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勞資報導電子報 第440期 (2010/8/4)

【HR充電站】

1.《mgrjob愛讀書》:彈指或捧心的巨大影響力

【最新報導】

1.工作離家近 土城、樹林事求人
2.「老」爸爸壓力大! 養兒育女、退休準備金如何兼顧?
 3.教部擬法 建教生保障優於勞基法
4.青少年最擔心功課和就業
 5.畢業找工作 大學教了沒
6.準畢業生求職 親友介紹是首選
 7.勞委會臨工辦法 助新住民就業
8.社論:經濟復甦下的失業問題
 9.調漲最低工資? 勞委會:盼8月開會

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《mgrjob愛讀書》:彈指或捧心的巨大影響力

Vincent Lin

(整理自「FBI教你辦公室讀心術」,大是文化, 30年FBI情報員資歷的 喬.納瓦羅Joe Navarro著)

喬.納瓦羅當年僅23歲就被FBI邀請加入,在FBI的歲月長達近30年,退休後仍繼續在國家單位與大學,研究及教授相關課程。繼「FBI教你讀心術」受到廣大迴響,又再次推出本書,讓讀者可以了解肢體語言並運用在職場,知己知彼、百戰百勝

我們都會因為一些乍看之下很表面的理由去決定跟某人做生意,通常這些微不足道的小事,日子久了卻變成摧毀企業商譽和彼此信賴的原因。

1. 永不間斷的瞬間判斷:人類的身體缺乏防禦工具,因此必須仰賴敏捷的思考快速判斷情勢。當我們四處走動時「雷達」永遠開啟,世界不斷地透過我們的感官跟我們說話,我們不斷地根據有限的訊息在極短的時間內做出決定,這種瞬間判斷的能力賦予我們不尋常的洞察力,而瞬間收集到的訊息大多數是非語言行為。

2. 不能視若無睹的跡象:非語言行為是由各種動作與姿態組成,人類總是不斷地用身體在說話,而我們雖嘴上說不要注重外表,但是其實都是以貌取人,因此若是想當一位解讀非語言的高手,我們就得留意自己與別人是怎麼打理外表。

3. 做一位積極認真的聽眾:要了解你的聽眾,聽話時要投入感情並具備同理心,然後用對方的所使用的語言或字彙,這樣就能把對方當做談話的重心,代表你真正的理解,而對方也會下意識認為你真的很了解他,因此與你產生更熱絡的互動。

4. 非語言行為會洩漏你的真面目:請想想在你的公司誰最長遲到?誰的辦公桌最亂?誰最會摸魚?他們可能完全不知自己的行為自損形象。良好的禮儀與良好的非語言行為是有關連的,兩者皆能讓他人對我們留下好印象,也能讓自己出類拔萃。

5. 環境也有非語言行為:我們為什麼會選擇某家銀行的服務? 有時是無關業務的一些因素影響了決定,例如這家銀行對客戶的態度等。知名的「破窗理論」證實破爛的社區確實影響當地的治安,景觀不僅影響企業形象與盈收,更影響當中的員工之行為。

6. 行為日以遠,典型存心底:「謙遜、莊重、自信、乖戾、膽怯、自大」等字眼通常都是透過非語言行為而來,因此年輕人若想要功成名就,就要學習謙卑,驕傲自大不但不能獲得其他人的同情,也會破壞公司商譽。

【經理人獵才網 更新日期:2010/06/25】


工作離家近 土城、樹林事求人

記者翁聿煌、潘杏惠

北縣報導

北基宜花金馬區就業服務中心舉辦「離家近、工作真帶勁」在地就業徵才活動,5日將在台北縣土城清溪里活動中心登場;就服中心主任李庚霈說,廠商需才孔急,開發業務專員職缺月薪高達8萬元,「就怕你不來」。

