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勞資報導電子報 第441期 (2010/08/11)
1.第一眼就合格的面試美學 2.職場環境險惡 兩成上班族曾被出賣 3.求職受歧視 中高齡爸爸不快樂 4.職缺上千 急徵作業員 5.青年就業訓練 提升職場競爭力 6.打工族也應享有勞保、勞退金 雇主未申報恐受罰 1.效率達人的「偷懶」4訣竅 2.辦公室叢林生存指南 
記者:主講‧kevin
別讓各種外在美小細節，成為求職鎩羽的非戰之罪！
生平第一次求職面試，是退伍後去當時在遠企購物中心5樓的Joyce應徵櫥窗設計。
不是科班出身，當得知面試我的將是一個老外，為了讓他感到「驚豔」，我做了兩件事：一是將當時Joyce代理的各國品牌、風格，及有關當季流行趨勢的英文字彙努力熟背起來，二是刻意穿了一身很有型的白T恤、加上非常破爛的牛仔褲。
因為對時尚侃侃而談，外表穿著也讓面試的老外印象深刻，使我自當時40多個應徵者中脫穎而出，拿到第一份工作。
求職面試，要對工作內容、公司背景等事先做好功課，固然不在話下，但身處愈來愈視覺化導向的世界，面試時可能60％的印象來自於第一眼，因此，經營內在實力的同時，也要打理好外表形象，免得連自己怎麼被刷掉都搞不清，就出局了。
穿著美學非一日養成，但面試時有些該注意的細節，可以提醒大家。
宜人的氣味，清爽的髮型
首先，請控制好你身上的味道。男生絕對要避免過濃的香水味，會帶給他人輕佻感；建議不要用香水或古龍水，而以抑制汗臭的體香膏取代。此外，髮臭（尤其是被安全帽悶到發臭的頭髮）、衣服沒曬乾的陰溼臭味等，都會壞事。女生也是，過濃的花香味可能令人卻步，還是清雅為宜。
其次是頭髮。長相太過可愛的女生，建議把「甜度」降低，若綁個公主頭或長捲髮，還是走日本少女Lena風、把髮色染得很淺，可能帶給他人「草莓一族」的印象，感覺需要被保護，不能為公司開疆拓土。
除非妳應徵的是需要大量人緣的工作，否則短髮較能凸顯俐落、專業，或將頭髮綁、盤起來，讓它乾淨清爽，別讓過於厚重的瀏海遮住視線、臉孔。
男性的頭髮請定期修整，至少2、3個月修一次，最重要的是頭髮兩側、耳朵上方那個區域；不過，不要用剃刀剃得青青的，感覺像個毛頭小子。西裝頭同樣要勤修剪，若前面瀏海一直掉下來，會很邋遢。適當的髮型可帶來活力、衝勁的正面印象，反之亦可能帶給他人「犀利哥」的感覺。
穿著與妝容，目的在襯托專業和自信
接下來談服裝。面試服裝以展露專業度、自信與挺拔度為原則。穿西裝的原則，之前談過。提醒男性，不要一條皮帶打通關，皮帶要跟著皮鞋走，請勿咖啡皮帶配黑皮鞋，或是正式皮鞋配條休閒腰帶。新鮮人皮鞋至少準備兩雙，便於替換著穿，天天穿同一雙，會產生異味。
除非你是Michael Jackson，請絕對不要黑色西裝褲配白襪子！襪子顏色以黑、灰、藍為宜。材質以棉質為佳，通風排汗，織紋愈細，愈適合西裝；愈粗，則愈休閒。不要穿透明絲質襪，有時襪子太滑、鞋子飛掉，超尷尬！
穿衣請注意衣領與頭髮的關係，女性穿有領的衣服時，盡量把長髮綁或盤起，男士請注意後面髮長，卡到領子，有失整齊。對女性來說，黑、白、灰、卡其、藍都是服裝的中性百搭色，以白、卡其為基本色，展現清爽；黑、灰、深藍，表達穩重。只是穿白色下半身時要小心，避免發生小內褲被看到、或是生理期外滲等糗事。
