如玄表示，勞保制度從以前到現在已經過許多次的修正，甚至不斷擴增納保範圍及給付項目，成為現今給付保障完善的社會保險制度，尤其以實施勞保年金、國民年金、開辦育嬰津貼等項目，為台灣的社會保險寫下嶄新的一頁，同時也藉此提供保障勞工及其家庭經濟的安全功能。 雖然順利走過六十年，也一肩挑起勞工及台灣民眾的生活保障，但勞保局仍必須去思考如何為下一個六十年設定新的目標與方向，如此才能承擔重責，繼續為勞工朋友的權益打拼。也因此，勞保局指出，七項新措施正持續推動中，服務將繼續推陳出新。 目前已陸續推出五項便民新措施，第一項，在各縣市辦事處開放網路預約服務，民眾可隨到隨時取件；第二項，全面推廣即時電子滿意度調查系統，展現勇於接受民眾態度的決心；第三項，年金給付申請案在收件後馬上用手機簡訊通知；第四項，開放民眾用勞動保障卡到ATM查詢勞保年資；第五項，建立勞工個人退休金核發金額試算系統，讓民眾能夠即時查詢帳戶餘額與試算核發金額。 除了上述五項措施外，目前正規劃更多元的新措施，以便更貼近民眾的需求，例如未來民眾申請勞工退休金、勞保老年給付、國民年金老年給付時可「免附身分證影本」；另外，勞保局將新增便利超商代收服務，以提供更多的繳費管道，這項服務讓民眾除透過郵局及金融機構繳納保險費、勞工退休金外，也可在家附近的超商輕鬆繳費。 【台灣新生報2010/06/24】 top 學生打工 3重點顧權益 記者馬婉珍 學生族打工，每周平均「打工」時數16.4小時，已逼近每周「上課」時數18小時，打工幾乎成為學生的生活重心，又適逢學生打工旺季，學生族有時為了接下工作，容易忽略應有權益，專家提醒，打工學生除了顧慮薪水高低，也要留意職場安全及自身權益。 一、掌握5不：人力銀行公關經理方光瑋指出，依據本次調查，只有18.2％的大學生，在意打工時的職場安全，更只有12.7％占比的學生，關心雇主是否遵照勞基法的規定僱用工讀生。方光瑋建議，學生求職時，應謹守5不原則，以防止求職遭到詐騙，掌握「不繳費、不購買、不辦卡、不隨便簽約、證件不離身」等原則。 二、慎選合法工作環境：此外，也應確認工作是否有違法性、危險性、及雇主是否按照勞基法的規定，幫工讀生投保勞保等，以保自身權益。假設學生於工讀期間遇到老闆不發給薪資，發生勞資糾紛時，就可向縣市政府勞工局反應，請求協助。 三、評估是否符合職涯方向：而人力銀行公關總監何啟聖表示，學生規畫暑期工讀時，除了考量金錢收益與時間成本，不妨先了解該工讀工作，是否符合自己未來踏入職場的職涯方向，一來不但能幫助學生進一步了解各行各業的職場生態，好為將來畢業後的求職預作考量，另外也可趁機在業界中表現長才，增加自我能見度，若能獲得主管賞識，不失為在大企業領先卡位的敲門磚。 方光瑋也說，目前正在打工的大學生，每周平均「打工」時數16.4小時，已逼近每周「上課」時數18小時，建議學生更應妥善選擇和規畫，讓打工付出的心力和時間成本，獲得超值的回報。 【工商時報2010/06/24】 top 重大傷病卡限縮 精神病首當其衝 記者陳清芳 中央健保局今天公告修定重大傷病範圍，部分精神疾病、呼吸器倚賴患者的重大傷病卡不再終身有效，將依病情每2年、5年或數月重新評估才繼續核卡，新規定即日生效，不追溯既往。 健保局指出，重大傷病的健保醫療支出每年高達新台幣1300億元，佔健保支出1/4。迄今共有83萬6000多人領有重大傷病證明，以癌症佔37萬多人最多，其次慢性精神病20萬5000多人；長期使用呼吸器則是新增人數最快。 這波重大傷病範圍修正影響最大的是精神疾病，幼兒自閉症、崩解性精神疾病、其他發源於兒童期之精神病，首次核發重大傷病卡的有效期限改為5年，屆滿重新評估才會核發永久有效卡。 其他精神疾病如亞急性譫妄，不再發給永久卡，改為每6個月評估；妄想、情感性精神病的首次核卡有效期限為2年，屆滿後再評估才會核發永久卡。 在呼吸器長期倚賴病患方面，健保局新規定，首次核發重大傷病卡的效期為42日，再評估後核卡3個月，第3次評估以後才會核卡1年。 至於癌症的重大傷病卡則擴增對象，胰臟移植手術後的追蹤治療、胰臟移植併發病的重大傷病卡，都是永久有效。 健保局指出，重大傷病卡人數年年增加，10年來暴增1倍，其中慢性精神病1年醫療支出達130億元，呼吸器依賴每年也高達141億元，限縮重大傷病卡效期對健保節流的貢獻有待評估。 【中央社2010/06/28】 top 跟員工溝通溝通 編輯部 不管是約出去吃飯、講手機，還是透過電子郵件，跟員工溝通的重要性，就跟應該好好孝順父母一樣，很少有人不同意。然而，心裡明明知道要做，但不是沒空做，就是找不到好的方法。 公司雜誌（Inc.）日前訪問了幾位人力資源專家學者，整理出主管跟員工有效溝通的幾個原則： 把溝通當作非完成不可的工作。讓自己抱持溝通心態的最簡單方法，就是把它視為一個待辦事項規劃。依照主管個別工作情況，而有不同的最佳安排。如果主管有時間，可以每天固定花十五分鐘，輪流跟不同的部屬進行一對一談話，一方面了解每位員工目前的情況，一方面激勵他們。主管也可以選擇一天工作要開始時，集合整個工作團隊統一簡短談話。 確保員工聽到了。溝通的方式跟溝通的內容一樣重要。主管要了解自己的長短處，看自己比較擅長用說的，還是用寫的。選擇員工最能正確接收到自己訊息的方式進行溝通。有些溝通只適合面對面，包括主管希望解決衝突、主管告知員工壞消息等；有些溝通則適合輕鬆隨性，例如不定時舉辦聚餐，讓同事聊聊自己的生活。 認真準備內容。一般人在聽一段談話時，通常只能記得三到五個重點，因此說得過長，可能混淆了溝通的主旨，達不到效果。主管事先花點時間，規劃一下談話的內容與順序，力求簡潔清晰。 慎選溝通地點。在哪裡進行溝通，影響談話的氛圍。例如，如果是主管把員工叫進辦公室，主管占了階級上擁有權威的優勢；反之，如果是主管走進部屬的辦公室，雙方則比較像是同事合作。不同的溝通內容適合不同的地點。 建立一套員工可以表達想法的系統。例如意見箱、員工專線等，無論形式是什麼，確保員工能夠匿名表達，是重要關鍵。 回應員工的回饋。主管一旦開口詢問了員工的意見，就必須認真看待，否則員工會發現主管只是做做樣子，比沒有詢問還糟。遇到可以採納的意見要確實執行，而認為不能採納的，則要向員工解釋原因。另外，適時給予員工的回饋獎勵，例如公司因為員工提議而節省的支出，撥出一定比例當獎金。 偶爾安排越級溝通。跟低自己二到三級的部屬談話，確保自己不是完全不了解第一線員工的實際工作情況。 【EMBA雜誌】 top
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