就服中心強調,土城及樹林兩工業區廠商求才需求高,因此5日在土城、20日在樹林加辦2場小型巡迴徵才活動,透過在地化媒合,增加民眾就業穩定度及降低廠商的人員流動率。

明天土城徵才 20日樹林徵才

5 日在土城的徵才活動以「品管製造」、「業務銷售」及「技術服務」類最多,在地廠商包括崴強科技、嘉楓食品、紅豆杉科技、中原食品、東茂電機、家事多、堅順、囍都小吃店、良基精機、統一速達、暐田企業等10多家企業,徵求作業員、技術助理員、會計、品管、司機、車床、CNC車銑複合機、家事服務、電鍍、車床等超過200個職缺。

李庚霈說,求才廠商紛紛以高薪徵才,這次如業務司機月薪3萬5000至4萬元間,技術儲備員最高可達3萬5000元,開發業務專員最高每月可領8萬元,這些高薪工作學歷只要高中職畢業,卻要求2年以上相關工作經驗,證照及專長也是企業選才的重點。

20日在樹林市公所3樓禮堂舉辦的徵才活動開放廠商報名至10日止,原則上以在地為主,但鄰近鄉鎮市廠商若能提供膳宿及交通車也歡迎。

李庚霈提醒前往面試者不僅要注意服裝儀容,也要準備相關的證照或工作經歷證明,才能具體展現自己的專業能力,獲得求才雇主的青睞。

【自由2010/08/04】


「老」爸爸壓力大! 養兒育女、退休準備金如何兼顧?

記者顏真真

台北報導

台灣晚婚現象明顯,超過30歲未婚的「黃金單身漢」與年過40歲才生子的「老爸爸」成為社會上普遍的現象,壽險業建議,爸爸們可從年輕時就同步進行規劃退休金,在資金有限之下,以退休金規劃為優先,子女的教育金屬非必要性支出的部份,可考慮透過助學貸款等其他管道獲得學費來源,畢竟「養兒防老」的功能已不復存在,規劃退休金卻是無法再重來的。

由於傳統價值觀的轉變與經濟壓力,影響民眾結婚意願,內政部統計,去(2009)年平均初婚年齡新郎31.6歲、新娘28.9歲,均較民國97年增加0.5歲,是歷年新高。而台灣男性超過30歲未婚的「黃金單身漢」與年過40歲才生子的「老爸爸」成為社會上普遍的現象。

大都會人壽表示,現代爸爸的壓力來自工作、家庭及經濟壓力,年輕時大多為拚事業養不起家庭,成家後購屋又要揹負房貸壓力,等到房貸壓力即將解除才要趕「末班車」生小孩,已經快要40歲了,然而距離退休的年齡也愈來愈近,因此,建議爸爸們在教養子女的同時也要為退休計劃做預備,才能在屆齡退休時無後顧之憂。

不過,大都會人壽也提醒,不同年齡階段的爸爸,其經濟條件、人生目標都不同,承擔風險的程度大小也不同,各階段的爸爸們應該依據不同人生階段的特徵,擬定適當的理財與風險規劃。

以 30至40歲在外奔波的上班族爸爸為例,搭乘大眾交通工具的風險相對較高,尤其剛辦貸款買了房子,收入有限外,要面臨家庭生活費、房貸壓力等,屬於經濟負擔重、且家庭責任重大的階段,大都會人壽建議,不妨選擇有特定傷害身故保險金的長年期意外險,同時意外傷害醫療更是不可忽視的保障。

大都會人壽認為,除了一般的意外醫療保險金日額給付及住院手術保險金之外,更應注重長期住院保險金及意外傷殘扶助金的保障,如因意外事故發生導致需長期療養,才不致影響家庭經濟,更可以發揮提昇醫療品質的功能,繳費期滿仍生存時,退回100%的所繳保費總和,每一塊錢都為爸爸們精打細算。