其他該避免的項目包括：細跟高跟鞋，no！拖鞋，no！內衣肩帶外露，no！袒胸露背，no！複雜華麗配件，no！花俏可愛髮飾，no！
最後是臉部。女性淡妝即可，出門征戰時，化妝包內必備：遮瑕膏、口紅、睫毛夾與睫毛膏。黑眼圈、痘痘先用遮瑕膏遮好；口紅可修飾唇色，比唇蜜顯得沉穩；至於睫毛膏與睫毛夾，能修飾「靈魂之窗的窗簾」，重要性不言而喻！
男性最重要的則是眉毛。眉毛是意志力的表徵，一字眉帶給人脾氣火爆的印象，記得將兩眉之間的雜毛修淨；若毛色太淡、或太稀疏，顯得意志力較薄弱，可以刷上一點點灰、或深咖色的睫毛膏，補強它的濃度。【Cheers雜誌-08-07】
張家嘯現今職場越來越強調「TeamWork」，但根據調查卻指出，有超過七成的人認為工作職場環境是險惡的，對上司或主管的完全信任指數僅有6%，更有兩成多的人表示：「在工作中曾被出賣」。不過同一項調查也顯示，想擄獲同事或部屬的信任，基礎就是要建立在「共享」上，其中「工作上有苦同享、有難同當」是最有效的方式，其次為「工作上給予協助指導」、「對於工作有責任擔當」，「工作遭受挫折的時候給予安慰鼓勵」。
360d才庫人力資源顧問公司行銷經理林佑美認為，在團隊中不論是個人或其他同事的工作表現，皆會相互影響牽動，所以想追求傑出的工作績效，對主管或與同事間的「信任」要素不可少。目前多數上班族表示，感情最好的同事出現在「同一工作部門」，比例超過六成，但也有15%坦承在公司裡並沒有感情好的同事。
如果進一步詢問和同事間的互動情況，「一起相約吃飯、逛街」最常見，其次就是「僅止於公事上的往來」，甚至有3%「完全不想認識公司同事」，喜歡當獨行俠。另外，職場上最令人感興趣的不外乎就是八卦緋聞，而這也考驗同事間彼此的信任程度，就有近六成的上班族透露，當他們聽到同事間的八卦時，第一個反應是「相信」，有些人更會加入討論，並繼續分享給其他的同事。
雖然有37%受訪上班族不信任現在的公司，不過大多數仍抱持著「過一天算一天」的工作態度，僅約兩成有「考慮隨時換公司」的心態。林佑美建議，俗話說「出外靠朋友」，在職場就是靠同事、主管大家的幫忙，因此建議上班族在職場保有自己工作風格的同時，也不要忘記維持適當的互動關係，禮貌謙遜才是王道。【卡優網2010/08/09】游婉琪8月8日父親節，有一群中高齡長期失業的爸爸們，選擇這一天走上街頭，訴說自己無法安心過節的心聲。父親們理性訴求，希望政府重視中高齡失業者，別再讓辛苦養家的父親們，在勞動職場上飽受歧視。
「院長快樂，我不快樂！」來自北中南各地的失業父親們，一早聚集在行政院門外，頂著烈日、只為求見院長吳敦義一面。抗議人群中，有人因為長期失業而成為遊民，有人到處應徵臨時工，只為換得一家溫飽。他們唯一的訴求是，希望政府提供穩定合理的勞動環境。
據統計，全台灣6百萬名45到65歲勞動人口中，失業率從民國85年的10.44％，上升到22.2％，增加幅度遠超出其他年齡層。中高齡就業促進聯盟全聯會召集人蕭忠漢表示，中高齡勞動人口在職場飽受歧視，無論學歷高低還是藍白領階級，一旦遭逢失業轉職時，往往因年齡而被拒於千里之外。
▲中高齡就業促進聯盟8日前往行政院抗議，控訴中高齡勞工在職場遭受年齡歧視，只能從事臨時、派遣等短期工作，讓這些爸爸無法有個快樂的父親節。 （圖文／郭晉瑋）
經費不足 漠視老父親