對於40 至50歲的經濟支柱爸爸,在職場已有一定的經驗與基礎,收入穩定,資產快速成長,能承受的風險程度大,在較佳的經濟基礎下,也開始關心健康問題,因此,大都會人壽表示,在這個階段,除了注重子女教育金的準備外,對於基本的壽險保障、醫療健康保險部份也需做規劃、而如果能力許可,建議可開始透過美元外幣保單,或是投資型保單,同步規劃子女留學基金以及自己和另一半儲備退休基金,以在未來擁有安心無憂的退休生活。

至於子女已到成長上大學,逐漸能夠獨立自主的階段,此時50至60歲的爸爸們,大都會人壽建議,在理財規劃上應偏重風險性較低的商品,除了加強退休養老型保險商品外,此時可將原先投資型商品中的投資組合,轉換為以平衡型或保守型為主的投資標的,例如平衡型基金或全球型債券基金,才能避免退休老本變動的風險。

大都會人壽也不忘再次提醒,爸爸們往往是家庭中的棟樑角色,負有重責大任,特別是處於30歲~50歲這一年齡階段的三明治族爸爸,上有父母要奉養、下有小孩要養育,承受著巨大的工作與經濟壓力,因此,爸爸們別忘了多關愛自己,隨時留意自己的身心健康狀況,並且適時規劃保險,避免疾病或事故威脅家庭的圓滿,將每一階段的風險降至最低,才是愛家人的根本之道。

【NOWnews 2010/08/03】


教部擬法 建教生保障優於勞基法

觸控面板大廠洋華光電,今年初爆發建教合作學生超時工作、短發加班費,引發爭議。教育部正研擬草案,讓建教生的保障優於勞基法。對於超收建教生、苛扣薪水、沒有投保等問題的雇主,過去只有不續約處份,但未來將處以5萬到25萬元罰鍰,並得按次處罰。

教育部表示,建教生是學生,不是勞工,未來建教生將不適用勞基法第八章的技術生部分,所有建教合作的契約都要由教育主管機關審核通過。

對於教育部草擬「建教生權益保障法草案」,有勞工、家長等團體組成聯盟,抗議教育部以保障建教生權益為名,草案卻打算排除勞基法適用。教育部長吳清基強調,草案中,建教生保障將優於勞基法。

另外,建教生權益促進聯盟不滿,教育部將把建教用人數,從僱用勞工總數的四分之一放寬到三分之一,質疑此舉可能讓3萬多名建教生淪為廉價勞力。對此,教育部解釋,美容業反應:如果建教生只佔正式員工的四分之一,實際狀況是根本沒有這麼多的工式員工願意投入這個行業,才會決定放寬人數。

【中廣2010/08/03】


青少年最擔心功課和就業

青少年最大的困擾是什麼?十五到二十四歲的人最擔心學校和課業,二十五到二十九歲最擔心工作;接下來才是感情、心理、以及經濟。過去一年不曾工作的青少年,十五到二十四歲最常碰到「還沒畢業」的困擾,二十五到二十九歲則是「技術不合」最多。(張雅惠報導)

主計處最新發布「九十八年青少年狀況調查」,十五到二十九歲的青少年有四百九十三萬五千人,其中,在學的有兩百三十一萬多人,沒有在學、已經就業有兩百零五萬,沒有在學、也沒有就業有五十七萬一千人。

青少年最大的困擾,十五到二十四歲認為是學校課業;大學畢業之後,二十五到二十九歲的青少年最大的困擾則是工作取代了課業。不論年齡,排在第二和第三困擾的是感情、心理問題,以及經濟問題。一旦遇到課業、工作、感情的困擾,同學、同事、朋友是主要的傾訴對象,碰到家庭、經濟問題,大多會和父母商量。

青少年就業,以服務工作人員、技術人員為大宗,合計超過六成投入服務業。十五到二十四歲的青少年過去一年尋職遭遇的困境,以「還沒畢業」最多,然後是「工作經驗不足」;二十五到二十九歲則以「技術不合」最多,然後是「工作性質不合」。

青少年的就學或就業地點,攸關是否和父母同住。北部地區的文化和商業發達,北部地區青少年和父母同住的比例最高,占七到八成,東部地區比例最低,和父母同住的比例只占三到五成。

【中廣2010/08/02】


畢業找工作 大學教了沒

編譯魏世昌

綜合報導

大學畢業後,是否就代表已準備好面對今天的經濟現實?英國一名教師薩爾夫拉茲‧曼蘇爾,花了1年的時間記錄6名大學畢業生畢業前後的人生規畫與訪問實務業界的看法,透過這些過來人的經驗,或許能找到未來的參考借鏡。

據英國《衛報》報導,去年的畢業生,都應明顯感受到金融海嘯帶來的衝擊,所面對的是這世代最艱困的求職戰。英國30萬名畢業生對未來感到極度茫然,大學畢業生失業率較以往至少多出2倍以上,更創下歷史負債新高,4萬名畢業生至少待業6個月。

生涯規劃不敵現實

薩爾夫拉茲去年花了1整年的時間,記錄6名里茲大學與里茲都會大學學生的生涯規畫,他們同意提供這整年的日誌給薩爾夫拉茲作為參考。在這一年結束時,6名學生際遇各自不同。不過相同的是,他們都較畢業之初更珍視大學教育的價值,並且對未來欲從事的工作有更清楚的藍圖。

強納森,生物化學系畢,專心致志於銷售業。費昂納,里茲大學神經科學系畢,正仔細思考轉換跑道,她決定試著找份媒體工作。穆赫辛,里茲都會大學資訊科學系畢,欲從事網路發展研究。卡蘿萊對音效設計工作有極大野心。薩蔓莎希望從事室內設計工作;勞倫則想成為一名記者。

勞倫說,她對嚴峻的就業市場早有心理準備。「經濟不景氣的當下,即便我已準備充份,要找到一份期待的工作還是有相當難度。特別是相當競爭的新聞工作。」

不過,其他人對未來出奇的樂觀以對。卡蘿萊預計6個月內她會任職於知名音效公司,並熱愛這份工作。費昂納表示,她想從事一份具刺激性的工作,「我不滿於朝九晚五的生活,我崇尚的是種生活態度,而不只是為謀生而工作。」而強納森宣稱他非年薪3萬英鎊以上的工作不做。

不過現實世界重重打擊了這些學生的樂觀想法。卡蘿萊說:「起初,我估計大約花個1、2個月就能找到工作。一個月內我找了70多間公司,僅有2間給我善意回覆。我最早的一個工作機會是在5個月後,一週的無薪工作。」

薩爾夫拉茲與這6名學生近乎貼身相處後,他驚訝發現,學生對未來能找到一份薪資優渥、並且也能實現個人抱負的工作相當有自信,只因為認為自己是個「大學畢業生」。華威大學就業研究中心教授凱特‧普塞爾說:「準大學生被灌輸許多想法,像是教育一定會增加就業技能、學習解決問題的能力或是發展溝通技巧。因此他們對自己異常的有自信。」

畢業生求職準備不足

薩爾夫拉茲今年夏天稍早時,參加了一場於里茲大學舉辦的就業博覽會。他在現場與幾位雇主對話後,發現雇主對今年的畢業生大多持負面看法。

蘇西‧楊為維特羅斯(Waitrose)連鎖超市人力經理,她說,今年已收到超過2千5百封履歷;但仍無法補滿20個空缺。「太多畢業生感到害怕了,病急亂投醫的結果就是他們並未花時間對每間公司仔細研究。」

健康暨個人衛生企業金百利克拉克(Kimberly-Clark)人力顧問威爾‧考德對此也有同感。「我發現不少申請者連我們的公司名稱都無法拼對。大學不能再以『畢業後能找到份好工作』為招生口號,情況已大為不同。」

英國職業指導組織(Institute of Career Guidance)去年公佈的一份《公平就業管道》報告指出,法律、醫藥、政治與媒體等高專業取向的工作,仍與個人家庭背景習習相關。今天投入這些領域的新面孔,原家庭的收入遠高於平均值27%。