中高齡就業促進聯盟全聯會秘書長蘇諍表示，選擇在父親節走上街頭，希望政府在一片歡慶父親節聲中，能看見社會底層中高齡失業者的辛酸。他表示，過去幾次陳情中，勞委會不斷以「經費不足」敷衍中高齡失業者，他們希望行政院別制定「雇主僱用中高齡失業者獎助辦法」，提高雇主僱用中高齡失業者的意願。
省成本 淘汰「中古貨」
蘇諍表示，站在雇主立場，年輕耐操的勞動者好比「新品」，中高齡失業者則像「中古貨」，在僱用員工的成本不變前提下，雇主當然傾向僱用年輕人。蘇諍認為，想要有效地讓雇主樂意僱用中高齡勞動者，政府應儘速修法，讓勞動條件在勞資雙方允許情況下，有條件放寬勞基法規定，降低雇主的用人成本。
他解釋，目前勞基法規定最低薪資是每月17,280元，雇主必須負擔員工勞健保及勞退薪資部份費用，平均一個月約3千元。如果能放寬限制，經勞資協商後，雇主聘用失業1年以上或55歲以上勞工，可排除勞退、年假、資遣費等規範，自然大幅提升雇主讓中古貨「回收再利用」的意願。
蘇諍坦承，這種自貶身價的訴求，勢必無法得到其他勞動團體的認同，但是對長期失業的中高齡民眾來說，與其不斷地和政府唱高調、試圖拉高勞動條件，最後讓自己淪為非勞動人口，不如「先求有再求好」，以協商換取比短期就業補助更長遠的保障。
中高齡失業民眾黃金進曾是公務人員，因為提早離職，無法領取退休金。現年75歲的他，育有3名兒女，考量子女剛成家立業，除了每月3千元的老人年金外，黃金進靠打零工維持生計，不願向子女伸手，成為他們的負擔。
黃金進表示，中高齡的勞動者雖然年紀較大，體力不如年輕人，但是願意奉獻的精神絕不輸年輕人。過去的求職經驗告訴他，每當對方問及年齡時，就是一場被拒絕的開始。
黃金進認為政府應針對中高齡人力抽樣調查，讓雇主知道還是有很高比例的中高齡勞動者，即使已經是中古貨，如果能有效資源回收利用，反而能減輕社會負擔，讓年輕人不再因為要照顧年邁雙親而不敢生兒育女。
除了替6百萬中高齡勞工設置「雇主僱用中高齡失業者獎助辦法」外，聯盟也要求行政院能獨立設置「促進中高齡就業委員會」，制定短、中、長期中高齡就業措施，比照身心障礙就業服務的前例，實施公立、民間二元化就業服務體系，別再讓中高齡失業者成為被忽視的一群。【台灣立報2010/08/09】記者吳為恭
勞委會職訓局中彰投區就業服務中心指出，就服人員天天被廠商追著跑，因為作業員職缺越來越多，他們只得一再加碼徵才場次，光是今年上半年已超額舉辦大小徵才活動逾700場、招募3萬3000多人，卻還是無法滿足急需作業員的廠商。
為了彌補嚴重的作業員缺口，中彰投區就業服務中心彰化站與彰化市公所合辦大型聯合徵才活動，將於8月11日上午9時至12時30分於彰化市公所登場，原規劃20家在地廠商，應人力急盼，已加碼至39家有上千職缺，其中，17家紡織業缺工300人。
中彰投區就業服務中心主任黃孟儒指出，高中職生畢業後9成繼續升學，沒有投入就業市場，大學畢業生則不願當作業員，導致工廠嚴重缺工。【自由2010/08/09】搶救失業，勞委會職訓局推出青年就業旗鑑計畫，結合民間訓練單位資源，免費提供15歲以上29歲以下青年的就業訓練，表現優良就可以獲得企業優先留用的機會。
八年級的高煜程，擔任便利商店的工讀生，認真負責，這難能可貴的工作機會，他很珍惜，因為在三信家商就讀時，只能利用假日打工，收入少無法負擔學費，後來因緣際會參加勞委會推動的青年就業旗鑑計畫，半工半讀，改善家中經濟，也讓高煜程個性變的更開朗，而且這份工作也讓高煜程學了很多，學校沒有教的實務經驗。
如今高煜程完成高中學業，並且順利考取正修科技大學企管系，這樣的轉變，主管都看在眼裡，而且三個月契約期滿，高煜程也順利獲得留任，參加青年就業旗鑑計畫的學員，工作崗位訓練期間，訓練單位還提供每月17，280元以上的訓練津貼。除了企業能留住人才，對學員來說，又能增進工作經驗。
俐落幫客人服務，或是熟練商品補貨操作咖啡機，一點都不難，對高煜程來說，參加職訓局的青年就業旗艦計畫，反而比一般人多了更多優勢，未來他上大學後，還要繼續在便利商店工作，累積更多服務和便利商店管理方面的工作經驗，相信日後出社會，會更順利找到工作。【民視2010/08/08】記者李叔霖
勞委會勞保局指出，工讀生或兼差人員也是勞工，依法跟正職勞工同樣享有相同的勞保、勞退權益，雇主應依規定為工讀生或兼差人員辦理參加勞保，而且應依據勞保投保薪資分級表所列適用的等級金額覈實申報投保薪資，同時為適用勞基法的本國籍勞工按月提繳不得低於其每月工資百分之六的退休金，並存於勞保局所設立的勞工退休金個人專戶中。
其實勞保月投保薪資及勞退月提繳工資的內涵相同，也就是說，勞工因工作而獲得的報酬，包括工資、薪金，以及按計時、計日、計月、計件等以現金或實物方式給付的獎金、津貼及其他任何名義的經常性給與都算是，若新進勞工的薪資尚未確定者，可暫時比照同一工作等級勞工的薪資或勞工每月薪資不固定者，則以最近三個月薪資的平均為基準，依投保薪資分級表及月提繳工資分級表所列適用的等級金額覈實申報，另外要是勞工每月薪資不固定者，則以最近三個月薪資的平均為準。
勞工薪資若有變動時應適時申報調整，勞保局說明，薪資變動申報的時機，例如勞工薪資若是在當年二月到七月變動時，雇主最遲應在當年八月底前申報調整；勞工薪資若是在當年八月到次年一月變動時，雇主最遲應於次年二月底前申報調整。
為保障勞工權益，同時避免發生勞資糾紛，雇主應依規定覈實申報、調整勞保投保薪資及勞退提繳工資，若未依規定申報或調整，經查證屬實者將依規定處罰。勞保部分，雇主將會被處多報或少報保險費金額的二倍罰鍰；勞退金的部分，依規定可罰新台幣五千元以上二萬五千元以下罰鍰。
【台灣新生報2010/08/05】
記者:整理 /郭子苓偷懶或打混，乍聽之下都是職場上的禁忌，但日本知名人才培育顧問、暢銷作家松本幸夫卻認為，「擅於偷懶」的人，才是真正的工作達人。
松本幸夫指出，偷懶不全然只有負面意涵。「壞」的偷懶，指的是沒有做到自己該做的工作；但「好」的偷懶，則是指「用最小的勞力，換取最大成果」。
換言之，漫無目的或純粹出於個人私欲的偷懶，導致工作延誤，被責怪自是理所當然。但真正的偷懶高手之所以「偷懶」，目的是為了有效增加手頭上「可利用的時間」，好讓心力集中在自己最擅長、最能展現成果的事情上，所以不該
自己親自動手的事，他們絕對不碰。
在《偷懶達人の超高效率法》中，松本幸夫提出了4個技巧，讓你只需要付出10%的努力，就能換得100%的成果，大幅提升工作上的投資報酬率。
1.工作太多？學會「情非得已」拒絕法
若是將上司臨時交付或中途插入的工作照單全收，勢必會被工作追著跑，無法掌握自己的時間；因此，偷懶達人通常具備高明的拒絕技巧：
（1）首先，他們會表現出很想盡一己之力、鼎力相助的態度，例如「我真的很想出手幫忙，只是⋯⋯」；
（2）其次再提出明確的事實（也可以是虛構的理由）做為擋箭牌，明示自己實在分身乏術，讓對方知難而退，例如「離企畫案截止只剩3天」「5點前得把客戶要的東西交出去」；