盼學校教授面試技巧

一年過去後,沒有一名學生進入原先所期待的職業。勞倫花了2個月的時間至印度旅遊,預計明年進入新聞研究所就讀,回歸學生身分。強納森即將開始在倫敦的專業人資顧問公司工作。薩蔓莎仍繼續投履歷至室內設計公司,還計畫設置她的個人宣傳網站。費昂納仍是一名接待員;卡蘿萊任職於紐卡索一間當地電影院;穆赫辛人在阿拉伯,正考慮是否回到英國。

薩蔓莎說:「大學應教我們如何撰寫履歷與面試技巧;但全都得自己摸索。」強納森也說:「在學期間唯一獲得的就業指導是一年一度的履歷撰寫,不過是給學校作記錄之用。沒有人教我任何能讓面試致勝的技巧。」

即便學貸、經濟衰退、以及對大學教育諸多抱怨等阻礙,令薩爾夫拉茲感到驚奇、也最讓他振奮的是,去年間,仍未有學生打算放棄進入大學就讀的機會。勞倫說:「離家到外地生活,日常生活大小事通通得自己來,讓我學會如何獨立。」

2009年的畢業生面臨極度慘淡的就業市場;薩爾夫拉茲說,「但一年後,學生們會感謝這3年的就讀機會與社交學習」。

卡蘿萊代表這6名學生表示:「或許就學期間所學與預期有落差;不過我仍覺得非常值得,因為我結交了某些在未來人生道路上相互扶持的好友!」

【台灣立報2010/08/02】


準畢業生求職 親友介紹是首選

記者方志賢

鳥松報導

高縣準畢業生對求職管道的首選是親友老師同學介紹,其次是人力銀行,第三是國家考試,政府就業機構推薦僅第四名,顯示政府就業訊息應更透明化,相關連結更親近性,並加強大專院校的就服宣導。

高縣勞工局委由民間人力銀行於今年3月,對高縣15所大專院校及高中職1500多名準畢業生進行就業意向調查,結果還發現這些準畢業生接受的工作型態第一為全職工作佔89.85%,兼職20.63%,勞動派遣只有9.75%,這樣的數據可作為政府推動勞動派遣立法的重要參考。

準畢業生求職時考慮的前5項工作條件分別是工作環境、薪資收入、個人能力、工作保障及工作地點。多數準畢業生住在南部,工作地點也以南部為主。期望起薪35.63%是2萬1千到2萬5千。

尋職的困難分別是「能力與工作需求不符」、「找不到工作職缺」、「欠缺面試技巧」等。準畢業生也認為「表達及溝通能力」、「專業技能」、「外語能力」為求職有利的前3大條件。至於如何加強求職競爭力,包括「取得證照加強實力」、「加強外語能力」、「了解履歷及面試技巧」。

準畢業生遭遇求職不順時的因應對策依序是「先求有,再求好」、「繼續等待機會,直到找到滿意工作」、「針對不足部份去進修」。

【自由2010/08/04】


勞委會臨工辦法 助新住民就業

高雄縣甲仙鄉,有不少是從東南亞國家遠嫁到台灣的新住民,她們為了幫助家計,除了下田幫忙農務,也在當地滿街林立的冰店打零工,不過,遊客因為八八水災銳減,許多新住民失去了工作機會,還好勞委會的「臨工辦法」,解決了她們的煩惱。

高雄甲仙鄉的林素英,在莫拉克風災後失去了在冰店打零工的機會,還好透過勞委會推行的「莫拉克災後重建臨工津貼辦法」,讓這些負擔家計的媽媽們,能夠在公有土地上種菜、賣菜。