（3）最後，在拒絕對方的同時，表情和肢體語言都要傳達出「情非得已」的惋惜態度。
2.下午昏昏欲睡？午休從1點開始
對大多數人而言，上午時間是工作最有效率的黃金時段；午休時間一過，人的專注力容易大幅降低，工作效率低落。面對這種狀況，偷懶達人會晚一小時，從下午1點開始午休，以延長上午高效率、高專注力的黃金時段，積極處理一天中
大部分的工作；到了下午精神渙散時，便專心偷懶，做些不用動腦力的例行性工作或思考型工作。
3.注意力不集中？先專心偷懶15分鐘
根據研究，人類能夠集中專注力的平均極限是15分鐘。無法專心工作時，與其分心導致進度零散，不如徹底抽離，專心偷懶15分鐘，看看電視或做做伸展操等，之後再回到崗位上重新投入工作。
4.進度被打亂？只做「非我不可」的事
一般人多半是依據事情的輕重緩急，來訂定工作的優先順序；但若是遇到客戶一通緊急電話、上司突如其來的請託，即使是重要的事，也只得延後處理。所以，在著手規畫工作進度之前，就應該先判斷每一項工作是不是「非我不可」，如果是誰都能做的工作，或是完成8成以後就可以請別人接手的工作，就要勇於捨棄。
【經理人月刊2010-07-07】記者:EMBA雜誌
■跟客戶或同事共進重要的午餐。在餐廳裡一坐下來立刻關掉手機，並且讓對方看到，傳達給對方訊息：「對我來說你很重要，我尊重你。」或許對方也會因而關掉手機，大家有一段安靜的時間好好商談事情。
萬一你正在等一通重要的電話，坐下來時先告知對方，並且跟對方道歉。等到電話響起時，一定要起身離開餐桌，走到旁邊之後再說。
離開餐桌時，先鬆鬆地折疊餐巾，然後放在餐盤旁邊，不要把餐巾揉成一團，更不要放在椅子上。
如果一起用餐的一、二個人，開始談起別人聽不懂，或沒興趣的話題時，你可以主動出擊，重新調整聊天方向。找出餐桌上最健談的那個人，問他幾個一般人感興趣的問題，對話自然而然會再活絡起來。
至於該點什麼餐，讓請客或主導的人先點，看他們怎麼點。了解這一餐是大是小，再決定自己要不要點前菜或甜點。避免吃起來複雜的餐點，例如螃蟹、雞翅。只有請客的人或客戶點酒，才可以喝酒，最多不要喝超過兩杯。
如果有人堅持請客，告訴對方：「這次讓你請，下次一定要讓我請。」
■離職前的談話。離職時很多人覺得，反正都要走了，因而一股腦地把以前不敢說的抱怨通通說出來。然而，你永遠不知道什麼時候會再碰到這些人，或者會再需要這些人。
因此，任何抱怨都應重新包裝，或者說成自己學到的事情。例如，不要說：「我的直屬上司根本是個控制狂。」而要說：「我的直屬上司如果可以給員工多一點自主權，情況會更好。」
■參加研討會。事先了解與會者是哪些人。對於自己想認識的人，事先做功課，準備好幾個話題。問別人問題，不要一直聊自己。四處走動自我介紹時，不要拿著食物跟飲料，一方面避免牙齒卡住食物或打翻飲料，一方面同時空出雙手，可以握手或拿名片。
最重要的，回去之後採取後續行動。第二天立刻寄給想保持連絡的人一封電子郵件，讓對方知道你很高興認識他。內容包括一、二個昨天談話的內容，對方才不會覺得你只是四處寄發一樣的電子郵件。
文章來源：EMBA雜誌第288期（2010年8月出版）
【EMBA雜誌2010-08-04】
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