林素英嫁到台灣12年,去年她的丈夫因病過世,她一個人要獨自撫養3個孩子,八八風災後,工作機會減少,讓她肩上的負擔更加沉重。

事實上,許多外配媽媽都跟林素英一樣,有同樣的遭遇,還好,就業服務站伸出援手,提供各種進修課程,讓他們擁有更多謀生技能。

職訓局負責就業服務,愛鄉協會負責第一線的教育工作,緊密的網絡,不但讓外配媽媽更能獨立生活,也讓她們的人生找到新的出發點。

【民視2010/07/31】


社論:經濟復甦下的失業問題

失業問題困擾著吳內閣。最近統計,失業率仍然高達5.16%,超過吳敦義上任改進的目標──5%。當時,新科吳院長聲稱失業率如果在年底不壓低到5%以下,他就辭職。如今時間已經不多,吳內閣已經進入搶救閣揆緊急狀態。日前推出就業補助辦法,顯然是搶救閣揆的計劃。

失業問題如此困擾內閣,還因為經濟已經大有改善,政府部門以及各個研究機構不斷上修GDP增長率,已經高達5.5%以上。照理,經濟復甦,失業率應該跟著下降。但是,這個理,似乎不適用於近日台灣。

其實,有這個困擾的國家不只台灣。美國也不例外,今年初經濟已經明顯爬出金融海嘯的谷底,然而失業率一直還在10%左右徘徊,情形比台灣嚴重得多。美國失業率居高不下,使得總統歐巴馬不敢放棄繼續刺激經濟成長的寬鬆政策,甚至為此還與其他國家發生激烈的爭議。

當各國普遍財政危機,被迫力求削減開支,當初為了克服金融海嘯而採取的擴大支出政策已經悄悄收起。然而美國卻不敢輕易放棄寬鬆財政的辦法。此外,美國又恢復逼迫人民幣升值的動作,並要求中國更大程度地擴大內需,減少外貿出超的程度,如此間接可以增加美國的生產,從而有助於美國的就業數量。為了解決失業率居高不下的困境,美國政府可說使出了渾身解數,不幸成效不彰。

因此,吳內閣的挑戰絕不輕鬆。更值得注意的是:為何經濟回升了,失業問題卻不能同步改善?

我們認為,這主要是財富分配並沒有跟著改善。GDP的增長並沒有帶給更多人就業。增長的來源,顯然是基於每個勞動者創造的平均財富提高了,而非由於較多的勞動者投入就業生產行列。這在經濟危機時期特別容易發生。在經濟危機時期,企業多半精簡人事以度過困境;一旦經濟開始復甦,已經瘦身的企業通常不會恢復原先僱傭的規模,而寧願採取效率較高的技術與體制來達到同樣的產值。因此,GDP回升了,企業賺錢了(事實上賺得更多),但是失業率並沒有明顯改進。其附帶效果就是貧富差距更擴大了。

【台灣立報2010/08/03】


調漲最低工資? 勞委會:盼8月開會

基本工資今年到底調不調漲?還有審議委員會到底什麼時候要開會?各界都很關心。因為勞委會今年訂出新的辦法,卻因為行政院還沒核定,導致七月要開的會無法如期,勞委會希望最快8月就能召開。

勞委會原訂七月要召開基本工資審議委員會,卻因為新的辦法卡在行政院,無法如期召開,新辦法中、大幅修改基本工資審議辦法,委員結構改為「勞、資、政」各佔三分之一,提高勞資代表人數、降低官方比例,也首度明定會議應該每年定期召開。

不過針對定期召開這個規定,資方有不同意見。

根據勞委會數據,目前適用基本工資勞工大約100萬人,勞工團體認為最低工資17280元太低、應該調漲,資方團體則認為,不是不能漲,但應該有客觀參考數據。

全國工業總會也認為,基本工資調漲之後,不只外勞第一個受益、也會影響到勞保、健保、保費都會跟著調漲,大大增加資方成本。

不過勞工團體認為,大陸工資今年大幅調整、香港也訂定最低工資條例,政府都說景氣在復甦,就應該反映在基本工資上面。勞委會則表示,勞資雙方可以坐下來談,今年一定會開會,也希望不要拖過八月。

【公視2010/07/30】

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